營銷部績效考核及考勤管理辦法

2021-03-03 23:00:56 字數 2237 閱讀 1282

一、總則

1、目的:為了使營銷人員明確自己的工作任務和努力方向,同時促進營銷系統工作效率的提高,保證公司營銷任務順利完成,特制定本方案。

2、使用範圍:本方案主要適用於營銷人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括因請假或其他各種原因缺崗)超過三分之一的營銷人員不予考核。且不予考核者無績效獎勵。

3、使用本方案得出的績效考核結果將作為營銷人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

4、考核原則

(1)營銷人員的業績的考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,部門銷售業績決定總提成額度發放的標準,個人銷售業績決定個人收入。

(2)定量原則:盡量採用可均衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

(3)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

(4)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果用來代替整個考核期的業績。

二、考核週期

1、月度考核:每月進行一次,考核營銷人員當月的營銷業績情況。考核時間一般為下月的1日~10日。

2、年度考核:一年開展一次,考核營銷人員當年1~12月的工作業績情況。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

三、考核機構

1、營銷人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理是公司的負責領導。

2、部門對營銷人員進行考核,其考核結果上報負責經理審批後生效。

四、績效考核的內容和指標

部門績效考核按工作性質分為營銷後勤管理人員、一線銷售人員和營銷宣傳策劃人員進行分別考核。營銷人員的考核主要包括工作績效、工作質量、工作態度、廉政管理4個部分。

五、考核實施程式

1、由部門上級領導安排相關人員在考核期之前,對營銷人員進行評估。

2、考核期結束後的第3個工作日,負責人向營銷部上級提交考核結果。

3、考核結束後的第5個工作日,完成彙總匯報工作,公布確認,如有異議由負責經理再確認,確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日內完成。

4、考核期結束後的第8個工作日,營銷部完成考核表的匯**計。

5考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交人事部和財務部,財務部門依據考核結果按照公司制度進行薪金發放。

6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由營銷部完成修訂工作。

《營銷後勤管理人員績效考核表》、《營銷人員績效考核表》、《營銷宣傳策劃人員績效考核表》如下:

營銷後勤管理人員績效考核表

營銷員工績效考核表

營銷宣傳及市場分析人員績效考核表

五、年度營銷人員績效獎金的計算

個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售**獎+提前收款獎

1、銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按()元/㎡支付獎金,超額達到指50%以上的部分按()元/㎡支付獎金,上不封頂

2、銷售**獎

銷售人員銷售結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的()%計提獎金。

3、提前收款獎

銷售人員根據訂購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按()元/㎡支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每㎡的提獎標準增加()元。

六、考核結果的運用

根據營銷人員的月度、年度績效考核總得分,公司對不同績效的營銷人員進行營銷級別與薪資調整,具體調整方案參照公司人事相關部門有關規定。

七、相關獎懲規定

1、獎勵規定

(1) 收到客戶表揚的,每次酌情給予()到()元的獎勵。

(2) 每月銷售冠軍獎()元

(3) 半年銷售能手獎()元

(4) 突出貢獻獎()元

(5) 超額完成任務獎()元

(6) 行政口頭表揚

(7) 公司通告表揚

2、處罰規定

(1) 銷售人員不按照公司規定填寫相關**的每次酌情扣發()到()元的獎金。

(2) 銷售人員完不成銷售任務的按()元/㎡扣罰。至每月工資不低於()元止。

(3) 已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,待遇等同於試用員工。如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰。

(4) 銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。

(5) 銷售過程中出現錯誤將視情況給予相關人員()元到()元的處罰。

(6 )銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予()元的處罰,第三次給予()元的處罰。

(7) 銷售人員塗改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

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