營銷部員工績效考核方案3月5日

2021-03-04 05:03:18 字數 2411 閱讀 8829

壹家臻品營銷部員工績效考核方案

為了更好的調動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業績,打造一支更加專業、高效的營銷團隊,就營銷部績效考核方案提出如下建議:

一、關於**許可權

客房方面:

1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作**;已接待過的各類會議及團隊**以及與現行**體系中不符的所有**。

2、各部門經理均享有前台價售價8折(根據實際情況修改)的最低**許可權;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣許可權,但必需留下客人的姓名、單位、有效****(如手機等),以便營銷部進行跟進。

3、營銷部營銷經理以上級別員工有給予客戶不低於酒店協議價的客房、會議室等消費的折扣權。

4、如遇特殊**必需請報總經理批示。

餐飲方面:

1、各部門經理及營銷部營銷經理以上級別員工均享有最低至8.5折(根據實際情況修改)的**許可權(煙、酒、海鮮除外)。

2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。

3、特殊**必需請總經理批示。

注:以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季**活動同時享有。

二、營銷部業績考核範疇

營銷部業績考核範疇應包括:

1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網路訂房(據實際情況)、等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。

2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。

備註:業績考核範疇不包括返傭金額。

三、大客戶經理/營銷經理銷售模式

1、部門根據3月內客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各級營銷經理跟進。

2、特殊客戶交由a級營銷經理進行專人跟進維護工作。(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。

3、以下銷售資訊需報部門經理,由部門經理進行調配:

a、自來的非協議客戶(含親自來店、**諮詢等);

b、異地客戶;

四、個人任務及薪金待遇

1、工資結構(人民幣)

工資=底薪+提成+補貼

(其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)

注:、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。

、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協議量、行政考核等相關。

、業績工資行政工資發放比例見下表2。

2、部門內各職務工資標準

a級營銷經理(大客戶經理):任務底薪1200+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元

b級營銷經理:任務底薪1100元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元

c級營銷經理:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元

d級營銷經理(試用期級別):任務底薪900元+補貼100元

銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元

試用期銷售文員:底薪900元

3、個人任務分配

1、a級營銷經理(大客戶經理)每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);營銷經理每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。

2、b級營銷經理(試用期大客戶經理)試用期為三個月,第乙個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期大客戶經理月任務不進行客房、餐飲分解。

3、c級營銷經理試用期為三個月,第乙個月不進行業績考核,但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為3萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為5萬元,超額部分按2%進行提成。試用期營銷經理月任務不進行客房、餐飲分解。

3、d級營銷經理試用期為三個月,第乙個月不進行業績考核,但可按實際業績的5%予以獎勵。第二個月任務為2萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為4萬,超額部分按2%進行提成;試用期營銷經理任務不進行客房、餐飲分解。

4、營銷經理公升任大客戶經理試用期為3個月,第乙個月任務8萬,第二個月任務9萬.第三個月任務為10萬。

4、行政考核內容及指標

營銷部員工根據以下**進行行政考核(表1)

5、指標完成及薪金發放對照表(如遇百分比後的小數點數,實行四捨五入。)

(表2:a級營銷經理及b級營銷經理)

(表3:c級營銷經理及d級營銷經理)

(表4:文員及試用期文員)

6、提成比例及分級

注:「超額範圍」是指完成個人總任務之外的業績,按照以上比例提成

7、連續三個月個人總任務完成率為45%及以下者,或連續三個月「行政工資」為c等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。

8、,直至調換到其他工作崗位或勸其離職。

五、其他規章制度及考核標準參看酒店員工手冊。

六、銷售經理工資統計發放流程

,經總經理批示後方可發放。

七、後期如任務完成較好,需上調任務完成額度及工資底薪,遲後會根據實際情況推出相關工資補充方案。

酒店營銷部員工績效考核方案

酒店市場營銷管理 為了更好地調動酒店員工及營銷人員工作積極性,提高酒店整體業績,倡導多勞多得,少勞少得 為主導思想特制定營銷方案。方案如下 市場營銷部 一 關於 許可權 客房方面 1 除營銷部外的酒店其他人員均不得超過許可權向客人提供酒店包括 協議價 訂房公司售價等協議 合同類合作 已接待過的各類會...

市場營銷部員工績效考核辦法

為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。一 績效工資分配的基本原則 1 與業績 崗位 技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則 2 公開 公平 公正的原則 3 定期考核,按月分配的原則。二 績效考核...

營銷部績效考核方案

2013年營銷部績效考核辦法 試行 第一章總則 第一條為完善管理,進一步激勵員工的工作積極性和主動性,促進員工與酒店形成利益共同體,特制定本辦法。第二條本辦法包括日常工作質量考核與銷售業績考核兩部分。第三條本辦法適用於營銷部全體員工和對客優惠許可權人。第二章營銷部定崗定編與薪酬體系 第四條營銷部定崗...