1. 總則
1.1 績效管理的核心是保證企業目標和使命的實現，發展組織，發展員工。
1.2 績效考核是績效管理的重要內容。績效考核（以下簡稱「考核」）是指用系統的方法、原理，評定測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1.3 考核的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，並提高員工的滿意程度和未來的成就感。
1.4 考核的結果主要用於壓力傳遞、報酬管理、職務調整、工作反饋、工作改進、組織發展和員工發展。
1.5 本辦法適用於北京中關村科技發展（控股）股份****（以下簡稱公司）全體員工，總部垂直管理部門（人力資源部、行政部、財務部）的第一負責人。各控股子公司根據本公司實際情況參照執行。
試用期員工在未轉正前不實行此考核管理辦法（詳見相關細則）。
2.考核內容
2.1 業績指標：考核員工履行職責，完成當期特定工作的質量、數量、效率、效益情況，旨在通過客觀和可衡量的指標來評價員工業績。
2.2 綜合素質：通過員工履行崗位職責過程中所表現的行為，考核其工作能力、工作態度、執行及服從能力、創新能力及企業文化理念的理解等方面的綜合素質。
2.3 考核框架
特別說明：關於總部垂直管理的部門，其所在子公司的直接負責人考核權重佔 50%的比例，總部直屬部門考核權重佔 50%的比例，具體考核指標詳見《崗位目標協議書》、《崗位職責說明書》。
2.4 考核時限
年考核於每年 7 月第二週開始進行，為期一周；年終考核於次年 1 月第二週開始進行，
為期兩周。
3.考核流程
3.1 業績考核
3.1.1 制定指標：被考核者與直接上級在年初、下半年初通過面談將所要完成目標達成一致**行動計畫和為達成目標所需的資源，雙方**考核目標達成的衡量標準。將業績指標層
層分解到員工，年初簽訂的《崗位目標協議書》（經理級）和《年度員工關鍵職責任務與考核標準表》（一般員工）作為業績指標考核的重要依據。生成文件《半年度/年度績效考核表》（經理級/一般員工）一式兩份，表中「業績指標」、「評價標準」和「權重」欄填寫完整，經直接上級簽字認可；自留簽字書面文件乙份，員工交直接上級電子文件乙份。凡能量化的按量化指標制訂指標。
3.1.2 執行指標：執行過程當中，直接上級檢查目標執行進度，提供建設性指導，人力資源部監督執行過程。
3.1.3 業績評估：公司全體員工在半年末、年末填寫《半年度/年度績效考核表》中「實際工
作完成情況說明」欄主要填寫實際完成工作的情況與季初或年初指標的前期制定之間的差距，
這個作為考核評價的可行性依據，員工在年末要上交《年度述職報告》。直接上級完成對下屬的業績評估及定性評價，進行原定目標與實際完成情況的對比。對於超額完成和指標不合格的人員做關鍵情況說明，填寫在《半年度/年度績效考核表》的情況說明欄中。
人力資源部核准，彙總，確定最終考核結果。
3.1.4 考核面談：
人力資源部將考核結果下發給部門負責人，直接上級向考核物件解釋考核結果，提出改進建議，制定培訓計畫同時制定下期的考核指標，填寫《考核面談表》及下期考核表，直接上級與下屬簽字確認，上交人力資源部備案。
3.1.5 考核申訴: 考核物件若對考核結果有異議，在此期間向人力資源部提出申訴員工本人
填寫《考核申訴表》。由人力資源部考核主管和考核物件上級的上級共同聽取雙方陳述、查閱相關記錄後作出最終裁決。員工應於考核工作結束後 2 個工作日內提起申訴，否則視為接受並認同其考核結果。
人力資源部要在接到員工考核申訴後的 3 個工作日內給予解決。
3.2 綜合素質考核
參照綜合素質指標依據配分和等級描述進行評估，流程參照業績考核的步驟（詳見附件）。
3.3 年度考核
除進行上述年度業績指標與綜合素質考核外，直接上級要根據年度評分結果與下屬面談，
填寫《年度績效考核表（一般員工、經理級）》中的發展及訓練需要欄（見附件）。另外，年
底以綜合素質考核專案為 360 度測評項，以部門為單位進行員工之間的互評和經理級的 360度評分。此考評方式亦適用於控股子公司各業務垂直管理體系的部門經理級人員。（詳見附件） 。
4.考核評分
4.1 目標評分規定
依據評價標準及完成情況，形成五分制評分標準，如下：
5 分:實際業績顯著超過預期計畫/目標或崗位職責分工的要求，在計畫/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。
4 分:實際業績達到或超過預期計畫/目標或崗位職責分工的要求，在計畫/目標或崗位職責/
分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。
3 分:實際業績基本達到預期計畫/目標或崗位職責分工的要求，有瑕疵，沒有突出的表現。
2 分:實際業績未達到預期計畫/目標或崗位職責分工的要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。
1 分:實際業績遠未達到預期計畫/目標或崗位職責分工的要求，在很多方面或主要方面存在著重大的不足或失誤。
4.2 績效等級與分配
a+級：優秀 ； （4.5 分以上）
a 級：良好 ； （4----4.5 分（含））
b 級：合格 ； （3.5----4 分（含））
c 級：需改善； （3----3.5 分（含））
d 級：差 ； (3分（含）以下)
半年度考核之後，每個部門 a 級（含）及以上等級的比例人數不超過部門總人數（含經理級員工）的 30%，a+等級半年度每個部門不得超過 1 人次。
5.績效工資發放
5.1 績效工資的分配
根據崗位職級、薪資等級的不同，績效工資所佔崗位薪資收入的比例也各不相同，具體劃分
如下：部門經理績效工資佔崗位工資收入的 20%，部門經理（不含）以下人員按收入等級不同依次為 6000 元以上績效工資佔 20%；4000-6000元（含）績效工資佔 10%；4000 元（含）以下 5%。
5.2 半年度績效工資的發放
5.2.1 半年度考核等級為 a+級的，績效工資按當半年度全部績效工資的 120%發放。
5.2.2 考核等級為 a級的，績效工資按 110%發放。
5.2.3 考核等級為 b 級的，績效工資按 100%發放。
5.2.4 考核等級為 c 級的，績效工資按 80%發放。
5.2.5 考核等級為 d 級的，績效工資按 50%發放。
如果部門經理的考核成績是由於經理本人未達成公司所要求的指標，成績在合格等級（不
含）以下，則不影響下屬員工半年度績效工資的發放，但經理本人的績效工資要順延至下半
年進行考核，如果還是在合格等級（不含）以下，則不發放當年的績效工資。如果部門經理
的考核結果是由於下屬工作完成情況造成的成績在 c 級（含）及以下的等級，即鑑定為部門未完成當季的業績指標，則本部門全體人員的績效工資按上述經理級的情況做相同處理。如果下半年考核成績合格，則上半年的績效工資按上半年的考核成績和對應的比例進行發放，
下半年的考核成績只作為發放此次半年績效工資的依據。
5.3 年度獎金的兌現
年底依據公司全體員工年初簽署的《崗位目標協議書》或《年度員工關鍵職責任務與考
核標準表》為重要依據，對《年度績效考核表》進行考核評估，各層級員工做年底述職，闡
述年度重點業績指標的完成情況，管理人員要在年度系統會上做述職。年底公司將根據業績
指標、綜合素質指標、年度 360 度考核加權平均得出的總評分，其中業績指標評分佔 60%權重，綜合素質評分佔 30%，360 度考核評分佔 10%權重。排序之後的結果比例分配按照下述分配表。
強制執行：
5.3.1 年度考核等級為 a+級的，年度獎金按第十三個月崗位工資的 120%發放。
5.3.2 考核等級為 a 級的，年度獎金按 110%發放。
5.3.3 考核等級為 b 級的，年度獎金按 100%發放。
5.3.4 考核等級為 c 級的，年度獎金按 80%發放。
5.3.5 考核等級為 d 級的，年度獎金不予發放。
5.4 年底公司完成全年任務的 100%時，可享受年度獎金。公司將根據個人績效考核結果對應的等級比例發放年度獎金。
試用期員工和離職員工不享受年度獎金。一般情況下，根據公司業績指標完成的情況進行績效工資的兌現，半年度考核之後即時發放績效工資，如遇特殊情況，需延遲發放，總部人力資源部將即時通知。
6.考核結果運用
6.1 員工工資級別調整
6.1.1 對於年度績效考核為 a（含）以上的員工，根據公司相關規定，其崗位工資等級在本崗位職級範圍內向上進行調整。
6.1.2 對於連續兩次年度績效考核達到 b 級標準的員工，根據公司相關規定，其崗位工資等級在本崗位職級範圍內向上進行調整。
6.2 員工崗位調整
6.2.1 員工晉公升。
年度績效考核結果是人力資源部決定員工是否晉公升的主要依據，對考核成績為 a 級（含）以上的員工，人力資源部根據公司當時的用人需求情況，制定員工晉公升提案，並將員工列入人才梯隊建設的相對應的人才庫中，由人力資源部提出人才培養方案，上報公司管理層。
6.2.2 工作調動。
年度績效考評等級為 d 或連續兩次考核等級為 c（含）以下的員工，如果被考核者認為在別的崗位更能發揮其能力並能夠提高工作業績，可以考慮進行公司內部崗位調動，如無法做內部崗位調整，則公司予以解聘。
6.3 特殊獎勵
根據年底考核成績，結合《員工獎懲辦法》公司年底評選出「優秀員工」、「創新之星」、
「優秀團隊」、 「特別貢獻獎」等獎項並對其進行相應的獎勵。具體獎勵辦法及方式詳見《員工獎懲辦法》。
7.附則
7.1 本制度對於考核期間的離職人員，按照半年度考核情況，績效工資支付到離職當月。
7.2 本制度由公司人力資源部負責制定和解釋。
7.3 本制度自 2010 年 5 月 1 日起執行。
員工績效考核管理辦法
第一章總則 第一條為建立健全公司激勵機制，加強公司本部員工績效考核管理，充分調動員工的工作積極性，促進公司經濟效益和管理水平的不斷提高，特制定本辦法。第二條本辦法適用於公司員工績效考核管理。第三條考核原則 通過考核全面評價員工的各項工作表現，禮貌禮儀，使員工了解自己的工作表現與取得報酬 待遇的關係，...
員工績效考核管理辦法
第一章總則 第一條目的 1 為公平 公正 科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優秀員工的激勵，充分調動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源 2 建立規範的考核平台，進一步規範 統 一 完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作 第二條原則 嚴格遵循 公平 公正...
員工績效考核管理辦法
第七條考核週期 每週工作計畫總結上反映，oa完成。第八條考核流程 下發考核表 職員自主考核 直接主管考核 簽名 主管考核 簽名 員工簽名確認。第九條考核檔案管理 部門考核結果由本部門自行存檔，並將副本上報公司管理部，由管理部將考核結果彙總 分析後存檔。考核檔案的儲存期為兩年。第三章考核結果的應用 第...