管理人員能力評價表
評價說明：
此評價表將管理能力劃分為22項，將個人能力程度分成**，根據被評價者的層級與側重點不同可選擇不同的能力項進行組合評估。
以下內容從原文隨機摘錄，並轉為純文字，不代表完整內容，僅供參考。
管理人員素質測評方案範例
××****基於聘用目的的銷售經理素質測評
一、前期調查準備工作
1.測評背景調查
××****是國內知名的醫藥廣告**公司，其各項業務主要由五位專案主管負責。這五位主管在日常工作中各負其責，並向總經理直接負責。鑑於這種組織結構的弊端日益嚴重，因此需要一位銷售經理統管公司所有的銷售事務。
人力資源部經理決定對公司內部的五位專案主管和外部的三位應聘者進行科學、公正的素質測評後，確定最後人選，以提高人才選拔的有效性。
2.成立測評小組
測評小組由人力資源部經理、招聘主管、公司總經理、高層領導和測評專家共10人組成，確定分工和工作日程。
3.銷售經理的工作分析
測評專家聽取公司領導和相關人員的介紹，測評小組開展座談會，查閱與銷售經理崗位相關的資料，調查分析銷售經理的工作職責和規範，為構建銷售經理勝任素質模型做準備。
二、構建銷售經理勝任素質模型
1.初步確定勝任素質要素
首先，測評小組成員通過訪談法、問卷調查、查詢歷史資料等方法，從各個渠道獲得資料，交由測評專家分析並彙總，這樣就可以獲得相關**的內容。
其次，彙總所有**的內容，逐條討論，合併相似的要素，並檢查勝任素質是否完整。最終得出初步的24項勝任素質要素（如下表所示）。
銷售經理勝任素質要素初步列表
勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素
銷售專業知識積極主動性團隊建設和協作能力創新能力
醫藥廣告專業知識靈活性和適應性果斷決策能力人際關係營造能力
成本收益意識行為的結果導向領導指揮能力說服溝通能力
銷售技能自我成就動機管理績效個人影響力
資訊調查與收集能力思維分析能力組織計畫能力客戶服務傾向
職業興趣取向書面交流能力時間管理能力承受壓力能力
2.將勝任素質要素歸類
首先，將上述24項素質按個人內在素質、人際關係能力、組織管理能力分類，並著手調查各個要素的相對重要性，以便確定需要重點測評的素質。下表即是分類後的素質構成情況及重要程度調查表。
初步勝任素質分類及重要程度調查表
填表說明：按各個要素對銷售經理勝任工作的重要性進行打分，採用10分制，「1～6分」表示「一般重要」，「6（含）～8分」表示「比較重要」，「8（含）～10分」表示「非常重要」。
測評維度勝任素質要素重要程度調查評分
1～6分6（含）～8分8（含）～10分
個人內在素質——專業知識銷售專業知識
專業知識
成本收益意識
個人內在素質——心理素質職業興趣取向
積極主動性
靈活性和適應性自我成就動機思維分析能力承受壓力能力
創新能力個人內在素質——專業技能資訊調查與收集能力
銷售技能時間管理能力人際關係能力書面交流能力
人際關係營造能力說服溝通能力個人影響力
客戶服務傾向組織管理能力團隊建設和協作能力
果斷決策能力領導指揮能力管理績效組織計畫能力
行為的結果導向
其次，由測評專家統計、分析、調整所獲得的資料，取分數最高的8項素質作為素質測評的最終勝任素質，並對此8項素質的行為進行分級定義（如下表所示）。
銷售經理勝任素質要素的分級定義表
重要程度得分勝任素質要素級別測評得分各級別的行為定義
8組織計畫能力較弱1能夠調動組織成員的積極性，相互啟發補充，懂得運用工作進度表
中等2善於發揮團隊作用，能夠發現並運用他人的優點
善於運用工作進度表、考核表等工具安排工作計畫
熟練3有目標、系統化地協調工作，能夠為自己和下屬擬訂必要的工作計畫，有計畫地運用材料和資源；擅長於組織和安排各種活動，協調活動中的人際關係
出色4～5根據工作要求和現有資源制訂出合理的工作計畫，對工作的優先順序做出準確判斷和安排；考慮各種可能出現的危險和問題，制定工作考察表、工作進度表，並嚴格執行
7.5說服溝通能力較弱1觀點鮮明，能明確表達自己的立場，闡述的內容有一定的針對性
中等2論證嚴密，通過有力的辯駁維護自己的觀點，並能把握適度讓步和堅持己見之間的分寸
熟練3能夠以理服人，並接受合理的建議，善於理解他人的建議與意見
出色4～5能夠堅定不移地維護自己正確的觀點，能夠處理一對多的辯駁
7人際關係營造能力較弱1維持正式的工作關係，偶爾在工作中開始非正式的關係
中等2在工作中與同事、客戶進行非正式地接觸，刻意建立融洽關係
熟練3在工作之外的俱樂部、餐廳等地與同事、客戶進行接觸，與同事、客戶進行相互的家庭拜訪
出色4～5與同事、客戶變成親密的私人朋友，並能對人際資源進行歸類管理、開發運作，能利用私人友誼擴充套件業務
6.5團隊建設和協作能力較弱1運用複雜的策略提公升團隊的士氣和績效，以公正的態度運用職權
中等2保護組織的聲譽；取得組織所需的人員、資源和資訊；確保組織的實際需要得到滿足
熟練3將自己定位為領導者；確保他人接受自己提出的任務、目標、計畫、趨勢、政策；樹立榜樣，確保完成組織任務
出色4～5擁有真實的號召力，提出令人折服的遠見，激發下屬對團隊使命的興奮感
6思維分析能力較弱1能夠進行因果關係分析，發現問題的基本關係，確定需要執行的活動的先後順序
中等2能把複雜的問題、過程或專案進行系統分析，化繁為簡；能夠把資料中大量的資訊進行歸類，為決策提供參考
熟練3考慮討論問題中各個方面之間的聯絡；能識別出問題產生的若干原因，並分析相應的對策及可能的結果
出色4～5在兩難問題的討論中，將正反兩方的優缺點分析得很透徹，能抓住問題的實質；能預見性地分析各種可能出現的問題，並尋找出最佳的解決策略
5.8果斷決策能力較弱1對存在的問題有一定的理解，能夠分析正反兩個方面的結果；在他人的幫助下能對情況做進一步的分析
中等2能較全面地分析問題，能夠分析決策的各種結果，能夠提出一些建議供他人參考
熟練3能夠運用決策，客觀地分析存在的問題，採取措施；積極與他人**，提出合理化建議，為組織提供有力的支援
出色4～5善於根據具體情況進行正確判斷和果斷決策，為組織在關鍵問題上的發展方向提出有導向性的建議
5.5客戶服務傾向較弱1為客戶設想，使事情變得更加完美，表達對客戶的正面期待
中等2收集有關客戶的真正需求，找出符合其需求的產品或服務，並讓客戶隨時能找到自己
熟練3重視組織的長期效益，以長遠的戰略眼光解決客戶問題；站在客戶的角度思考並做出短期內對組織不利但在長期實則有利的決策
出色4～5成為客戶信賴的顧問，依照客戶的需要和問題，提出獨特見解的意見，深入參與客戶的決策過程，指導客戶如何解決艱難的問題
5.2成本收益意識一般1～2有一定的成本意識，但未採取措施控制成本
中等3～4掌握一定的財務知識，有控制成本的意識，並運用於管理過程中
熟練4～5熟練運用自己掌握的財務知識，採取措施控制成本，從投入、產出的角度來處理銷售業務和管理等各個業務部門
最後根據調查得來的最終分數，運用加權平均法計算各個要素的權重，結果如下表所示。
銷售經理8項勝任素質權重表
勝任素質要素重要程度調查得分權重
組織計畫能力88/51.5=15.53%
說服溝通能力7.57.5/51.5=14.56%
人際關係營造能力77/51.5=13.59%
團隊建設和協作能力6.56.5/51.5=12.62%
思維分析能力66/51.5=11.65%
果斷決策能力5.85.8/51.5=11.26%
客戶服務傾向5.55.5/51.5=10.68%
成本收益意識5.25.2/51.5=10.10%
管理人員能力考核表
說明 1 上級主管對直接下級經理人員如實評判。2 分數加總後為該管理人員上級考核得分。3 考核專案詳細說明如下 01 5 能前瞻性地呼分析情景，作出預先控制性的決策 4 對出現的情況，快速反應，迅速控制損失或把握市場機會 3 能作出反應 2 決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機會 1 決策滯延，給公...
論如何提高企業中層管理人員的管理能力
摘要 目前大多數企業的中層管理者都缺乏有效而合理的執行能力，著實大多數企業管理中的弊病，使得企業的發展因為管理上的缺陷而不能很好的達到目標。本文分析了企業中層管理者執行力欠缺的原因，並著重闡述了如何有效提公升中層管理者的執行力。關鍵詞 中層管理，企業，原因，能力 目錄1 緒論 2 企業中層管理者的執...
管理人員360度能力測評表
被測評者崗位 測評時間 與測評者的關係 序號測評因素測評專案測評內容權重測評分數 1 工作業績 20 經營目標能夠就年初制訂的經濟指標進行目標分解,並能夠進行有效的監督,督促實現目標 2 管理目標能夠就年初制訂的管理目標進行有效分解,並能督導實施.促使目標完成 3 領導能力戰略規劃具有強烈的前瞻意識...