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員工滿意度是指員工對在組織中所扮演的角色的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。通過員工滿意度調查，可以了解員工如何看待公司，評價公司，了解員工如何對待工作，以及與公司共同發展的意願，還可以從員工角度看公司的核心競爭力和管理上的優劣勢，增強管理者的責任意識，使所有人員對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康的文化氛圍，有助於分析員工滿意度，客戶滿意度和公司業績三者之間的關係，找到提公升客戶滿意度的重要源頭。
調查根據員工的薪酬、工作內容、職位晉公升、管理、環境和人際關係進行調查。薪酬是決定員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。工作本省的內容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，期中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業培訓。
工作中的晉公升機會對工作滿意度有一定程度的影響，它會帶來管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。好的工作跳進和工作環境，如溫度、濕度、通風、光線、噪音、工作安排、清潔狀況等都極大的影響員工滿意度。
此次發放問卷30份，參與人員30份，收回問卷30份，有效問卷30份，調查結果基本可信。
1、您對公司的工作條件感到（ ）
a很滿意 b 滿意 c 一般 d 不滿意 e 很不滿意
結果分析： 員工對公司的工作條件感到滿意以上的人數佔了89%，這個資料在同行業中應該是比較高的，而感到不滿意的只佔7.%，這個結果是很正常的。
同時建議公司保持現有的較好的工作條件，為員工創造舒適的工作環境，從而獲得更高的工作效率。
2、您對公司的人際關係（ ）
a很滿意 b 滿意 c 一般 d 不滿意 e 很不滿意
結果分析： 員工對公司的人家關係感到滿意的人數佔90%，感覺不滿意一下的只佔4%，可見該公司在人際關係方面處理的很好，成員之間大部分相處和睦，這是很好的一種現狀。所以建議公司在不影響工作效率的前提下繼續為員工之間的交流和工頭創造條件，定期舉行聚會和安排員工一起去旅遊，使他們維持深厚的友誼。
3、您對公司目前的薪酬制度（ ）
a很滿意 b 滿意 c 一般 d 不滿意 e 很不滿意
如果不滿意，您的意見是
結果分析：大部分的員工認為公司的薪酬制度處於一般水平，和同行業的薪酬水平相近，從我們手機的員工的意見中，佔主要的意見有：任務起步工資偏低；希望按勞分配；多人希望有滿勤獎，完善獎勵制度；公司的獎罰制度不明確；考評應該公開化，績效考評和薪資的核算標準應該透明化。
4、您任務公司應該依據下述哪些標準呢發放薪酬（可多選）（ ）
a 績效考評結果 b 學歷 c 在公司服務年限 ｄ 其他
結果分析： 通過調查，可知員工認為公司發放薪酬的標準取主要的是績效考評結果，其次是在公司服務年限，而選擇其他的也站了比較大的比例，通過我們的訪談，得知員工任務其他的選項包括個人的成果。而學歷是員工任務與發放薪酬薰兒標準嘴部相關的。
5、除薪酬外，您最看重（可多選）（ ）
a提高自己能力的機會 b 好的工作環境 c和諧的人際關係 d 工作的成就感
結果分析： 選a的有31%，選b的有15%，選c的有18%，選d的有15%，可見薪酬外員工大部分任務提高自己能力的回會對他們來說是最重要的。其次和諧的人際關係和工作的成就感也佔了一定的重要程度。
6、您認為公司目前的福利政策（健康體驗、帶薪假期、社會養老/失業保險等）是否完善
a 滿意b 還可以 c有待完善
結果分析： 過半的員工任務公司目前的福利政策不夠完善，通過調查，我們得知員工對福利這塊的意見有：帶薪假期不符國家規定；多數人任務缺乏健康體檢；公司沒有幫助與員工繳納住房公積金；工作的時間過長；公司未幫助員工繳納社會養老保險；假期太少。
7、您對公司的晉公升制度（ ）
a很滿意 b 滿意 c 一般 d 不滿意 e 很不滿意
結果分析： 對公司晉公升制度感覺滿意以上的佔了38.6%，大部分員工對該公司的晉公升制度感覺一般，說明公司的晉公升制度沒有完善，追究其原因，我們在同員工交談時，得知公司在安排晉公升機會時沒有真正做到公平公正，還有一定的欠缺。
8、您的工作給您帶來成就感（ ）
a非常同意 ｂ 同意 ｃ 不知道 ｄ 不同意 ｅ 完全不同意
結果分析： 員工的工作成就感和他們工作任務的難易程度及完成工作後上級對他們工作的認可有關，從資料結果來看，該公司的員工的工作成就感普遍比較高，從其工作內容來看，其工作內容本身比較有挑戰性，使員工感興趣，同時也離不開上級對他們工作的支援和認可。
9、您的工作富有樂趣（ ）
a非常同意 ｂ 同意 ｃ 不知道 ｄ 不同意 ｅ 完全不同意
結果分析： 絕大多數的員工是任務自己的工作是富有樂趣的，這和他們的工作條件及人際關係等有著直接的聯絡。
10、您對您職務的責任感（ ）
ａ很強 b 強 c 一般 d 弱 ｅ 很弱
結果分析： 員工有大概一半的人認為自己的責任感很強，一半的人認為自己的職務責任感強，這項是說明員工自身的素質，說明該公司的員工的素質比較高。
通過分析，不同學歷的員工工作滿意度不一樣的原因，公司應該給與本科學歷更好的薪酬水平，給他們更多的空間和時間，讓他們更有生就幹，最好就是給予他們相對多的自由，這樣，他們會提高其成就感和責任感。對於大專以下學歷的員工，追重要的是對他們進行相應的培訓，薪酬制度要設計合理點，激勵機制也必須完善，再依據績效考核制度，充分激勵他們的積極性和責任感。
員工滿意度調查報告
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