(2010-12-01 08:56:23)
一.財務類指標
財務類指標是為促進股東利益最大化而設立的指標。人力資源部職責範圍內，涉及到管控公司的人力成本（員工工資福利、招聘成本、培訓成本、企業文化宣傳成本等）及本部門的管理費用。為此，可從如下指標中選擇合適的指標進行考核：
二．客戶類指標
客戶類指標是指為促進客戶利益最大化而設立的指標。人力資源部的客戶主要是內部員工及公司管理層。為此，可從如下指標中選擇合適的指標進行考核：
三．營運類指標
內部營運類指標是指為滿足客戶期望，在內部業務流程運作和質量方面設立的指標。人力資源部的工作職責是負責公司的人力規劃、人員配置、考核、薪酬福利等。為此，可從如下指標中選擇合適的指標進行考核：
四．成長類指標
是指為保證公司持續增長，在學習、創新與成長方面設立的指標。為此，可從如下指標中選擇合適的指標進行考核：
選擇合格的考核指標後（一般以6-12個為宜），依據實際情況需要，設定合適的考核權重即可。
人力資源部
1 根據公司人力資源發展戰略，制定人力資源規劃 政策並組織實施。2 組織 指導公司各單位機構設定 崗位編制 工作分析。3 負責公司人力資源招聘 配置及勞動關係管理。4 負責公司人力資源培訓 開發管理，開展員工職業生涯設計。5 負責公司管理人員的培養 選拔 考核 考察 任免 調配等工作。6 負責黨員管...
人力資源部部長關鍵績效指標
編號績效指標部門費用與預算的差異率 實際人力成本和計畫人力成本的差異率 人力資源服務滿意度員工出勤率 指標定義 公式 當期實際發生的部門費用 當期部門費用預算 100 實際發生的人力成本 計畫人力成本 100 公司員工對公司人力資源服務滿意度評分的算術平均值 1 員工缺勤的人天 員工正常上班的人天 ...
人力資源部考核方案初稿
人力資源部基準考核指標和計算方式 考核解析 一 部門管理人員 1 季度考核比例為 基準考核指標 70 管理職能 20 行為準則 10 2 考核組成為 年度績效考核 季度績效考核 3 部門管理級人員每年進行一次述職，績效年薪年度發放部分 績效年薪年度總金額 20 述職報告平均分 4 本年度本部門出現通...