很多人一聽到控制人工成本，或降低人工成本，很自然的就會想到裁人、降工資，但實際上我們必須區分開員工工資與人工成本這兩個概念，企業要想降低人工成本，沒有必要一定是降低員工工資水平或總量，在提公升員工工資的前提下降低人工成本是完全有可能的。
企業人工成本的構成主要是兩部分，一部分是直接的用工成本，即員工工資總量，指那些直接投資在員工身上的工資、福利等成本；一部分是間接的用工成本，指那些為了獲取有效的人力資源而投入的招聘、培訓等成本。當然員工工資總量是構**工成本的主要部分，從降低工資總量入手是最快捷、最有效的方式，但是企業往往為了應一時之需而忽略了重新獲取有效人力資源的難度和投入，因此我們建議企業不要僅僅從人工成本總量上進行分析和考量，而應該關注一下人工成本的結構和比率。
人工成本結構分析
人工成本的結構是指人工成本各組成專案佔人工成本總額的比例，反映人工成本投入構成的情況與合理性。企業人工成本通常由以下幾部分構成：
1、人力資源的獲取成本：是指組織在招募和錄用員工過程中發生的成本。主要包括招募成本、選擇成本、錄用成本和安置成本。
2、人力資源的開發成本：是組織為提高員工的生產技術能力，以便於使之適合組織任務，為增加組織人力資源的價值而發生的成本，主要包括崗前培訓成本、崗位培訓成本、脫產培訓成本等。
3、人力資源的使用成本：人力資源的使用成本是組織在使用員工的過程中發生的成本。主要包括工資福利等維持成本、獎金等獎勵成本以及調劑成本等。
4、人力資源的保障成本：人力資源的保障成本是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權而必須支付的費用，包括退休養老保障、失業保障、健康醫療保障、安全生育保障等費用。
5、人力資源的退出成本：人力資源的退出成本是由於員工離開組織而產生的成本，包括離職補償成本、離職前低效成本、離職後的崗位空缺成本（新員工補充成本，新員工的訓練成本，新員工的低效成本）等。
這其中有些成本是顯性的，直接通過財務支出可以體現出來，如招募成本、培訓成本、獎勵成本等；有些成本是隱性的，並沒有產生直接的支出，而是通過對其他成本的影響進而增加組織運營的總體成本，如錯誤甄選人員造成的低效成本、錄用不合格的人員離職造成的補充成本、人員離職前的低效成本、離職後的崗位空缺成本等都屬於隱性成本。
企業處在不同的發展階段，各部分成本在人工總成本中所佔的比例會有所不同，呈現如下基本規律：在創業期和成長期，企業的發展規模逐步擴大，對人力資源的需求呈上公升趨勢，因此其獲取成本和開發成本高於其他時期。而在成熟期和衰退期，企業發展勢頭漸緩，往往呈現出人浮於事的現象，其使用成本和保障成本所佔的比例要明顯偏高；而在成長期和衰退期，企業人事變動頻繁，退出成本明顯高於其他時期。
企業可以通過上述規律對本企業人工成本的結構進行分析來判斷一下合理性。
在我們曾經諮詢過的企業中有一家高新技術企業a公司，a公司正處在成長期，整個行業的發展速度很快，企業前景樂觀，員工的工資水平也一直處在同區域行業的前端。但是a公司在人力資源方面存在的最大問題就是員工流失率過高，人員的頻繁變動制約了企業的發展，為此a公司的管理層非常困惑，他們不理解員工為什麼會捨得放棄這麼好的收入而另謀低就。我們通過資料分析發現，a公司的人工成本結構為使用成本＞退出成本＞保障成本＞獲取成本＞開發成本，可見a公司管理層過於重視以高薪吸引和激勵人才，而忽略了對人才的開發與培養。
這個結論在訪談調研過程中也得到了證實，員工感覺自己一直在為企業透支，企業卻沒有為員工的技能提公升投資，致使員工對個人的未來發展失去信心，而不得不放棄了短期的收益，選擇離開。
對a公司來說，如果想要控制人工成本，最有效的方式就是調整人工成本結構，提公升開發成本在總成本的比重，這樣雖然暫時會形成總人工成本的短期上公升，但是對員工技能的投資一方面會直接提公升企業的勞動生產效率，另一方面也會提公升員工的滿意度和投入度，間接提公升企業的勞動生產效率，達到降低人工成本的目的。
人工成本比率分析
人工成本的比率是指將人工成本與經濟效益聯絡起來的相對數，從投入產出的經濟效益角度考慮，人工成本作為一種消耗性要素，這種消耗的必要性取決於它為企業帶來產出效益的大小。也就是說，一定的人工成本投入應帶來一定的產出效益，因此從人工成本比率的分析可以判斷企業人工成本投入的合理性。人工成本比率指標主要包括以下幾個：
勞動分配率：勞動分配率＝（人工成本總額／增加值）×100%
人事費用率：人事費用率＝（人工成本總額／銷售收入）×100%
人工成本佔總成本比重：
人工成本佔總成本比重＝（人工成本總額／總成本）×100%
勞動分配率表示企業在一定時期內新創造的價值中有多少比例用於支付人工成本，它反映分配關係和人工成本要素的投入產出關係。同一企業在不同年度勞動分配率比較，在同一行業不同企業之間勞動分配率的比較，說明人工成本相對水平的高低。
人事費用率表示企業生產和銷售的總價值中有多少用於人工成本支出，同時也表示企業職工人均收入與勞動生產率的比例關係、生產與分配的關係、人工成本要素的投人產出關係。勞動分配率和人事費用率實質上反映的是人工成本作為一種投入的效益，而人工成本佔總成本的比重，反映活勞動對物化勞動的吸附程度，這一比值越低，反映活勞動所推動的物化勞動越大，反之，活勞動所推動的物化勞動越小。該指標用於衡量企業有機構成高低和確定人工費用定額。
xx案例
公司必須要同時降低總人工成本和其他成本，提公升企業的人均勞效，以此來提公升企業整體效益水平。我們建議公司從兩方面同時入手，並採取相應的策略。一方面就是裁員，直接的降低人工成本。
通過對公司崗位職責和崗位任職人狀況的調研分析，發現公司在很多部門存在著人情崗、養老崗現象，尤其是職能部門，人員冗餘嚴重。在戰略導向、職能導向原則下，我們幫助企業梳理了組織結構和崗位設定，進行崗位精簡和定編，並輔導企業開展全員競聘上崗，由公司聘任高層，高層聘任中層，中層聘任基層，層層聘任，將人情壓力逐步分解，順利實現了裁員目的。另一方面就是通過目標導向的考核制度設計，引導員工關注成本及成本降低，將成本目標逐級分解，如生產能耗指標，一方面按照能耗專案分解，一方面按照工序分解，將成本控制目標一直落實到各個工序。
並以考核需求為牽引，對財務部門的成本核算提出了更加細化和明確化的要求，使公司的成本分析更能夠指導生產管理。
如果單純的從人工成本總量出發，思考人工成本控制策略，企業必定會引發內部動盪，核心人員對企業失去信心造成流失，企業不得不花費大量投資來招聘、培養的惡性迴圈，因此在對人工成本進行分析時，企業一定要多角度分析，將人工成本結構和比率作為主要的考察目標，在對人工成本結構和比率分析的基礎上，採取有效的措施，真正控制人工成本。
人工成本結構與比率分析
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人工成本分析報告
一 人工成本使用情況 1 人工成本使用分類 2 人工成本使用情況 省 子 公司一季度人工成本共計達成萬元，使用情況分部在預算範圍內。如分析二季度，此處列出同比增長情況。具體達成情況如下 備註 1 勞務費實際達成金額已經扣除gsk和msd合約銷售專案組結算金額。2 社會保險由於基數未變更，實際達成金額...
人工成本構成
人工成本核算 人工成本專案構成 薪酬 福利 社保 稅金 培訓費用 招聘費用 其它人工成本 包括 員工宿舍補貼費 人工成本專案未記錄包括 員工日常生活必要品費用 一 人工成本各專案統計 薪酬統計 薪酬包括 基本工資 績效工資 年終獎金 激勵獎金 加班工資 基本工資指未扣除個人承擔社保 通訊費 考勤等專...