總述第一章城市經理崗位職責
第二章城市經理的日、周、月、年工作流程
第三章城市經理月度量化考核細則
第四章城市經理日常管理制度
第五章區域經銷協議審批程式
第六章費用申報及審批程式
第七章怎樣做好酒店的銷售氛圍
第八章怎樣做好堆頭、排面、**等工作
第九章城市經理需填寫的**
總述城市經理從某種意義上來講，其職能與片區經理管理職能相當，擔負著市場開拓，團隊建設，輔助、協調、管理經銷商的重任；從能力方面講，須具備流通業務員、酒店業務員、商超業務員、**員所有能力，同時本身還應具備更高層次的素質。
第一章城市經理崗位職責
崗位名稱：城市經理
匯報物件：市場部經理或片區經理
崗位描述：負責管理所在區域的一切活動。具體包含：
根據全年公司下達的經營指標，制定各分銷客戶的任務並協助分銷客戶完成目標，協助經銷商做好酒店渠道、流通渠道、**渠道、商超渠道的工作，做好與公司相關部門的協調工作，保證市場的良好運作。
主要職責：
1、協助經銷商做好二批的開發與維護，確保完成任務。
2、管理好**隊伍，做好督察和督促工作。每月定期參加會議，聽取匯報，了解終端市場情況，並對所反映事項歸納總結。
3、簽定公司與二批之間的經銷協議及補充協議，維護合同協議的嚴肅性，權利義務清晰，嚴格執行協議條款。
4、掌控酒店終端，控制產品流向及流量，做好大客戶的拜訪和客情維護。
5、真實考察新開發網點和老網點的實際情況，衡量費用投入標準，使費用降低到最低，公司費用落到實處。
6、認真填寫與審核使用的各類報表，並對上報的問題提出解決辦法。
7、每月與公司財務部門核對本月費用使用比例，做好下月費用的使用預算。
8、做好對經銷商轄區的酒店、商超、二批商建檔和歸類整理工作。
9、搞好銷售團隊建設工作，關心和幫助員工解決各種問題，根據實際情況設計團隊活動方案。。
第二章城市經理的日、周、月工作流程
一、城市經理日工作流程
二、城市經理周工作流程
1、每週一早晨整理賬本，與經銷商財務核對是否準確，收回上週已執行的計畫表及本週工作計畫表。審閱酒店及其他終端檔案資料，對有投入的酒店（其他終端）銷售進行分析，檢查終端銷售是否達到合同要求。
2、每週一晚召開一次部門週會，內容包括：
（1）總結上週工作（發貨、回款、開發網點、外欠等）、及計畫落實情況；
（2）安排本週工作（回款任務，開發網點、活動開展、外欠等）、及本週工作重點；
（3）安排本週回訪路線。
三、城市經理月工作流程
1、每月1日上午收回上月已執行的月度工作計畫表及下月工作計畫安排表；對日物流統計表彙總並發現問題，對有投入的酒店進行彙總，看是否達到協議要求，未達到的查詢原因，找出解決辦法。
2、每月2日整理各酒店庫存情況，核實**員的銷量是否準確，並制定下月**員任務；收回年度終端資料卡、上報本部門本月工作執**況、銷售記錄表及下月工作計畫（銷售、回款、網點開發、市場動態、活動開展情況等）交片區經理和市場部經理。每月2日晚召開部門月總結會，內容包括：
①總結上月各經銷商銷售、回款、網點開發、活動開展、有無外欠、物流等情況；
②分析近期市場動態；
③制定本月工作計畫（銷售、回款、網點開發、活動開展等）；
④對**員進行評比，宣布結果，並進行獎勵和處罰；
⑤根據拜訪頻率彙總表，計算各終端本月拜訪頻率並在會議上進行公布；
⑥查閱電腦業務帳，統計經銷商本月回款；
3、每月2日前編造**員工資並審核；
4、每月8日前對終端酒店、二批、商超檔案資料進行調整，補充新開發網點，刪除退出網點；
5、每月20日上報經銷商庫存及次月要貨計畫，報市場部經理審核,公司經理審批；
四、城市經理年工作流程
1．元月上旬上報上年度工作總結，評選上年度的優秀員工及優秀**員；
2．提前制定和上報本部門端午（提前乙個半月）、中秋、春節（提前兩個月）**方案（品項、數量、費用支援比例等）；每年6月上旬制定及上報公升學宴方案；
3． 每年4月份上報第一季度工作總結，7月份上報上半年工作總結，10月份上報第三季度工作總結；
4、每年8、9月份進行上年度結算和下年度合同簽定；
5、每年11月份上報本部門下年度工作規劃書（市場固定費用、終端投入費用、**費用、廣告宣傳費用等）；
6、3、6、9、12月上旬制定季工作、分月工作計畫及任務安排。
第三章城市經理月度量化考核細則
隨著當今白酒競爭日趨的激烈化，帶動了市場的銷售增長。為了更好地提高城市經理積極性及工作鬥志，現對城市經理做出如下量化考核。
此考核內容將作為職位公升遷及薪資待遇提公升的重要依據。
1、任務回款達成情況：
（1）超出回款任務20%，優秀
（2）完成回款任務，及格
（3）完成回款任務90%以下，不及格
2、市場管理情況：
（1）市場井然有序，一切按良性發展，終端配貨及時，未出現缺貨、斷貨現象，當月未出現跨區域銷售、亂價現象，優秀
（2）當月未出現跨區域銷售、低價傾銷現象，及格
（3）當月出現未按公司指導**銷售、低價傾銷現象，不及格
3、新網點開發情況：
（1）超額完成任務20%的，且為有效網點的，優秀
（2）當月完成月初下達的新網點開發任務，且為有效網點，及格；
（3）完成月初下達新網點開發任務的80%以下，不及格
4、執行力情況：
（1）在完成公司下達任務後，額外在渠道、**、經銷商控制力等方面有突出表現，優秀；
（2）按時按質完成公司下達的各項任務，及格
（3）未按時按質完成公司下達的各項任務，不及格，並處以一定的經濟罰款。
5、客情關係維護情況：
（1）當月未出現客戶投訴的，通訊工具在工作期間內正常開通的，並得到客戶**或書表褒獎的，優秀
（2）當月未出現客戶投訴的，通訊工具在工作期間內正常開通的，及格
（3）當月出現客戶投訴的，通訊工具在工作期間內未正常開通的，不及格
6、銷售費用比：
（1）當月未超過公司規定的費用投入比例，且超額完成任務，優秀
（2）當月超過公司規定的費用投入比例，且完成任務，費用比未超過規定的5%，及格
（3）當月超過公司規定的費用投入比例，且未完成任務，不及格
說明：1、每月評出優秀城市經理兩名，第一名獎勵200元，第二名獎勵100元；
第四章城市經理日常管理制度
為了保障城市經理工作正常開展，使公司管理制度化，程式化、規範化、明細化，現對分銷工作做如下要求：
1、城市經理必須按時認真填寫規定的報表，未按時要求填寫或上報的，一次罰款20元；
3、城市經理每天認真登記臺帳，片區經理及財務等人員隨時抽查，若發現沒有登記或登記不準確的，一次罰款30元；
4、片區會議或公司銷售會議所有人員必須參加，遲到一次罰款20元，缺席一次罰款40元；
5、必須人人配備通迅工具，並保證7:30～22:00開通，發現關機或停機，一次罰款30元；
6、每月3日前必須把任務完成情況、費用投入及禮品領用情況以一覽表報片區經理，並隨時提供各種資料，未按時上報，一次罰款20元；
7、嚴禁聚眾賭博，上網、酗酒，上班竄崗、逃崗，發現一次罰款100元，情節嚴重給予辭退；
8、必須及時上報各種日常管理報表，對遲報、忘報、漏報的每次予以10元罰款；
10、務必須認真登記分銷客戶每天發貨數量及發往單位，掌握貨物流向；未及時登記的，每次罰款20元；
11、必須嚴格執行上、下班報崗制度，違者每次罰款20元，或計曠工一天。
第五章區域二批商經銷協議的簽定程式
隨著銷售業務的不斷拓展，加強區域分銷協議簽訂、審核、結算歸檔管理將顯得尤為重要，為規範各部經銷協議簽訂工作，現規定如下：
1、各城市經理與各二批商續簽或新籤經銷協議，必須使用公司統一印製的區域經銷協議示範文字一式二份，各部可到公司領取，不得自行印製。
二、簽訂分銷協議由各城市經理負責人認真填寫、各片區負責人審核，各部負責人、各片區負責人簽字，經分銷商簽字蓋章認可,並提供附件和交納保證金後，送各片區辦公室審核。
分銷商需提供酒類流通備案登記表影印件、營業執照副本影印件、法定代表人或負責人身份證影印件作為附件；附件按a4紙張影印，加蓋經銷商公章證明影印屬實，在證照到期或發生變更後及時更換並提供新證照影印件，在每年完成年檢後15日內提交加蓋公章的年檢後的營業執照副本影印件。
分銷商交納保證金不少於2萬元。
分銷商須在本協議末尾處加蓋公章、合同專用章、財務專用章、法定代表人或負責人個人印章；原則上要由法定代表人或負責人簽字，盡量避免由委託人簽字；由委託人簽字的要提交委託書和受託人身份證影印件；簽字時要現場監督，防止他人冒簽。
3、各片區辦公室收到各部交來的協議文字後，認真審核是否符合公司規定；對
審核不合格的協議，要求各部修改補充完善後再次提交；對審核合格的協議，製作《分銷協議審批標籤》並提交片區執行總經理審批。
四、對片區執行總經理已審批的分銷協議，片區辦公室加蓋公章，對二份協議分別標示「分銷商留存」、「辦公室留存」字樣，並將乙份交各部轉分銷商作為申報費用結算的依據，乙份片區存檔。
五、分銷協議期間結算，需由各城市經理提供有「分銷商留存」字樣的協議文字作為證明及其它規定材料，由片區（分）子公司財務審核登記並在協議文字上註明已核報內容後，提交片區執行總經理審批,協議文字退回各部轉經銷商留存。
經銷協議到期結算，須由各城市經理提供有「分銷商留存」字樣的協議文字作為附件及其它規定材料，由財務審核登記後，提交各片區執行總經理審批，協議文字由各片區（公司）財務收回。
六、公司對標示「辦公室留存」字樣的經銷協議文字要妥善保管，在到期後及時交集團存檔。
分銷協議查閱、呼叫、存檔程式按集團規定執行。
各片區要建立健全合同管理臺帳，公司將不定期檢查片區各部門合同管理情況；人員調離時，合同及管理臺帳作為重要檔案移交。
七、填寫分銷協議時注意事項：
1、協議內容由各部負責人親自填寫，要求同乙份協議用同一種墨水填寫，不得塗改，字型大小適中，不得寫到空格外。
2、填寫甲方名稱時，開普票的是敘府酒業銷售****，開增票的是敘府酒業有限責任公司。
3、填寫分銷商名稱要寫全稱，名稱要和印章上名稱、證照上名稱、在公司財務上開戶名稱、申請發貨單上名稱相一致；分銷商如是個體戶或個人獨資企業，如需要用字型大小名義簽約的，就要加蓋字型大小印章，如沒有印章，則只能以本人名義簽約，並在姓名前面冠以所在縣市名稱；每個經銷商在公司原則上只能有乙個戶頭，需增開戶頭的必須經公司董事長或總經理重新批准，公司將嚴格控制；分銷商如更改名稱、增開戶頭、普票改增票、增票改普票等均須新簽合同；並及時告知業務處和財務處。
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