一、 填空題
1. 現代企業制度的基本特徵：產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學。
2. 創新的過程：尋找機會、提出構思、迅速行動、忍耐堅持。
3. 資訊是管理、控制乃至一切管理活動的前提，其特徵是：價值的不確定性、內容的可干擾性、形式和內容的可替性。
4. 21世紀管理者面臨的挑戰集中表現為：資訊網路化、經濟全球化、知識資源化、管理人本化。
5. 管理原理的主要特徵：客觀性、概括性、穩定性、系統性。
6. 決策的特點：目標性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態性。
7. 影響管理幅度的因素：主管與下屬的工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環境。
8. 管理的維持職能是保證系統按預定的方向和規則執行，包括：組織、領導與控制。
9. 創新職能的基本內容包括目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構創新、環境創新。
10. 控制的目的是保證企業活動符合計畫的要求，以有效的實現預定目標，為此，控制應具備的特徵是：適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
二、 概念
1．管理管理是管理者為了有效的實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。
2．效益效益是指由投入經過轉換而產出的成果，其中有的是有效益的，有的是無效益的。
3．決策決策是管理者識別並解決問題以及利用機會的過程。
4．資訊資訊是資料經過加工處理後得到的結果，被用來反映客觀事物的規律，從而為管理工作提出依據。
三、 簡答題
1．管理的必要性表現在哪幾個方面？
2．創新與維持的關係及其作用。
答：維持與創新作為管理的兩個基本職能，對系統的生存發展都是非常重要的，它們是相互聯絡、不可或缺的。創新是維持基礎上的發展，而維持則是創新的邏輯延續；維持是為了實現創新的成果，而創新則是為更高層次的維持提供依託和框架。
任何管理工作，都應圍繞著系統運轉的維持和創新而展開，卓越的管理是實現維持與創新最優組合的管理。
3．管理的職能有哪些？
答： 1.決策 2.組織 3.領導 4.控制 5.創新
4．我國社會主義經濟管理體制改革經歷的階段和內容。
答:（一）第一階段（1978-1986）1.擴大企業自主權，簡政放權 2.推行經濟責任制 3.兩步利改稅
（二）第二階段（1987-1991）1.承包經營責任制 2.租賃經營責任制 3.股份制
（三）第三階段（1992至今）1.轉換企業經營機制，搞活國有大中型企業 2.建立現代企業制度
5．決策的過程包括哪些？
答：（一）診斷問題，識別機會（二）識別目標（三）擬定備選方案（四）評估備選方案（五）做出決定（六）選擇實施戰略（七）監督和評估
四、 論述題
1．世界在變，企業也在變。與管理的社會屬性有關的基本變化體現在哪幾個方面？
答：①隨著科學技術的飛速進步和經濟全球化的發展，經濟組織規模不斷擴大，各國經濟的相互依存性更大，使管理的複雜性大大提高了。
② 許多西方發達國家經過最近幾十年和平的經濟發展，人民生活水平提高了，中產階級的出現使橄欖型結構正在取代工業化初期的金字塔型結構。
③ 幾乎所有國家都已經進入或正在進入市場經濟的軌道，都在使用市場、計畫、行政、法律的手段進行巨集觀經濟調控。
④ 社會公眾和廣大消費者（使用者）抱著更加挑剔的態度，形成各種組織，迫使管理者不得不認真考慮消費者利益和社會生態環境的保護。
2．分析組織設計的影響因素。
答：①外部環境對企業組織設計的影響。可分為兩個層次：任務環境與一般環境。
②經營戰略對企業組織設計的影響。按企業對競爭的方式和態度分，其經營戰略可分為保守型戰略、風險型戰略及分析型戰略。
③技術及其變化對企業組織設計的影響。包括生產技術和資訊科技。
④企業發展階段對企業組織設計的影響。不同階段有與之適應的組織結構形態。包括：創業階段、只能發展階段、分權階段、參謀激增階段、再集權階段。
⑤規模對企業組織設計的影響。隨著企業的發展，對組織管理的要求越來越高，組織越來越複雜，這就對組織設計的規範化、分權化、複雜性、專職人員的管理數量有了更高的要求。
五、 **
就管理科學和科學管理，寫一篇**。要求：字數500-800（或管理的自然屬性和社會屬性）
六、 繪圖說明
1．將職責、利益、許可權和能力體現的三角定理用簡圖繪製出來並加以說明。
2．繪出管理職能迴圈圖並說明其中的管理職能的關係。
管理學複習題
第一章管理與管理學 一 名詞解釋題 1 管理 2 技術技能 3 人際技能 4 概念技能 二 簡答題 1 什麼是管理？怎樣理解管理的含義？2 管理活動具備哪些基本職能？3 簡述管理的二重性。4 管理者技能與管理層次之間有何聯絡？5 乙個有效的管理者需要扮演哪些角色？6 乙個有效的管理者需要具備哪些技能...
管理學複習題
1.這是乙個網路系統，由輸入 處理 輸出和反饋四個環節構成 它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的 決策職能 2.企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接 相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是管理的 協調 3.法約爾的一般管...
管理學複習題
複習題 第一章1 理解管理的定義 職能 管理者需要具備的三種技能 管理者的角色。2 科學管理理論 法約爾的組織管理理論和梅奧的霍桑實驗。第五章1 決策的原則 決策的型別 決策的過程2 有關活動方向的決策方法以及定量決策方法第六章1 計畫的型別 2 計畫與決策的關係 3 滾動計畫法 第七章1 戰略環境...