選擇題1.有人說，在管理中經常是「外行領導內行」，這在一定程度上說明了（ c ）。
a.對管理者來說，人際技能比技術技能更重要 b.對管理者來說，技術技能比人際技能更重要
c.對管理者來說，概念技能比技術技能更重要 d.對管理者來說，概念技能比人際技能更重要
2.管理的二重性是指（ a ）。
a.藝術系與科學性b.基礎性與邊緣性
c.自然屬性與社會屬性 d.普遍性與重要性
3. 古典管理理論認為，人是（ c ）。
a複雜人 b自我實現人 c經濟人 d 社會人
4.法約爾是古典組織理論的創始人，他提出過著名的管理五大職能，在計畫、組織、控制、領導、協調五個職能中，（d ）職能是法約爾沒有提到的。
a.計畫 b. 組織 c. 控制 d. 領導
5.在計畫工作中，制定「彈性計畫」是運用計畫工作的（a ）
a.靈活性原理 b.許諾原理 c.限定因素原理 d.改變航道原理
6.如果乙個管理者的技術技能、人際關係和概念技能的比例為18∶35∶47，則根據卡茨的理論，該管理者應該為（ c ）管理者。
a.低層 b.中層 c.高層 d.無法判斷
7.關於非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（ c ）
a.非正式組織既可對正式組織目標的實現起到積極的作用，也可產生消極影響
b.非正式組織的積極作用在於可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足
c.非正式組織對正式組織目標的實現有不利的影響，應該取締
d.非正式組織的消極作用的乙個方面在於非正式組織的壓力有時會造成組織創新的惰性。
8. 許多從小到大發展起來的企業，在其企業發展的初期通常採用的是直線制形式的組織結構，這種結構所具有的最大優點是：（ d ）。
a.能夠充分發揮專家的作用，提高企業的經營效益
b.加強了橫向聯絡，能夠提高專業人才與專用裝置的利用率
c.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細緻
d.命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高
9.某公司總經理認為公司中存在宗派不利於組織目標的實現，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（ b ）
a. 完全正確 b. 不正確 c. 不能判斷 d. 沒有什麼正確與不正確
10. 2023年12月，（ c ）發表了《管理理論叢林》，成為西方現代管理理論形成的標誌。
a巴納德 b.西蒙 c.孔茨 d.德魯克
11.雙因素理論中的保健因素，指（ c ）
a.能影響和促進職工工作滿意度的因素
b.能保護職工心理健康的因素
c.能影響和預防職工不滿意感發生的因素
d.能預防職工心理疾病的因素
12.下列關於正式和非正式組織表述正確的是（ b ）。
a．既然有非正式組織，管理者就不應讓正式組織存在
b．非正式組織和正式組織能存在合作關係，也可能存在競爭關係
c．既然有正式組織，就不應該存在非正式組織
d．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用
13.下列原理中屬於計畫工作原理的是（b ）。
a.目標統一原理 b.許諾原理 c.激勵原理 d.穩定性與適應性相結合的原理
14. 可以使管理者隨時發現下屬在活動中與計畫要求相偏離的現象，從而可以將經營問題消失在萌芽狀態的是（ b）。
a、前饋控制b、過程控制c、成果控制d、反饋控制
15.按決策的重要程度不同，決策可分為戰略決策、戰術決策和（d ）。
a.風險型決策 b.確定型決策 c.程式化決策 d.業務決策
16.如果乙個管理者的技術技能、人際關係和概念技能的比例為18∶35∶47，則根據卡茨的理論，該管理者應該為（ c ）管理者。
a.低層 b.中層 c.高層 d.無法判斷
17. 使計畫數位化的工作被為（d）。
a.規劃 b.決策 c.** d.預算
18. 從管理方格理論中，我們體會到，欲使領導工作卓有成效則應（ c ）。
a. 採取集權領導注重完成任務b. 注重和諧的人際關係
c. 注重組織目標的達成和對職工的關心d. 充分發揮激勵作用
19.霍桑試驗的證明企業中存在著（ b ）
a.正式組織b.非正式組織
c.自主管理的員工 d.社會人
20. 有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很髒，好像很久沒有打掃過，便打**將這件事告訴了行政後勤部負責人，該負責人立刻打**告訴給事務科長，事務科長又打**給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦乾淨。過了一段時間，同樣的情況再次出現。
這表明該公司在管理方面存在著什麼問題？（a ）。
a. 組織層次太多 b. 總經理越級指揮
c. 各部門職責不清d. 員工缺乏工作主動性
21.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作是出於其（d ）
a.安全的需求b.社交的需求c.自尊與受人尊敬的需求d.自我實現的需求
22. 在馬斯洛需要層次理論中，處於第三層次的需要是 ( c )。
a 、生理需要 b 、安全需要 c、社交需要 d 、尊重需要
23.若乙個組織共有非管理人員4096人，其中管理幅度為16，那麼其管理層次、管理人員數量分別為（ c ）。
a.6、365 b.4、585 c.3、273 d.4、273
24. 某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，自此規定出台之後，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（ b ）。
a.正強化b.負強化c.懲罰d.忽視
25.某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每台售價2200元，則該產品盈虧平衡點的產量是（ c ）臺。
a.25 b.100 c.125 d.12.5
26.具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如乙個新產品的營銷組合方案決策，屬於（ d ）。
a風險型決策 b不確定型決策 c程式化決策 d非程式化決策
27. 一般而言，預算控制屬於（ b ）。
a. 反饋控制 b. 前饋控制 c. 現場控制 d. 實時控制
28. 如果只能選擇一種控制方式，你希望採用（ a ）。
a. 預先控制 b. 現場控制c. 事後控制 d. 反饋控制
29.樂觀決策原則的理論基礎是（ a ）
a. 假定未來狀態中的最有利情況必然發生
b. 假定未來狀態中的最不利情況必然發生
c. 假定未來狀態中的最有利情況肯定不發生
d. 假定未來狀態中的各種情況以同等可能發生
30.「凡事預則立，不預則廢」，說的是（ d ）重要性。
a.組織 b.** c.預防 d.計畫
31.在人員配備的原則中，根據每個人的能力大小安排到合適的工作崗位上，使其聰明才智得到充分發揮體現人員配備的（ d ）
a.用人所長原則 b.公開競爭原則 c.因事擇人原則 d.量才使用原則
32.對管理人員從事工作的能力，包括體能，學識和智慧型、技能等內容進行考評，是對管理人員的哪方面考評（ b ）
a.德b.能c.勤 d.個性
33.因人設崗違背了人員配備的（ d ）
a.用人之長原則 b.公開競爭原則 c.任人為賢原則 d.因事擇人原則
34.在組織規模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會（ a ）
a.越大 b.越小 c.不變 d.不一定
35.在各組織中，管理層次要受到（ c ）的影響。
a.組織成員 b.組織規模
c.管理幅度 d.組織層次
36.職能制的優點是( c )
a.權力統一 b.命令統一
c.解決主管負責人對專業指揮的困難 d.決策訊速
37.以下哪項不是部門劃分的方法（ d ）
a.按人數劃分 b.按職能劃分
c.按產品劃分 d.按人員特徵劃分
38.在管理方格理論中，最理想的領導方式為 ( d ) 。
a . 1.1 型 b. 5.5 型 c . 型 d .9.9 型
39. 持久、有形、可以核實是（ a ）溝通方式的優點。
a.書面溝通 b.口頭溝通 c.非語言溝通 d.電子媒介溝通
40.資訊溝通的有效性會受到可能在溝通過程的任何環節上造成資訊失真的「雜訊」的干擾。下面哪種情況屬於雜訊？（ d ）
a.社會——文化系統b.演講者忽然聲音嘶啞
c.溝通雙方的態度d.以上都是
重點看：
「科學管理」理論的原則p19
霍桑實驗人際關係學說的主要觀點p25
決策的程式p46-47
決策的影響因素和原則p48-50
管理幅度p79-82
授權p91-92
人員配備的任務、程式和原則p100-101
激勵原理、構成要素、過程和作用p135-137
溝通概述p150-152
衝突處理p162-164
管理學複習題
第一章管理與管理學 一 名詞解釋題 1 管理 2 技術技能 3 人際技能 4 概念技能 二 簡答題 1 什麼是管理？怎樣理解管理的含義？2 管理活動具備哪些基本職能？3 簡述管理的二重性。4 管理者技能與管理層次之間有何聯絡？5 乙個有效的管理者需要扮演哪些角色？6 乙個有效的管理者需要具備哪些技能...
管理學複習題
1.這是乙個網路系統，由輸入 處理 輸出和反饋四個環節構成 它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的 決策職能 2.企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接 相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是管理的 協調 3.法約爾的一般管...
管理學複習題
複習題 第一章1 理解管理的定義 職能 管理者需要具備的三種技能 管理者的角色。2 科學管理理論 法約爾的組織管理理論和梅奧的霍桑實驗。第五章1 決策的原則 決策的型別 決策的過程2 有關活動方向的決策方法以及定量決策方法第六章1 計畫的型別 2 計畫與決策的關係 3 滾動計畫法 第七章1 戰略環境...