班主任作為班級的教育者和組織者，在班集體的發展和學生的健康成長中起著十分重要的作用。乙個所謂的「差班」、「亂班」，憑著優秀班主任認直負責的工作態度、深入細緻的工作作風、恰到好處的工作方法，可以轉變成「好班」、「優秀集體」。而乙個本來不錯的班，由於班主任不負責任，或者缺乏得宜的方式方法，可能逐漸鬆弛、散漫，淪為落後。
班主任工作的質量，在很大程度上決定著乙個班的精神面貌和發展方向，深刻影響著每個學生德、智、體等方面的全面發展。
近年來，許多人在班主任工作的理論**和實踐經驗的總結方面做了不少工作，但對班主任窮竟應該有怎樣的工作技能，以及怎樣便班主任有效地掌握其應有的工作技能等問題的系統**似乎不足。一些準備走向班主任工作崗應的師範院校學生因缺乏必要的技能準備，以至面臨新的工作而不知從何入手。為提高師範院校學生的班主任工作技能水平，我們編寫了本書。
同時，也期望能對正在擔任班主任工作的教師有所幫助。
本書從五個方面展開技能洲練：了解學生的技能訓練，組織班集體的技能訓練，班級日常管理技能訓練，班級教育工作技能訓練，班主任語言技能訓練。主題班會是班級教育的一種重要的形式，我們列專章討論主題班會、團隊會的指導技能。
語言是班主任的必備和重要的工具，誰掌握了語言的藝術，誰就會多乙份力量，所以我們強凋班主任語言技能的掌握。
本書側重技能訓練，但並不排斥基本理論，而且我們自強調，對基本理論應有充分而透徹的領悟。這是從整體上提高班主任工作水平必不可少的準備，只有對理論有充分的領悟，才可能在技能運目中靈活地把握分寸，游刃有餘，得心應手。
班主任工作千頭萬緒，我們不可能逐一提供訓練的模式及其操作規程，只能選取有代表性的方式方法，旨茌提供乙個基本的正規化，便於大家由此及彼，舉一反三，達成對班主任工作技能的全面掌握。在運用評價標準進行他評或自我評價的過程中，要注意整體把握，錄活機動。如果能充分有效地達成各項評價標準，可以評為優秀；如果能基本把握其中關鍵的指標，其餘標準均能有所體現，則可評為不及格，應該仔細查詢原因，重新訓練。
「熟能生巧」。在掌握了班主任工作基本技能的基礎上，加以融會貫通，並注意在實踐中不斷總結、提高、豐富，就會逐漸形成自己班主任工作風格，步入工作藝術的境界了。
班主任面向的是活生生的人。由於人的複雜性，要成為一名優秀的班主任，僅靠這本薄薄的書是遠遠不夠的。編者的意圖在於拋磚引玉。
如果我們的努力能引導大家深入班主任工作的殿堂，運用各自的智慧型與情感，積極探索，廣闢蹊徑，不斷豐富，總結提高，開創班主任工作的新天地，那便是我們最大的欣慰了。
本書由涂光輝、劉鐵芳擬定編寫提綱並主編和統稿，由以下人員分工編寫：塗光輝（第
一、二章），文冬毛（第
三、四章），雷曉波（第六章），劉鐵芳（第
五、七、
八、九章）。
從醞釀到初稿完成，歷時半載有餘。儘管我們力求使之能真正成為訓練班主任工作技能的依據，但我們現在仍感覺它不盡如人意。我們衷心地期待著大家的意見和建議，以使本書逐漸成熟與完善。
作者2023年6月
第三節了解學生的障礙
「人心不同，有如其面」。要真正了解每個學生，亦非易事。但是，作為班主任，首先應有高度的責任感和至誠的心去了解學生，才能掌握學生的內心世界，要經常去接近、關心、體貼學生，使學生感到班主任可親、可敬、可信、可愛：
學生才願意親近班主任，在班主任面前敞開心靈的視窗，說真話，表真情。
有關研究表明，班主任在了解學生活動中的心理狀態，也直接影響了解學生過程中資訊的收集和分析，從而影響了解的結果。因此，如何運用心理學原理，分析了解學生過程中雙方可能產生的心理障礙與所產生的偏差，採取適當措施調節心理活動，提高了解結果的客觀性和準確性，具有非常重要的意義。
一、班主任易產生的心理偏差
班主任是現實生活中活生生的人。他們在了解學生的過程中，總是滲透著個人的意識傾向，以個人的認知、情感、意向和個性特徵去了解認識學生物件。因此往往有可能產生心理偏差，這些偏差主要表現在：
（一）情感效應偏差。這是由班主任與學生之間的感情關係生成的。當班主任與被了解學生有著某種特殊的良好感情關係時，或對於那些與自己的感情關係較差的學生，都容易造成了解結果的失真。
（二）定勢效應偏差。班主任在了解學生中，易受定勢的心理支配。因為班主任根據往常的經驗.
頭腦中固有同類情況的印象，在了解學生的過程中，極易把了解物件納入主觀固有的某種類別中，不顧了解物件的實際情況，因而易得出與實際不相吻合的結論。 （三）暈輪效應偏差。是說班主任對學生的個別特徵的過分關注和重視而影響到對學生其它特徵的正確了解分析。
這種現象出現在教育實踐中容易產生兩種偏差：一是以差概好，根據學生的某個特徵形成較差的印象後，把其它的弱點也加在他（們）的身上；二是以好概差，因對被了解學生的某個優點產生好感，而把其它的優點也歸於他（們）或忽略其缺點，或認為缺點無關緊要。
（四）首因效應偏差。這是指班主任根據自己對學生的初步印象作出不全面的結論。社會心理研究證明，人的第一印象是非常重要的。
班主任與學生初次接觸也會產生初步印象.但學生給班主任留下的初步印象並非他的本質特徵，往往是一種表面的東西，或是學生為了迎合班主任表現出的假象，班主任容易把這種表面的、個別的、造作的特徵當成本質特徵加以分析對待。
（五）從眾效應偏差。它是指班主任受從眾心理支配，主動放棄自己在了解學生過程中感知得來的看法，自覺接受其它任課教師的意見，從而產生對學生的認識偏差，甚至使整個教師出現系統誤差。從眾效應對認識學生主要的優缺點有積極的作用，但它不利於深入了解學生的個體表現，準確地把握學生的思想資訊。
（六）權威效應偏差。班主任受到某種權鹹的影響或壓力而放棄自己了解學生得來的結論，稱權威效應偏差。這種權威可以來自某人的權力，也可以來自某人的威望。
當權威的印象符合客觀實際時，權威效應產生積極的作用，但當權威的印象不完全符合客觀事實時，權威就成了正確了解認識學生的障礙。
（七）參照效應偏差。班主任在了解萊個學生或學生集體時，因其它學生或學生集體形象的參照而影響著對被了解學生或學生集體的看法。班主任面對的學生多數是好學生，而對那些表現平平的學生也會產生不好的印象；相反，班主任面對的學生多數調皮，而對那些表現平平的學生卻會產生良好的印象，這些都影響班主任對學生做全面深入的了解。
（八）求全效應偏差。班主任有時憑藉自己的地位和權威，採取過高求全的眼光去衡量學生，或者把學生或班級預想得十全十美，結果卻並非完美無缺，因而多看到學生的缺點和毛病，難以形成全面的看法。受這種心理影響，在班主任的眼裡好學生變成了一般學生，較好的學生又成了差生。
班主任的心理偏差，影響了了解分析學生的準確性和客觀性，阻礙著正確教育學生和提高教育學生的質量。因此必須尋找防止和消除這些偏差的措施。
（一）班主任要深刻認識了解學生這項工作的意義。客觀地了解分析學生是教育好學生的前提，是有的放矢、提高教育效率的可靠保證。
（二）班主任應加強自身學習。學習哲學、教育心理學、兒童心理學、教育學等學科知識，提高教育理論水平。
（三）班主任要提高自身心理素質。一旦觀察出現偏差，能實行自我調節，及時糾正偏差，以免影響了解分析學生思想資訊的真實性。
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