良好的工作環境是知識型員工的核心職業訴求之一。工作環境的硬體條件固然重要，但不是重點，所謂「環境留人」，重點是工作軟環境人文環境和工作氛圍。影響企業人文環境的主要因素包括企業機制、規章制度、文化和管理者的價值觀、領導風格等。
在公司運營之前，需要把溝通的方式和衝突處理的方式規定下來，而且如果定下來後就是公司的章程，大家都要按照這個去執行。
因為如果乙個部門工作週期比較長，並且人員都是臨時抽調組成的，在這個過程中，可能由於工作的不順利或者個性的衝突或者其他的原因，造成部門間衝突，所以要根據不同的問題事先規定一些處理方式，分別對待。
對於私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理，我在工作過程中要求大家如果發現對誰非常不滿，想吵架的時候就寫郵件，把所有的不滿都發洩出來，然後發給自己，第二天再看，如果覺得不需要修改的話就繼續發給對方，結果真正第二天發給對方的並不多，所以說憤怒之的決定一般都是錯誤的，要避免在生氣的時候做出不正確的決定。
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一、管理好企業要具備「人和」
1.首先要管理好自己，要成為乙個優秀企業的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企業的榜樣，把自己優良的工作作風帶到企業管理中，感染到企業中的每一位成員。
2.在企業裡樹立了良好的榜樣，其次就要了解企業中的每乙個部門，每個部門的工作內容、方式和工作銜接，希望所有成員能夠同心協力，精誠合作，要保持乙個團結的心態，要讓每乙個人明白，公司成敗和每乙個人都有關係，責任是大家的，榮譽也是大家的，所以適當的鼓勵還是需要的。
3.同時善於營造乙個良好的工作環境，消除部門之間的消極情緒和衝突問題，使其在乙個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4.最後要積極培訓引導新成員，並給予提公升老成員的機會，使業績得到提高。
1.作為乙個管理者要明白自己的工作有：企業的生存、商業模式的確立、核心產品的研發、競爭優勢的確立、公司執行體系的優化、團隊建設、工作狀態、個人生活這八大類。
1.1.企業的生存。顧名思義就是企業可以繼續執行。就是說要明白企業以那種產品和方式來提高競爭力。
1.2.商業模式的確立。解決了生存問題後，就要解決持續的、可以規模化的盈利能力，只有達到了這個指標，才能算是確立了商業模式。這個問題僅次於生存問題。
1.3.核心產品的研發。核心產品是商業模式的立足之本，只有核心產品的強大，才有商業模式的成功。這應該是第三重要的問題。
1.4.競爭優勢的確立。
當上述三個問題都有了很好的答案後，就意味著公司走上了以執行效率為優先的軌道上了，而關注企業之間的競爭則成了工作的要點。很多創業者將競爭的重點放在了開發新產品、市場宣傳推廣等事務上。我個人認為，重點應該是內部執行效率。
什麼叫效率?就是：達到同樣的結果，只用更少的人力、更短的時間、更少的資金。
讓企業所有部門的執行效率都高於對手，一定可以在競爭中取得勝利。
1.5.公司執行體系的優化。包括工作的流程優化，方**的總結，人員的培訓，人員的激勵等一系列與日常執行結果相關的事務，這些事瑣碎但非常重要。
1.6.團隊建設。
包括定義業務流程，確定崗位職責，確定能力要件，招聘、培訓，激勵等。團隊建設的工作是與上述五大任務相伴隨的，其中任何一項工作要想做好，都必須做好相應的團隊建設。
1.7.工作狀態。是指平和的心態，積極的思考，充足的體力。創業者必須將所有時間放在工作上，但更要保持最好的工作狀態。
管理好工作狀態，是管理好時間的至關重要的環節。工作狀態的好壞，直接影響上述六大任務的完成效果。我經歷了多次挫折後，才明白保持工作狀態的重要性和困難性。
1.8.個人生活。是指家庭朋友等關係的維護。時間永遠不夠用的創業者也需要適當維護家庭朋友的關係。
長期忽略這些關係，就會影響他們對創業者的支援，也會動搖創業者的信念。尤其當事業出現困難時，家人和朋友的支援，是創業者堅持下去的重要力量。
1.不要開沒有準備的會議。事前要準備好會議的核心議題、流程、結束方式等。
2.盡量不要在正常的工作時間開模糊的討論會，比如戰略討論會議等。尤其是在經歷白天辛苦的日常工作後，再開會討**司戰略，幾乎就是毫無意義的浪費時間。
戰略會議最好放在週末，經過充足的睡眠後，而且盡量要選個環境好的地方。
我們最不可忽視的是團隊高效率的培養、團隊精神的形成，其基礎是尊重個人的興趣和成就，設定不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養和肯定，讓每乙個成員都擁有特長，都表現特長，並且這樣的氛圍越濃厚越好。
世界因不同而豐富多彩，人類因差異而個性紛呈，區別對待表明了團隊對個性的尊重。乙個團隊的組成並非是一些完全相同的個體，而是各有不同的個體組合在一起才能為團隊帶來各種不同的能力。也就是說團隊需要的不是每個成員的共同點，恰恰相反，每個成員的不同點的集中才會使團隊力量壯大。
經典的團隊，是每個成員都經過選拔組合，特別配備的，每個成員都做著與其他人不同的事情，最重要的是團隊的管理者區別對待每乙個成員，通過精心設計的相應的培訓，使每一位成員的個性，特長能夠不斷的得到發展並發揮出來，這才識名副其實的團隊。
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