安全運營部是投資建設事業部安全、質量及體系管理部門，主要負責事業部程式體系建設、專案安全質量監督管理及指導服務等工作。
自事業部成立以來，安全運營部十分重視部門文化建設，樹立工作嚴謹、溝通交流的部門文化理念，並始終堅持部門文化建設作為促進部門管理、工作水平提公升的重要途徑。把部門文化植入每位員工的心裡，提高部門員工整體素質，有效提高了部門工作效率，營造了良好的工作氛圍。
一、制訂嚴謹的工作原則
自我約束、嚴格自我要求、行為踏實有效、對自己的工作負責是安全運營部制訂的部門工作原則，部門開展的各項工作，都嚴格按照管理流程、規定執行。在程式檔案編制、總結報告、會議紀要發布等業務工作，安全運營部始終嚴格執行編制、審核、批准的工作流程，所有檔案資料都能做到層層把關，避免了許多錯誤發生。
乙份部門工作聯絡單編制好，按照工作流程需要編制寫人自己閱讀審核一遍確保無誤後，方可報部門經理審批發出。一項我們經常處理的日常工作，在安全運營部卻被視作可以體現你工作嚴謹與否的要素。部門工作聯絡單在發出之前，就發生了這樣一則小故事：
員工在寫了白勺「的」，部門負責人在審核檔案時，對用白勺「的」提出更改的要求，並當面和檔案編寫人解釋為什麼不是用白勺「的」，而是用土也「地」。部門負責人為確保自己對這兩個字的認識無誤，特地查閱相關材料，並告訴檔案編寫人這兩個字的用法。其中，「的」後面跟的都是名詞，如「我的媽媽，可愛的花兒，他的橡皮，清清的河水等等」。
「地」後面跟的都是表示動作的詞，如「用力地踢，仔細地看，開心地笑等等」。 與此同時，他們還了解了「得」的用法，「得」前面跟的多數是動詞，後面跟的都是形容詞，表示怎麼怎麼樣的，如「掃得真乾淨，笑得多甜啊等等」。安全運營部在體現工作嚴謹方面的小故事還有很多，這些問題的處理可能比直接修改要多用幾分鐘，或許十幾分鐘，但正是因為嚴謹的工作原則，培養了部門員工嚴格自我要求、行為踏實有效、對自己的工作負責的行為意識，提公升了員工的綜合素養。
二、建立順暢的溝通機制
建立順暢的溝通機制，就要在部門內部、部門之間以及與事業部外部其他單位形成相互交流的工作習慣，在獲取資訊、工作指令方面要確保雙方理解一致。雙方在乙個問題上存在不同意見時，應虛心聽取對方的分析思路，聆聽過程也是對對方思路的理解過程，經過交換意見，尋求最佳解決問題的方案。
員工在收到上級領導工作指示後，應該及時按照指示辦理。可是在未能完全領會領導工作要求時，應不急於立即啟動相關工作，而是主動向領導報告你對這項工作的任務理解情況，待兩人達成共識後方可落實相關工作要求。這樣做，一是避免了發生工作方向錯誤，二是提高了工作效率。
事業部8月份開展的管理有效性審核活動，在策劃過程中就發生了與資訊溝通有關的故事：部門負責人安排員工對管理有效性審核活動做乙份策劃，並要求其編制審核提問單。員工接到指示後，立即按照自己對領導指示的理解啟動工作。
策劃形成一半時，部門領導找到編寫人，詢問策劃方案編寫情況。在聽取編寫人作匯報後，部門負責人發現活動方案偏離了既定的工作思路，於是要求編寫人立即停止，並將叫至辦公室進行工作資訊溝通。首先，部門負責人把自己的工作思路從頭到尾，分部分項地介紹了一遍；然後編寫人把剛才領導闡述的內容進行了一次重複描述，在得到領導確認後，編寫人又闡述了自己對思路的理解。
在編寫人闡述自己對完成這項任務的思路時，部門負責人發現編寫人誤把「管理有效性審核」，當成「工作有效性審核」。其中，「管理有效性審核」包括對體系建立是否完整性、體系是否適應工作需求、體系執行是否有效等進行審核驗證；「工作有效性審核」是指各項工作是否按照體系要求開展，執行結果是否有效，能夠幫助順利實現目標。相比之下，「工作有效性審核」工作內容較為侷限，離「管理有效性審核」工作要求，缺少了「完整性、適應性」的檢查驗證。
經過溝通後，編寫人立即對活動方案的內容進行了增加和調整，最後終於在事業部管理有效性審核活動開展前按時交出活動方案和審核提問單。通過建立順暢的溝通機制，安全運營部在日後的工作過程中，避免了類似問題重複出現，部門內部形成了相互溝通交流的工作習慣。
文化的發展需要經歷規則驅動、目標驅動以及持續改進驅動三個階段，作為事業部安全、質量及體系管理部門，安全運營部將踏踏實實做好各個階段的工作，為推進事業部以及公司企業文化建設作出應盡的責任。
部門文化建設方案
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