中文名稱：余世維—管理者的情商eq
資源型別：rmvb
版本：rm
發行時間：2023年
地區：大陸
語言：普通話
簡介：[已通過安全檢測]
norton企業版本，9.0.1客戶端，病毒庫8月31日。
[已通過安裝測試]
windows xp+sp2 簡體中文專業版本共享服務時間：本人每天**時間基本可以24小時，電信線路，如果是意外停電或其它不可抗拒原因，可能停機較長。
共享伺服器：隨機
原書名：管理者的情商eq
原出版社：上海音像出版社
作者：余世維
內容：6部分
版次：1
出版日期：2005-4
使用realplayer 10 來**。暴風影音可能無法**。
基本內容：
講師介紹：
余世維，北京時代光華教育發展****誠聘特級培訓師，哈佛大學企業管理博士後、牛津大學國際經濟博士後、美國諾瓦大學公共決策博士；曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁；現任美國富頓集團中國總經理、上海慧泉企業管理諮詢****董事、總經理；曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、西門子、摩托羅拉、中國電信等著名企業，是目前中國培訓界最受推崇的培訓大師。
為什麼學習本課程
在激烈競爭的環境中，能力與成功並非等號。作為一名成功的經理人，你不僅要有面對挫折、問題和衝突的能力，還要與客戶、同事、合作夥伴和**商建立良好的人際關係，提高您的情緒商數，管理好情緒，運作好人際關係，是您成功的重要環節，也是本課程之目的所在。
誰需要學習本課程
1、企業高層決策者
2、企業中層管理者
3、人力資源管理者
本課程學習目標
1． 什麼是管理者的情商
2． 如何用「情商」來解釋實際管理問題
3． 如何培養管理者情商
書籍目錄：
一、三q的差異及關聯
1.什麼是三q
iq = 智商（科學知識的理解）
eq = 情商（人際關係的運作）
aq = （對逆境的反應）
2.三q的關聯
二、高iq，低eq的一般現象
1．問題：改革開放後，經濟體制改變，抗環境力差。
癥結：不能適應環境
2．問題：傳統忠誠瓦解， 向心力低
癥結：不能委曲求全
3．問題：傳統的個體戶時代已經過去，凡事要求團隊效率癥結：不能顧全大局
4．問題：功利主義抬頭，道德屈服於現實
癥結：不能領導群眾
三、eq不是情緒的發洩，是對情緒的察覺與利用1．察覺自己的情緒
2．善用別人的情緒
四、eq對於管理者的重要性
1．討論：中山大學研究所入學考試作文題目分析2．思考：比爾·蓋茨的話
3．領導者三力：思考力、決策力、執行力
4．幾個人格特質的分析
五、eq的基本元素——誠實
1．引言：
1）2023年北京副局級領導考試作文題目
2）2023年大學高考作文題目
2．5g：美國、英國、日本、法國、德國的「誠實」
3．誠實的含義：認識自己、了解客戶、投入工作六、eq的最高風範——負起責任與培養自信
1．負起責任：直接面對問題，迅速解決困難
2．培養自信：鼓勵他人冒險，積極給予支援
管理者情商作業
一 單項選擇題 1 造成美國人不願意給中國人簽證的根本原因是 a 白種人更優秀 b.素質問題 c.印象差 d.學歷低 2 是最明確批評中國留學生素質問題的國家。a 沒過 b.南韓 c.英國 d.日本 3 絕大多數三好學生都是 好 在 上。a 智育 b.德育 c.體育 d.勞育 4 影響乙個人成功的因...
管理者情商培訓之感悟
12月4日，公司請國內知名講師胡飛雪女士給各單位管理者進行了一次情商課程培訓。我作為工作人員有幸聆聽了這堂精彩的培訓課，並從中收穫了很多，猶如醍醐灌頂，現拿將出來與大家分享。一 管理者應當善於認識和改變自己 古語云 積行成習，積習成性，積性成命 每個人在成長的過程中都會形成屬於自己的性格，也就是所謂...
從普通管理者到高情商領導的轉變
年初受邀參加某集團開年大會。作為張顧嚴2013年的重點諮詢企業，這家企業在做諮詢前經歷著絕大多數企業所面臨的管理問題。即原有管理方式與激勵方法已經不能有效的對人員進行管理與高效激勵。將近7000人的企業，如何讓各階層管理幹部實現高效管理。企業決策者在做激勵的時候，如何能夠站在被激勵者的角度制定獎勵措...