一、單項選擇題
1、造成美國人不願意給中國人簽證的根本原因是
a．白種人更優秀 b. 素質問題 c. 印象差 d. 學歷低
2、 是最明確批評中國留學生素質問題的國家。
a．沒過 b. 南韓 c. 英國 d. 日本
3、絕大多數三好學生都是「好」在（ ）上。
a．智育 b. 德育 c. 體育 d. 勞育
4、影響乙個人成功的因素有（ ）是eq。
a．80% b. 60% c. 40% d. 20%
5、進乙個公司，（ ）是敲門磚。
a．智商 b. 情商
c. 學歷 d. 經驗
6、乙個大學本科生所學的知識，能用到企業的只有（ ）
a．20%~30% b. 10%~20% c. 5%~10% d. 1%~5%
7、改革開放以來的中國人普遍的智力狀況是
a．高iq低eq b. 高eq低iq
c. eq\iq均衡發展
d. eq\iq都很低
8、下列不屬於改革開放以後國人的智力問題的是
a．不能適應環境 b. 不能委曲求全
c. 總是顧全大局 d. 不能取得公眾依賴
9、改革開放以後我們的時代是（ ）
a．單打獨鬥的個體戶時代
b. 講求團隊效率的時代
c. 追求個性隨意的時代
d. 鄙視金錢利益的時代
10、隨著市場競爭的日益激烈，現代企業更加強調（）
a．個人的作用b. 個人的利益
c. 企業的利潤d. 團隊的精神
11、下列不屬於「80後」新生代eq低表現的是（ ）
a．不能顧全大局b. 愛自我表現
c. 與同事共同進步 d. 從未想過集體創優
12、下列不屬於中國企業失敗基因的是（）
a．缺少對規律和秩序的尊重 b. 缺少個人的修養
c. 缺少社會責任感d. 缺少追求利潤的遠大目標
二、多項選擇題：
1、我們的中小學教育強調「五育」，包括（ ）。
a．德育 b.體育 c.美育 d.智育 e、勞育
2、哈佛大學心理學家丹尼爾.戈爾曼把情緒智力定義為（ ）
a．善於思考 b. 能認識自己和他人的感覺
c.自我激勵 d. 控制情緒
3、「高分低能」指的是（ ）
a．iq高
b. eq低
c. iq低
d. eq高
4、改革開放後，中國的經濟體制發生了劇變，體制的變化導致了以下的反應（ ）
a．分配給我們什麼任務，我們就做什麼
b.可以選擇自己的道路
c.每個人都面臨著生存壓力
d. 家庭能夠維持在乙個相對穩定的狀況
5、很多公司花費了許多精力選拔人才和培養人才，最後卻留不住人才，客觀方面的原因主要是（ ）
a．傳統忠誠度瓦解
b. 向心力變得非常低
c. 現代人不能夠委曲求全
d. 現代人不能夠適應環境
6、下列屬於「中產階級」群體特徵的是（ ）
a．更懂得享受生活，
b. 樂意超前消費
c. 只要我喜歡，沒有什麼不可以
d.對忠誠往往抱著一種無所謂的態度
7、蜜罐裡泡大的「80後」，特別不能夠委曲求全，表現在（ ）
a．領導不能罵他
b. 公司不能委曲他
c. 不能派他幹太不喜歡的工作
d. 可以給他們挑戰
8、當今社會，怎樣的社會組織才會有強大的生命力（）
a．講求團隊效應 b. 把分散的力量和資源有效地集聚起來
c. 提公升組織的創新能力和競爭實力 d. 以顧客為中心
9、在今天這個競爭日益激烈，高速運轉的工作環境下，怎樣才能成為適合時代要求的人。
a．追求個體利益 b. 擁有團隊意識
c. 具有協作精神 d. 能夠顧全大局
10、公司領導或企業管理者要想取得群眾或消費者的依賴，應該（ ）
a．切實考慮消費者的切身利益
b. 不能急功近利，利慾薰心
c. 要從社會的根本利益出發
d. 從人民的切身利益出發
三、判斷題：
1、美國人不給中國人簽證，是因為他們認為白種人更為優秀。（ ）
2、影響中國留學生的問題不是iq智商問題，而是eq情商問題。（ ）
3、對eq的忽視已經成為我們五育教育中乙個亟待解決的問題。（ ）
4、絕大多數三好學生都是「好」在勞育上。（ ）
5、美國教育沒有名次之分，只有優秀和不優秀這個等級之差。（ ）
6、「專心聽講」其實是抑制了孩子的eq發展。（ ）
7、影響乙個人成功的因素只有20%是他的eq，而至少有20%的因素都是他的iq。（ ）
8、 對於乙個渴望成功的人來說，做好事eq比iq好。（ ）
9、只有和別人合作，一起完成任務，才是合格的。（ ）
10、乙個企業要想像乙個團隊，首先領導要遵守企業的規章制度。（ ）
11、「高分低能」的人是指iq比eq高（）
12、「又紅又專」是指培養乙個iq和eq都很好的人 （）
13、對乙個企業和乙個企業的老闆來說，更注重員工的iq（）
14、人們的生活環境越好，適應環境變化的能力即eq越高（ ）
15、乙個人如果在動盪的環境中受過磨礪、栽培和鍛造，他將來適應環境的能力就會比較強（ ）
16、今天的「80後」更注重追求個性滿足和精神愉悅（）
17、比較功利的人不會注意社會的道德 （）
四、簡答題：
1、簡述「五育」？
2、簡單比較一下eq和iq？
3、簡述eq和iq哪乙個對人生的成功更重要？
4、如何坐電梯？
5、如何過地道？
6、新世紀之初，**提出「以德治國」的治國方略有何現實意義。
7、中國企業的失敗基因，是缺少對規律和秩序的尊重，缺少個人的修養和社會責任感，結合中國的現狀，談一談你對這句話的理解。
8、改革開放以後，我們中國社會表現出eq方面的四大通病是什麼？
9、作為管理者，應當以身作則，通過本章的學習，應做到哪幾個方面？
五、論述題：
1、如何培養團隊精神？
2、如何培養孩子的團隊精神？
3、改革開放以後國人的eq存在哪四個方面的問題，分別論述問題的表現。
六、案例分析題：
在我小的時候，家裡來了一位父輩的朋友。他拍拍我的頭，跟我說了幾句話後，對我父親說「這孩子很聰明」，當然我小學和初中的功課的確是很好的----但我的父親馬上客氣的說了一句話，「哎，小時了了。」
中國有句話叫做「小時了了，大未必佳」結合所學的管理者情商關於iq和eq的知識，試分析這句話的意思以及引申的內容。
《管理者情商》作業二
一、單項選擇題
1、在整個人群中有（ ）的人是安於現狀的。
a．40% b. 50% c. 60% d. 70%
2、（ ）是情緒管理的第一步。
a．觀察情緒 b. 壓抑情緒 c. 釋放情緒 d. 發洩情緒
3、（ ）是個體有別於他人的基本特徵。
a．特質 b. 人格 c. 性別 d. 年齡
4、英雄豪傑都有乙個特性（ ）。
a．堅持 b. 機警 c. 謹慎 d.嚴厲
5、誠實是（ ）的基本元素
a、eq b、iq c、aq
6、在傳統儒家倫理中：誠實守信也常被視為（）之本、（）之本、（）之本。
a．立家 b. 立人 c. 立政 d. 進德修業
7、如果說eq是人，那麼誠實就是（）」
a．原子 b. 分子
8、誠實的含義
a．認識自己 b.了解客戶 c.投入工作 d、認識產品
9、eq的最高風範是：（ ）
a、品德高尚 b、樂於助人 c、負責、自信 d、幽默風趣
10、被稱為「現代管理之父」的是：（ ）
a、彼得·德魯克 b、西蒙 c、羅納德科斯 d、哈羅德·孔茨
11、培養自信是管理者情商的最高風範，它的基礎**於：（ ）
a、實踐 b、道德 c、人格魅力 c、誠信
12、余世維老師認為管理者最嚴重的失誤是：（ ）
a、在他人面前批評下屬 b、不敢於承擔 c、缺少自信 d、不接受批評意見
13、花旗銀行的ceo是：（ ）
a、安妮·馬爾卡希 b、薩莉·克拉切克 c、卡莉·菲奧莉娜 d、鍾彬嫻
14、作為領導，給予員工最大的支援是：（ ）
a、提高待遇 b、積極鼓勵 c、加強培訓 d、加強交流
二、多項選擇題：
1、所謂iq，就是乙個人的學習力，也就是（ ）的能力。
a．邏輯思考 b.判斷問題 c.解決問題 d.實際操作
2、所謂eq，就是乙個人的（ ），也就是一種熱情。
a．激情 b.信心 c.領導團隊的能力 d. 控制情緒
3、登山時有這樣三種人（ ）
a．放棄者b.半途而廢c. 攀登者 d. 知難而退
4、企業管理者不僅要察覺自己的情緒，同時還要（ ）
a．善用別人情緒的正面b.引導別人的正面
c. 激發別人的正面 d. 防止別人的負面
5、勇於負起責任的表現是：（ ）
a、敢於擔當 b、迅速解決問題 c、替員工承擔過錯 d、批評員工
6、彼得·德魯克認為管理學的真諦就是：（ ）
a、責任 b、任務 c、實踐 d、合作
7、作為乙個合格的管理者，你認為應當具備哪些基本素質：（ ）
a、勇於承擔責任 b、有較高的道德修養 c、自信 d、待人真誠
8、你認為管理者常犯的錯誤有哪些：（ ）
a、拒絕承擔責任 b、事業無進展 c、不能從容面對失敗 d、接受意見
9、世界上傑出的三位女ceo是：（ ）
a、安妮·馬爾卡希 b、薩莉·克拉切克 c、卡莉·菲奧莉娜 d、鍾彬嫻
10、作為主管，你認為培養員工自信的方法有：（ ）
a、容忍員工犯錯誤 b、鼓勵員工冒險 c、虛心接受下屬意見 d、給予支援
三、判斷題：
1、一所學校判斷乙個學生的好壞，通常是依據eq做的判斷。（ ）
2、在整個人群中有80%的人都是安於現狀的。（ ）
3、aq會隨著年齡的增長而逐漸提高。（ ）
4、eq中的e是情緒的意思，是指情緒的發洩。（ ）
管理者的情商EQ
中文名稱 余世維 管理者的情商eq 資源型別 rmvb 版本 rm 發行時間 2005年 地區 大陸 語言 普通話 簡介 已通過安全檢測 norton企業版本，9.0.1客戶端，病毒庫8月31日。已通過安裝測試 windows xp sp2 簡體中文專業版本共享服務時間 本人每天 時間基本可以24小...
管理者情商培訓之感悟
12月4日，公司請國內知名講師胡飛雪女士給各單位管理者進行了一次情商課程培訓。我作為工作人員有幸聆聽了這堂精彩的培訓課，並從中收穫了很多，猶如醍醐灌頂，現拿將出來與大家分享。一 管理者應當善於認識和改變自己 古語云 積行成習，積習成性，積性成命 每個人在成長的過程中都會形成屬於自己的性格，也就是所謂...
從普通管理者到高情商領導的轉變
年初受邀參加某集團開年大會。作為張顧嚴2013年的重點諮詢企業，這家企業在做諮詢前經歷著絕大多數企業所面臨的管理問題。即原有管理方式與激勵方法已經不能有效的對人員進行管理與高效激勵。將近7000人的企業，如何讓各階層管理幹部實現高效管理。企業決策者在做激勵的時候，如何能夠站在被激勵者的角度制定獎勵措...