1、在部門經理的領導下，履行商場夜間的消防安全、治安保衛、衛生監督和裝修監督等綜合服務管理職能。
2、負責嚴格控制商場非營業時間各種人員和貨物的進出，經批准者做好進出人員、攜帶貨物的驗證和辦理登記等相關手續。
3、商場清場前，會同日班服務員和保安員對商場各部位進行認真巡查，當商場人員全部離場後，負責人帶領保安員由上至下逐層進行仔細檢查：各商鋪卷閘拉門是否鎖好；電源是否斷開、是否遺留火源、有無隱匿（包括：商鋪、辦公室、機房、廚房、廁所等地方）人員及危險物品，同時，對主要通道應於規定時間內加強巡視，當發現可疑情況時，要立即報告商場領導，並做好記錄，確保商場財產、裝置的安全。
4、下午17:30分至18:00，商鋪營業人員如有遺留物品（如：
運單、鑰匙、貨板、機票、火車票等）需要回商鋪取時，必須出示本人身份證原件，經核查後，將身份證號碼記錄下來，允許其進來，但必須將進出時間、所取物品記錄在冊以備查驗。人員充足是，應派一人跟其前往。沒有商場開具的放行條，貨物一律不准出場。
5、裝修人員進場，一律憑商場出發的《裝修進場許可證》及本人身份證原件方能進場。不能出示以上證件者，一律不得進場。
6、所有裝修人員必須在24:00前離場，不得以任何理由繼續逗留在場內；當班人員必須準時清場，不得擅自允許裝修人員延時離場；同事督促裝修人員搞好作業區域的衛生清潔。
7、如有發現當班人員串通一起，收取檔主、裝修人員的錢財，擅自允許裝修人員延時離場的，一經調查核實，公司將對當事人給予警告；再次違規者，公司將終止其勞動合同，不作補償。
8、嚴格遵守公司各項規章制度，上班時儀表整潔、精神飽滿，不得擅自離崗、脫崗、打瞌睡，不准做與本崗無關之事，並認真地做好交**及其記錄。
9、負責監督商鋪裝修人員遵守公司制定的「內外裝修施工安全管理操作要求」和「動用明火安全管理操作要求」等安全施工規定；制止裝修人員在場內吸菸行為；制止裝修人員違規作業，防範火警或工傷事故發生；同時加強與裝修人員的互動溝通，及時提供所需的服務，協調相互關係。
10、負責定時檢查保安員的值班情況和廣場的治安狀態，嚴禁未經批准的車輛停放。
11、負責商場公共設施的安全，防止被犯罪分子惡意破壞，防止加班或裝修人員的損壞；做好風雨防漏工作。
12、當商場發生火災或治安突發事件，應迅速保護現場，及時採取措施控制事態，並馬上向公安、消防部門和商場領導報告。
13、完成部門經理交給的一切任務。
樓層夜班服務員崗位職責
部門 客房部 崗位 樓層夜班服務員直屬上級 樓層主管生效日期 2009 01 01工作描述 1 遵守酒店各項規章制度，儀容 儀表符合酒店標準。2 夜間巡視檢查，執行管家部制定的 客房鑰匙領取制度 和 客房安全崗位責任制 3 為客人提供熱情 主動 耐心 周到 細緻的服務。4 按管家部規定的清潔程式和標...
服務員崗位職責
一 嚴格遵守部門的作息時間和酒店的各項規章制度。二 注重儀容儀表，按規定著裝保持乾淨整潔，非工作時間禁止在工作區域逗留。三 要尊重領導 團結員工 服從分配，講求效率。四 愛護公共財物，負責本區域內各種設施裝置的維護和保養。五 按照規定的要求和標準做好各項工作，例 擺臺 換台布 收拾餐具 準備餐具以及...
服務員崗位職責
1.認真完成上級分配的任務，做到賓客至上。2 具體執行上司的工作分配，按規範操作。3 具體服務所有客人，如 開茶 清台 上酒水等。4 除上級有其他工作分配外，要堅守工作崗位。5 留意自己和工作崗位的清潔衛生。6 做好儀容 儀表的整潔，講究個人衛生。7 認真做好開台前的準備和收尾工作。8 細心觀察客人...