1、遵守公司各項管理制度，在部門主管的領導下開展工作。
2、愛崗敬業、服務意識強、有團隊意識及協作精神。不斷學習，提公升個人工作能力。
3、文明禮貌，微笑服務；與顧客發生矛盾時，冷靜不衝動，用心聆
聽顧客需求，妥善處理。
4、上班期間按公司要求統一著裝，服裝整潔，無褶皺；女員工盤
發，配戴統一髮飾；男員工頭髮保持乾淨整潔，不留鬍鬚。
4、服從領導工作安排，做好營業場所的環境衛生。
5、每日進行營業設施的檢查，確認設施執行良好，做到發現隱患及時上報並做處理，做好班前準備工作。
6、熟悉康樂部的服務專案及收費標準，積極向客人介紹及推銷各項服務專案。
7、注意了解客人需求和建議，及時將資訊反饋給部門領導，不斷提公升服務質量，力求讓每一位顧客滿意。
8、節約資源，反對浪費。
9、完成上級領導安排的各項其他工作。
服務員崗位職責
一 嚴格遵守部門的作息時間和酒店的各項規章制度。二 注重儀容儀表，按規定著裝保持乾淨整潔，非工作時間禁止在工作區域逗留。三 要尊重領導 團結員工 服從分配，講求效率。四 愛護公共財物，負責本區域內各種設施裝置的維護和保養。五 按照規定的要求和標準做好各項工作，例 擺臺 換台布 收拾餐具 準備餐具以及...
服務員崗位職責
1.認真完成上級分配的任務，做到賓客至上。2 具體執行上司的工作分配，按規範操作。3 具體服務所有客人，如 開茶 清台 上酒水等。4 除上級有其他工作分配外，要堅守工作崗位。5 留意自己和工作崗位的清潔衛生。6 做好儀容 儀表的整潔，講究個人衛生。7 認真做好開台前的準備和收尾工作。8 細心觀察客人...
服務員崗位職責
工作內容 1 遵守公司各項管理制度及部門規章制度 2 認真執行公司上下班考勤制度 3 儀容儀表按部門要求，準時參加班前例會 4 工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務 5 班前例會後，在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查 清理 對工作用具 設施 裝置應保證能正常工作 6 及時認真了解當晚...