KTV服務員崗位職責

2021-03-03 22:49:02 字數 882 閱讀 6490

工作內容:

1、遵守公司各項管理制度及部門規章制度;

2、認真執行公司上下班考勤制度;

3、儀容儀表按部門要求,準時參加班前例會;

4、工作期間,必須使用普通話及禮貌用語微笑服務;

5、班前例會前,在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查、清理、對工作用具、設施、裝置應保證能正常工作;

6、及時認真了解當晚的工作安排,銷售物品的**及**活動,以便對顧客的宣傳,避免工作中出錯;

7、以上5、6條做好後,按當晚領班工作安排站崗,迎接顧客的來臨;

8、對客人所需酒水等應提醒客人確定,並加以適應推銷;

9、對客人所付現金應認真仔細清點清楚,並提醒客人確定;

10、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

11、認真完成收銀程式,持單出貨;

12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定,並進入客人消費服務程式;

13、了解客人的消費期間情況,做好衛生清理工作,進行第二次、三次推銷工作;

14、客人消費完畢後,應確認客人是否買單,做好送客準備,認真檢查設施、裝置是否完好;

15、工作期間應提高警惕、觀察發現所負責區域的客人消費情況、安全、消防情況,有情況應自已能處理的,應立即處理,不能處理應馬上通知上級或相關工作人員(如保安等);

16、清理客人走後工作區域內的清潔衛生、設施、裝置的到位情況,並做好迎接下一批客人的到來;

17、營業期間,對遇到的客人應主動問好,客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足;

18、對上級和同事應主動問好,加強團結;

19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質保量準確完成;

20、對上級安排的工作任務,如有不恰當之處,應「先服從、後上訴」,保證工作效率;

21、做好下班前的交接、清理、檢查工作;

服務員崗位職責

一 嚴格遵守部門的作息時間和酒店的各項規章制度。二 注重儀容儀表,按規定著裝保持乾淨整潔,非工作時間禁止在工作區域逗留。三 要尊重領導 團結員工 服從分配,講求效率。四 愛護公共財物,負責本區域內各種設施裝置的維護和保養。五 按照規定的要求和標準做好各項工作,例 擺臺 換台布 收拾餐具 準備餐具以及...

服務員崗位職責

1.認真完成上級分配的任務,做到賓客至上。2 具體執行上司的工作分配,按規範操作。3 具體服務所有客人,如 開茶 清台 上酒水等。4 除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。5 留意自己和工作崗位的清潔衛生。6 做好儀容 儀表的整潔,講究個人衛生。7 認真做好開台前的準備和收尾工作。8 細心觀察客人...

服務員崗位職責

工作內容 1 遵守公司各項管理制度及部門規章制度 2 認真執行公司上下班考勤制度 3 儀容儀表按部門要求,準時參加班前例會 4 工作期間,必須使用普通話及禮貌用語微笑服務 5 班前例會後,在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查 清理 對工作用具 設施 裝置應保證能正常工作 6 及時認真了解當晚...