《管理心理學》模擬試題及參***
一、單項選擇題（本題共10道，每題1分，共10分）
1、在管理心理學研究的方法中，在情景中對被觀察者的行為作系統的觀察記錄，以分析判斷其心理活動稱之為( b )
a.案例法 b.觀察法 c.測驗法d.調查法
2、性格是乙個人比較穩定的對現實的態度與習慣化了的(a )
a.行為方式 b.生活方式 c.學習方式 d.交往方式
3、「早熟」與「晚熟」是(c )
a.能力的型別差異 b.能力的水平差異
c.能力發展的早晚差異 d.能力的質的差異
4、按照赫茨伯格的雙因素理論，人的行為需要可以分為保健因素與(d )兩大類。
a.生理性因素b.發展性因素c.社會性因素 d.激勵因素
5、「鶴立雞群」「萬綠叢中一點紅」等現象是因為知覺的（ a ）特性而容易產生知覺。
a.選擇性b.整體性c.理解性d.恆常性
6、社會知覺中，對他人認知的以偏概全或以點概面的傾向，屬於(b )
a.首因效應b.暈輪效應 c.近因效應 d.刻板效應
7、實際上並不存在，只是為了研究或統計的需要，劃分出來的群體稱為(a )
a.假設群體 b.實際群體 c.實屬群體 d.參照群體
8、由於群體壓力，不僅在行為上而且在信仰上也改變原來的觀點，這種現象稱為（ a ）。
a.從眾b.順從c.認同d.內化
9、領導理論中，側重研究領導成功的經驗及其本人的品德、能力、知識、修養和領導藝術等特徵的關係的是（ c ）
a. 權變理論 b.行為理論 c. 特質理論 d.專業理論
10、只進行與工作相關的資訊溝通的是(a )
a.正式溝通 b.非正式溝通 c.單向溝通 d.雙向溝通
二、多選題（本題共5道，每題2分，共10分）
1、馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸納為(abcde )
a.生理需要 b.安全需要 c．社交需要
d.尊重需要e.自我實現需要
2、影響知覺選擇性的主觀因素主要有（ abcde ）
a.觀察者的需要與動機 b觀察者的興趣和愛好 c觀察者的個性特徵
d.觀察者的過去經驗 e觀察者的知識結構。
3、目標管理是過程型激勵理論的代表杜拉克提出的，他把目標管理分為（ abd ）。
a.目標制定階段 b.目標實施階段 c.目標可行性分析階段 d.目標成果評價階段
4、領導的職能是(abcde )
a.制定戰略目標b.合理決策並注意學習c.建立組織機構和規章制度
d.選人、用人，建立和諧的人際關係e.聯絡群眾，注意調查研究
5. 勒溫認為組織變革的過程包括下列階段 (abd )
a.再凍結 b. 改變 c.管理 d. 解凍
三、填空題（每空1分，共20分）
1. 管理心理學研究的基本原則主要有客觀性 、 發展性及聯絡性 。
2.梅奧進行的霍桑實驗/群體實驗說明工人為了維護組內成員的共同利益，可放棄物質利益的引誘，並由此提出「非正式群體」的概念。
3. 個性心理是乙個人在先天素質的基礎上，在一定的社會歷史條件下，通過社會實踐所形成和發展的比較穩定的個性傾向和個性心理特徵的綜合。
4．影響能力的因素主要有遺傳因素 、環境因素、社會實踐和個性品質 。
5. 認知失調理論是心理學家費斯廷格提出的，主要內容是對人和事物等多種元素的認知關係。
6. 麥克利蘭成就需要理論認為人的生存需要基本得到滿足後,人最主要的需要有三種： 歸屬需要 、
權利需要和成就需要 。
7. 弗洛姆期望理**式的表示式為 m(激勵力) = v （目標效價）× e（期望值）
8. 領導權威分為正式權威和非正式權威兩種.
9. 從決策者掌握資訊的不同情況來看，決策分為確定型決策 、不確定型決策及風險型決策。
10．新型組織結構的形式有團隊結構 、 虛擬結構及無邊界結構 。
四、判斷題（本題共10道，每題1分，共10分）
1、根據古希臘希波克拉底體液學說，可以把人的氣質劃分為興奮型、活潑型、安靜型、抑制型。（ × ）
2、適度憂愁也有使人奮進的作用
3、如果自己徒勞無獲的話，就應當更加努力
4、「近朱者赤，近墨者黑」是社會知覺中的對比效應
5、霍桑實驗是由霍桑主持的
6、非正式群體可以促進凝聚力建設，所以在組織管理是百利而無一害的
7、「吾愛吾師，吾更愛真理」屬於認知平衡理論中的不平衡狀態
8、麥格雷戈的x理論概括地說明了「自動人」假設的基本觀點
9、價值觀是決定人生態度的關鍵因素
10、軍事上的偽裝是利用知覺的選擇性
五、簡答題（本題共5道，每題6分，共30分）
1、管理心理學及特點
答案：管理心理學就是運用心理學的原理和方法，研究管理過程中人們的心理現象、心理過程及其發展規律，即研究組織系統內部成員之間，在相互作用過程中所表現出來的心理現象及其規律的科學，使個人或組織提高效率的一門科學。
它的特點有：人本化、綜合性、應用性。
2、態度及其構成成分
答案：態度是指個體對社會事物所特有的心理傾向。包括判斷、評價和行為傾向。
態度由三種成分構成，即：認知成分、情感成分、意向成分。
3、從眾與順從的區別
答案：（1）從眾：個體在群體壓力下，不僅在行為上與其他人保持一致，而且在信仰上也改變原來的觀點，放棄原有的意見之現象。
（2）順從：個體在群體的壓力下，只在表面上表現出與群體其他人保持一致的行為，但內心卻仍然堅持個人意見的現象。
4、非正式群體的含義及特點
答案：非正式群體是指自發形成的，沒有明文規定和定員編制，成員間以喜愛、興趣、需要等相容或一致為基礎而形成的群體，依靠心理、情感的力量維繫。
非正式群體的特點
（1）較強的群體規範性 （2）較強的凝聚力 （3）有自然形成的核心人物(領袖人物)
（4）內部資訊傳遞的暢通性和隨意性 （5）有較強的群體意識
5、一般的組織結構形式有哪些？
答案：直線制、職能制、直線參謀制、事業部制、超事業部制、矩陣制。
六、論述（請任選2道作答，作答題目超過2道，則按前2道給分，每題10分，共20分）
1、請結合本人的個性心理型別，描述一下你的職業規劃。
參***：
（1）指乙個人在先天素質的基礎上，在一定的社會歷史條件下，通過社會實踐所形成和發展的比較穩定的個性傾向性和個性心理特徵的綜合。
（2）個性傾向性包括需要、動機、興趣、理想、信念、價值觀；個性心理特徵包括氣質、性格、能力等
（3）結合本人的個性心理，進行職業規劃
2、知覺理論在管理活動中的應用。
參***：
（1）知覺是人腦對客觀事物整體的反映，是人組織和解釋感覺資訊的過程。
（2）影響知覺的因素：主觀因素：觀察者的需要與動機、興趣和愛好、個性特徵、知識經驗結構；客觀因素：
知覺物件本身的特徵、知覺過程中遵循的原則：a接近性、b連續性、c相似性、d閉鎖性、知覺情境的因素。
（3）知覺理論在管理活動中的應用：
1）知覺對人員聘用的影響
人員聘用中，首因效應常常發揮重要影響。被知覺者應當學會利用知覺偏見，給管理者留下良好印象。
2）知覺對決策的影響
由於決策者的特徵（功利型、人權型、公正型） 對決策目標、需求理解不同，掌握決策資源不同，不可能做到完全理性決策。而在直覺決策中，知覺往往成為決定性因素。
3）知覺對人員績效期望的影響
根據心理學中的皮克馬利翁效應，管理者對其下屬期望值愈高，而其成員的成果就愈突出。由於可以說，組織的績效在一定程度上取決於管理者的知覺和期望值。
3、什麼是決策？作決策時應該遵循哪些原則？
參***：
（1）決策是針對某一問題，制定解決問題的方案並從中挑選出最佳方案的過程。
（2）決策時遵循的原則有：全域性性原則、**性原則、擇優性原則、可行性原則、規範性原則。
4、比較馬斯洛需求層次與奧爾德佛的erg理論。
參***：
（1）馬斯洛需求層次把人的需要劃分為五個等級：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現的需要。
（2）奧爾德弗erg理論認為，人們有三種核心需要，即生存需要、相互關係需要和成長需要。
（3）區別：
1）馬斯洛認為人的需要是生來就有的，奧氏則認為有些是後天學習的；
2）馬氏認為人的需要嚴格按照由低到高逐步上長，而奧氏認為並非如此，有時可以越級；
3）馬氏認為人的需要只能由低到高發展，奧氏認為還存在著遇到挫折後下降的情況。
管理心理學期末考試
一 名詞解釋 感覺 是人腦對直覺作用於感覺器官的客觀事物的個別屬性反映。認知 大腦對感知作出的評價。需要 是人缺乏某種必須的東西時，在內部心理上產生一種具有緊張感的主觀狀態。動機 直接推動個體活動與打到一定目的的內在動力和主要原因沒事個體活動的引發和維持的心理狀態。情緒 人對認知內容的特殊態度，是以...
管理心理學期末考試複習題
1.管理心理學是指運用新年裡學的原理和方法 研究管理活動中人的心理現象，心理過程及其規律，使格人或組織提高效率的一門科學。2.目標管理心理學主要研究 個人或組織設計 選擇 確定和實現目標過程中的心理學問題。3.管理心理學研究的主要方法 一 經驗研究 1 觀察法 2 問卷法 3 訪談法 4 案例研究法...
《心理學》期末考試複習
考試題型與分數比例 選擇題 20 填空題 20 簡答題 30 論述題 30 第一章1 心理學的定義和研究物件 心理學是研究人的行為與心理活動規律的科學，從這一定義可以看出心理學的研究物件是人的行為和心理活動的規律。2 心理學的基本任務與研究的基本程式 基本任務 描述和測量人的心理 理解和說明人的心理...