第二章招聘與配置

第一節員工招聘活動的實施

第一單元招聘渠道的選擇和人員招募的方法

【知識要求】

一、內部招募的特點（教材第58～59頁）

內部招募是指通過內部晉公升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業內部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。許多企業都特別注重從內部選拔人才，尤其是高層管理者。

（1）優點：（2023年5月考試單選題、2023年11月考試案例分析題）

準確性高；適應較快；激勵性強；費用較低。

（2）不足：

因處理不公、方法不當或員工個人原因，可能會組織中造成一些矛盾，產生不利的影響。容易抑制創新。

二、外部招募的特點（教材第59～60頁）

1．優勢：（2023年11月考試案例分析題）

（1）帶來新思想和新方法。從而產生「鯰魚效應」。

（2）有利於招聘一流人才。

（3）樹立形象的作用。

2．外部招募也有以下不足：（2023年5月考試多選題）

（1）篩選難度大，時間長。

（2）進入角色慢。

（3）招募成本大。

（4）決策風險大。

（5）影響內部員工的積極性。

【能力要求】

一、選擇招聘渠道的主要步驟（教材第59～60頁）

選擇招聘渠道的主要步驟如下：（2023年11月考試單選題）

（1）分析單位的招聘要求。

（2）分析潛在應聘人員的特點。

（3）確定適合的招聘**。

（4）選擇適合的招聘方法。

二、參加招聘會的主要程式（教材第61頁）（2023年5月考試多選題）

準備展位——準備資料和裝置——招聘人員準備——與協作方溝通聯絡——招聘會的宣傳——招聘回後的工作

三、內部招募的主要方法

推薦法：常見主管推薦

布告法：經常用於非管理層人員的招聘，特別適合普通職員的招聘

檔案法：對員工在崗位、技能、教育、績效等方面的資訊應及時做好記錄。

四、外部招募的主要方法

發布廣告

借助中介：中介機構承擔著雙重角色。人才交流中心、招聘洽談會、獵頭公司（25%-35%）

校園招聘：初級水平人員

網路招聘：成本較低，方便快捷；不受時間和地點的限制，便於資訊的整理

熟人推薦：比較準確，成本低，容易形成裙帶關係，不利管理

採用招聘洽談會方式時應注意的問題。（p66）

例題：一、單選題

1. 通過（），單位應聘者可以直接進行接觸和交流，節省了單位和應聘者的時間。

a、獵頭公司 b、招聘洽談會 c、人才交流中心　 d、熟人推薦法

2、( )不是內部招募法的優點。

(a)激勵性強 (b)適應較快 (c)準確性高 (d)費闈較高

3、布告法經常用於非管理層人員的招聘，特別適合於( )的招聘。

(a)銷售人員 (b)技術人員 (c)普通職員 (d)高層人員

4、對於高階人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( )。

(a)人才交流中心 (b)獵頭公司 (c)校園招聘廣告 (d)網路招聘

5、企業招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是( )。

(a)校園招聘 (b)獵頭公司 (c)熟人推薦 (d)檔案篩選

6、選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求：②確定適合的招聘**：③分析潛在應聘人員的特點：④選擇適合的招募方法．捧序正確的是( )．

(a)③①②④ (b)④①③② (c)③①④② (d)①③②④

7、關於發布廣告，描述不正確的是( )．

(a)廣告是內部招募最常用的方法之一

(b)有廣泛的宣傳效果．可以展示單位實力

(c)發布廣告要注重廣告**的選擇和廣告內容的設計

(d)工作空缺的資訊發布迅速．能夠在一兩天內就傳達給外界

8、( )承擔著雙重角色．既為單位擇人，也為求職者擇業。

(a)職業技術學撞 (b)勞動部 (c)就業中介機構 (d)再就業服務中心

9、有可能影響內部員工積極性的員工招驀方式是()。

(a)校園招聘(b)網路招聘(c)內部招聘（d)外部招聘

10、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（）

（a）推薦法（b）布告法（c）檔案法（d）任命法

11、可能在組織中形成裙帶關係的員工招募方法是（）

（a）校園招募（b）借助中介（c）豬頭公司（d）熟人推薦

12、對求職者的資訊掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( )。

(a)校園招聘(b)借助中介 (c)豬頭公司(d)熟人推薦

二、多項選擇題

1．校園招聘應注意的事項有（）。

a、對學生感興趣的問題作好準備 b、注重對學生的職業指導 c、了解大學生的就業政策與規定

d、注意腳踏幾隻船的現象e、企業應盡快地與學生簽署協議

2、外部招募的不足主要體現在( )。

(a)進入角色慢 (b)篩選的難度大且時間長 (c)招募成本高 (d)影響內部員工的積極性 (e)決策風險大

3、網路招聘的優點包括( )。

(a)成本較低 (b)選擇餘地大，涉及範圍廣 (c)方便快捷 (d)不受地點和時間的限制 (e)成功率高

4、外部招募的優勢主要體現在( )。

(a)適應性較快 (b)有利於招聘一流人才 (c)帶來新思想 (d)有利於樹立良好形象 (e)帶來新方法

5、( )屬於內部招募方法。

(a)推薦法 (b)校園招聘 (c)檔案法 (d)網路招聘 (e)布告法

6、員工檔案可以幫助了解到員工的資訊有（）。

（a）教育（b）培訓（c）經驗（d）技能（e）績效

7、廣告**的總體特點包括（）。

（a）資訊傳播範圍窄（b）資訊傳播速度快（c）應聘人員數量大（d）單位選擇餘地大（e）應聘人員層次單一

三、簡答題

1、招聘會要做哪些準備工作?

2、員工招聘的渠道有哪些？簡述各種員工招聘渠道的特點

3、簡述校園招聘的方法以及招聘時應注意的問題

案例分析題：

寶潔公司在用人方面是外企中最為獨特的，它與其他外企不同，只接收剛從大學畢業的學生。由於我國只有每年的7月份才有畢業生，寶潔才不得不接收少量的非應屆畢業生。中國寶潔公司北京地區人力資源部傅經理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學應屆畢業生中招聘來的。

20年來，寶潔公司已經聘用了幾千名應屆大學生。請結合本案例回答以下問題：

（1）寶潔公司為什麼只招收應屆大學畢業生？（8分）

（2）在招聘應屆大學畢業生時，寶潔公司應該注意哪些問題？（8分）

1、評分標準：p65（16分）

（1）分析保潔公司只招收應屆大學畢業生的原因：

①大學生具有可塑性，很容易接受組織文化，能很快融入企業，阻力相對較小。（2分）

②大學畢業生是最具發展潛力的人員群體，用於評價其潛質的資訊相對完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質量2分）

③寶潔很重視年輕人的發展，實行內部提公升制原則，大學生剛離開學校走入社會，大家都處在同乙個起跑線，競爭與公升遷的條件是均等的，有利於激發他們的鬥志2分）

④招聘有經驗的管理人員進入企業，雖然有一定優勢，但在工作安排、職務晉公升、薪酬等方面必然會比大學生複雜的多。（2分）

（2）在進行校園招聘時，寶潔公司應注意以下問題：

第二單元對應聘者進行初步篩選

【知識要求】

一、筆試的適用範圍和特點（教材第66～67頁）

1．筆試的適用範圍

筆試是一種最古老而又最基本的選擇方法（2023年11月考試單選題）。這種方法主要通過測試應聘者的基礎知識和素質能力的差異，判斷該應聘者對招聘崗位的適應性（2023年11月考試多選題）。性格與興趣通常要運用心理測試的專門技術來測試，僅靠筆試中的一部分題目很難得出準確的結論。

2．筆試的特點（2023年5月考試多選題）

（1）筆試的優點：可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率；對應聘者來說，心理壓力較小，容易發揮正常水平；同時，成績評定也比較客觀。

（2）筆試的缺點：不能全面考察應聘者的工作態度、品德、修養，以及管理能力、口頭表達能力和操作能力等。一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭。

【能力要求】

一、篩選簡歷的方法（教材第67～68頁）（2023年11月考試多選題）

1．分析簡歷結構。

通常應聘者為了強調自己近期的工作，書寫教育背景和工作經歷時，可以採取從現在到過去的時間排列方法。相關經歷常被突出表述。

2．審察簡歷的客觀內容。

在篩選簡歷時注意力應放在客觀內容上。客觀內容主要分為個人資訊、受教育經歷、工作經歷和個人成績4個方面。

3．判斷是否符合崗位技術和經驗要求。

要注意個人資訊和受教育經歷。判斷應聘者的專業資格和經歷是否與空缺崗位相關並符合要求。要特別注意應聘者是否用了一些含糊的字眼，比如沒有註明大學教育的起止時間和類別。

4．審查簡歷中的邏輯性。

比如乙份簡歷在描述自己的工作經歷時，列舉了一些著名的單位和一些高階崗位，而他所應聘的卻是乙個普通崗位，這就需要引起注意。

5．對簡歷的整體印象。

二、篩選申請表的方法（教材第68頁）（2023年11月考試案例分析題）

申請表的篩選方法與簡歷的篩選有很多相同之外，其特殊的地方如下：

1. 判斷應聘者的態度。

2. 關注與職業相關的問題。在篩選時要注意分析其離職的原因、求職動機，對那些頻繁離人員加以關注。

3. 註明可疑之處。要對高職低就、高薪低就的應聘者加以注意。

例題：一、單選題

1.（）是一種古老而又最基本的人員選拔方法。

a、面試

b、心理測試

c、筆試

d、情景模擬測試

第二章招聘與配置

第二章招聘與配置

第二章招聘與配置

第二章招聘與配置

相關推薦