9、質量管理小組活動最先出現在（ ）。
10.描述產品質量形成過程的統計方法常用
二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。多選、少選、錯選均無分。
11、下列關於簡單隨機抽樣說法正確的是（ ）。
12、抽樣中的誤差通常由（ ）原因引起。
13、質量改進活動中注意的關鍵問題包括（ ）。
14、從標準所規定的內容看，可分為（ ）。
15、按認證範圍分類，可分為（ ）。
三、【名詞解釋】（本大題共4小題，每題5分，共20分；請將答案填寫在答題卷相應題號處）。
16、外部顧客
17、組織使命
18、隨機抽樣
19、控制圖
四、【簡答題】（本大題共4小題，每題8分，共32分；請將答案填寫在答題卷相應題號處）。
20、請列舉高效團隊的特徵。
21、請簡述質量成本對質量改進的促進作用。
22、請列舉菲利浦·克勞斯比提出了質量改進的14個步驟。
23、簡述控制圖的用途。
五、【論述題】（本大題共1小題，每題13分，共13分；請將答案填寫在答題卷相應題號處）。
24、試述實施六西格管理應遵循的原則。
質量管理學試卷
姓名分數 一 單項選擇題 在每小題的四個備選答案中，選出乙個正確答案，並將正確答案的序號填在題幹的括號內。每小題2分，共30分 1 質量特性有很多種，例如手錶的防水性是屬於 a.理化特性b.心理特性 c.安全特性 d.社會特性 2 以下其中哪一條不屬於質量管理八項原則？a.全員參與 b.領導作用 c...
北語12秋質量管理學模擬試卷三答案
北京語言大學網路教育學院 質量管理學 模擬試卷三 注意 1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請監考老師負責監督。2.請各位考生注意考試紀律，考試作弊全部成績以零分計算。3.本試卷滿分100分，答題時間為90分鐘。4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷...
管理學原理模擬試卷三
7 將計畫分為生產計畫 安全計畫 計畫等，這是按 標準對計畫所作的分類。8 按具體情況採取或不採取某個特殊的行動指的是 9 以下不屬於專業化分工優點的是 10 下列不屬於領導工作原則的是 二 多項選擇題 本大題共5小題，每小題3分，共15分 在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請...