題號:1 題型:是非題本題分數:5
內容:以顧客為關注焦點是質量管理8項原則的核心。
1、 錯
2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:2 題型:是非題本題分數:5
內容:iso9000族核心標準包括iso9000質量管理體系-基礎和術語、iso9001質量管理體系-要求、iso9004質量管理體系-業績改進指南和iso19011質量和（或）環境管理體系。
1、 錯
2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:3 題型:是非題本題分數:5
內容:六西格瑪管理中的六西格瑪設計指的是全業務流程的重組與優化。
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2、 對
標準答案:2
學員答案:1
本題得分:0
題號:4 題型:是非題本題分數:5
內容:質量不是檢驗出來的，而是設計、製造出來的。
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2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:5 題型:是非題本題分數:5
內容:質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系。
1、 錯
2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:（ ）是質量管理的一部分，致力於增強滿足質量要求的能力。
a、質量控制
b、質量策劃
c、質量改進
d、質量檢驗
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:六西格瑪管理起源於（ ）。
a、美國通用電氣公司
b、日本松下公司
c、美國摩托羅拉公司
d、日本施樂公司
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:（ ）是用預先規定的抽樣方案對批進行初次檢驗，判為合格的批直接接收，判為不合格的批經過全數檢驗，將批中不合格品挑出換成合格品後再提交檢驗的過程。
a、計數序貫型抽樣檢驗
b、計數挑選型抽樣檢驗
c、百分比抽樣方案
d、計數調整型抽樣檢驗
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:（ ）是指從總體中抽取的一部分個體所構成的集合。
a、樣品
b、總體
c、樣本容量
d、樣本
標準答案:d
學員答案:d
本題得分:5
題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:在pdca迴圈中，檢查、驗證執行效果，及時發現計畫過程中的經驗和問題的工作，發生在（ ）。
a、p階段
b、d階段
c、c階段
d、a階段
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:世界上大多數國家的控制圖界限都是採用（ ）來確定控制界限。
a、±σ
b、±2σ
c、±3σ
d、±4σ
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:qfd指的是（ ）。
a、質量體系審核
b、工序質量控制
c、質量功能設計
d、質量功能展開
標準答案:d
學員答案:d
本題得分:5
題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:產品合格與否的判定依據是（ ）。
a、質量是否達到標準
b、明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望
c、質量檢驗結果
d、工人的操作技術是否過關
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:將總體單位按某一標誌排序，然後按一定間隔來隨機抽取樣本單位的方法為（ ）。
a、分層隨機抽樣
b、系統隨機抽樣
c、簡單隨機抽樣
d、整群隨機抽樣
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:描述質量管理體系業績改進指南的標準是（ ）。
a、iso9001
b、iso9000
c、iso9004
d、iso19011
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:16 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:向組織內部和外部提供關於質量管理體系的一致性資訊的檔案是（ ）。
a、程式檔案
b、質量計畫
c、質量記錄
d、質量手冊
標準答案:d
學員答案:d
本題得分:5
題號:17 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:數批產品在初次檢驗時發現的平均不合格品率即為（ ）。
a、過程平均不合格品率
b、不合格品率
c、批不合格品率
d、產品批
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:18 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:（ ）應當是組織的乙個永恆目標。
a、持續改進總體業績
b、全員參與
c、以顧客為關注焦點
d、與供方互利
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:19 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:過程能力指數越大，則質量特性值分布的曲線越（ ）。
a、陡峭
b、平緩
c、保持對稱
d、沒有直接的影響
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:20 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:iso指的是（ ）
a、國際標準化組織
b、國際電工委員會
c、歐洲電工標準委員會
d、合格評定委員會
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:1 題型:是非題本題分數:5
內容:質量管理體系審核不僅只有第三方審核，而對認證來說，認證審核就是一種第三方審核。
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2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:2 題型:是非題本題分數:5
內容:作為檢驗物件匯集起來的一批產品就是檢驗批。
1、 錯
2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:3 題型:是非題本題分數:5
內容:推行六西格瑪管理就是將可能的失誤減少到最低限度，使企業質量最高、成本最低、利潤最大，全方位使顧客滿意。
1、 錯
2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:4 題型:是非題本題分數:5
內容:「質量第一」就是「質量至上」。
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2、 對
標準答案:1
學員答案:1
本題得分:5
題號:5 題型:是非題本題分數:5
內容:過程能力與生產能力是兩個不同的概念。
1、 錯
2、 對
標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:控制圖分為（ ）和控制用控制圖兩類。
a、分析用
b、技術用
c、管理用
d、統計用
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:在質量體系檔案中，規定組織質量管理體系的檔案屬於（ ）。
a、質量手冊
b、程式檔案
c、質量計畫
d、質量記錄
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:主要通過嚴格檢驗來控制和保證出廠或轉入下道工序的產品質量的做法屬於質量管理發展中的哪個階段（ ）。
a、質量控制階段
b、質量檢驗階段
c、統計質量控制階段
d、全面質量管理階段
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:（ ）是區別偶然因素與異常因素帶來的產品質量波動的方法。
a、控制圖
b、田口方法
c、質量功能展開
d、直方圖
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:將活動和（ ）作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。
a、效果
b、經營
c、相關的資源
d、要素
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:過程的結果是（ ）
a、程式
b、產品
c、活動
d、輸出
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:廣義的質量，是指（ ）。
a、產品內在質量和產品外觀質量
b、產品質量和工作質量
c、工序質量和工作質量
d、產品質量和技術質量
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:分層隨機抽樣的優點是（ ）。
a、樣本代表性好
b、隨機性最好
c、抽樣手續比較簡單
d、以上都不對
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:田口方法是日本學者田口玄一提出的一種用於（ ）的設計方法。
a、質量設計
b、質量改進
c、質量控制
d、質量檢驗
標準答案:b
學員答案:c
本題得分:0
題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:（ ）是闡明要求的檔案。
a、規範
b、程式檔案
c、紀錄
d、**
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:16 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:質量是一組（ ）滿足要求的程度。
a、特性
b、固有特性
c、賦予特性
質量管理學
質量管理 期末複習題 一 名詞解釋 1.朱蘭提出的質量的概念 2.iso9000 2000質量的定義 3.質量標準 4.工作質量 5.質量管理 6.pdca工作迴圈 7.iso 8.環境因素 9.環境方針 10.質量管理體系 11.質量方針 12.質量目標 13.質量審核 14.過程方法 15.質量...
質量管理學
名詞解釋 質量 一組故有特性滿足要求的程度。產品 過程的結果，包括硬體產品 軟體產品 流程型產品和服務四大型別。過程 一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。pdca迴圈 p表示計畫 plan d表示執行 do c表示檢查 check a表示處理 action 質量功能展開 quality ...
質量管理學
華東理工大學網路教育學院 全部答在答題紙上，請寫清題號，反面可用。試卷與答題紙分開交 質量管理學 本 1506模擬卷1 一 多選題 共10題,每題2分,共20分 1.就是供需雙方共同認為可以接收的連續交驗批的過程平均不合格率的上限值。2分 a.批最大允許不合格率b.合格質量水平 c.可接收質量水平d...