《旅遊企業人力資源管理》習題庫（1）
一、單項選擇題
一、「人力資源管理概論」部分
1、在管理學上關於人力資源管理的概念，最初是由（ ）提出來的
a. 舒爾茨 b. 巴克 c. 德魯克 d. 貝克爾
2、「人力資本之父」指的是（ ）
a. 德魯克 b.舒爾茨 c.丹尼森 d.明塞爾
3、「人事管理之父」指的是（ ）
a. 羅伯特·歐文 b.舒欠茨 c.泰勒 d.法約爾
4、「科學管理之父」指的是（ ）
a. 梅奧 b.法約爾 c.馬斯洛 d.泰勒
5、人際關係階段的代表人物是（ ）
a. 泰勒 b.梅奧 c.馬斯洛 d.法約爾
6、行為科學階段的代表人物是（ ）
a.泰勤 b.梅奧 c.馬斯洛 d.法約爾
7、（ ）第乙個提出「人本管理」的思想
a. 舒爾茨 b.貝克爾 c.德魯克 d.明塞爾
8、現代企業管理的核心思想是（ ）
a. 以人為本 b.人性化管理 c.網路化管理 d.知識管理
9、人力資源是所有資源中的（ ）資源
a. 第四 b.第三 c.第二 d.第一
10、最早的工作績效評價系統是由（ ）建立的
a. 德魯克 b.舒爾茨 c.羅伯特·歐文 d.泰勒
11、勞動定額管理是由（ ）提出的
a. 羅伯特·歐文 b.泰勒 c.德魯克 d.馬期洛
12、人力資源概念一般是指（ ）的勞動能力的總和
a.智力+體力 b.智力+能力 c.智力+經驗 d.智力+價值觀
13、「計件工資制」和「計時工資制」是由（ ）提出的
a.梅奧 b.法約爾 c.馬斯洛 d.泰勒
14、人力資源體現了（ ）指標
a. 數量 b.質量 c.質量或數量 d.質量和數量
15、經濟發展信賴的資源，是指導和決定經濟發展全域性的根本性重要資源，稱為（ ）
a. 經濟資源 b.自然資源 c.戰略資源 d.物質資源
16、舒爾茨認為人力資本與物力資本的相對投資是由收益率決定的，收益率高的說明投資量（ ）
a. 不足 b.過多 c.最佳 d.不確定
17、「經濟增長餘數分析法」是由（ ）創造的
a. 貝克爾 b.羅伯特·歐文 c.雨果·芒斯特伯格 d.舒爾茨
18、「年齡—收入」曲線是由（ ）提出的
a.舒爾茨 b.丹尼森 c.貝克爾 d.明塞爾
19、同素異構原理又稱（ ）原理
a.人盡其才，物盡其用 b.丹尼森 c.貝克爾 d.明塞爾
20、能級層序原理又稱（ ）原理
a. 人盡其才 b.物盡其用 c.能級對應 d.能級錯層
21、對於不同能力的人，應實現能力與職位的對應和適應，應用了人力資源管理中的（ ）原理
a.互補增值 b.公平競爭 c.同素異構 d.能級層序
22、（ ）原理要求在人力資源管理中使人的群體功能達到最優
a.互補增值 b.能級層序 c.系統優化 d.資訊催化
23、人力資源管理在西方國家出現的時間是（ ）
a. 20世紀90年代初 b.20世紀70年代初
c.20世紀80年代初d.20世紀80年代末
24、人力資源管理傳入我國的時間是（ ）
a. 20世紀90年代初 b.20世紀80年代初
c.20世紀90年代末d.20世紀80年代末
25、管理資訊系統的定型階段是以（ ）為主
a. 事務處理 b.管理控制 c.網路技術 d.人工智慧
26、檔案管理階段的從事管理，主要在（ ）管理
a. 戰術水平上 b.戰略水平上 c.業務水平上 d.作業水平上
27、研究表明：乙個計時工人只要發揮個人潛力的20%~30%即可保住飯碗，但通過恰當的激勵，這個計時工人的個人潛力可以發揮出（ ）
a. 90%~100% b.80%~90% c.50%~60% d.40%~60%
28、智力正常的人指智商iq在（ ）
a. 90~109 b.69以下 c.140以上 d. 69~90
29、第三次技術革命是以（ ）為基礎
a.最近科學成就和知識 b.資本的擴張
c.自然資源的優劣 d.物質資源的豐富
30、從時間程序上看，人力資源管理能力和水平的提高（ ）經濟效益的產生
a.同步於 b.先於 c.落後於 d.不確定
二、「人力資源規劃」部分
1、人力資源規劃的制定首先要依賴於（ ）
a.工作分析 b.企業目標 c.業績評估 d.職業計畫
2、人力資源規劃的組織者和實施者是（ ）
a.決策層 b.管理層 c.業務層 d.人力資源部門
3、人力資源規劃的實質是（ ）
a.供需平衡 b.供需失衡 c.供需暫時平衡 d.供需暫時失衡
4、德爾菲比較適合（ ）的人力資源**規劃
a.管理人員 b.臨時人員 c.業務人員 d.技術人員
5、人力資源規劃的主要任務是（ ）
a.獲得人力資源的有效配置，達到企業目標
b.提高員工工作效率
c.企業利潤最大化
d.滿足組織的暫時用人需要
6、（ ）是各種人力資源具體計畫的核心，是事關全域性的關鍵性計畫
a.人力資源戰略發展規劃 b.人力資源制度建設規劃
c.組織人事規劃 d.員工開發規劃
7、人力資源成本中一項最大的支出是（ ）
a.招聘成本 b.培訓與開發成本 c.測試與選拔成本 d.工資支出
8、一般當組織出現短期人力過剩的情況，採取（ ）的方法比較合適
a.招聘凍結 b.提前退休 c.增加無薪假期 d.裁員
9、（ ）是進行人力資源規劃中最複雜的一種方法
a.德爾菲法 b.計算機模擬法 c.描述法 d.分合性**法
10、（ ）常被用來**和規劃因技術的變革帶來的對各種人才的需求
a.經驗**法 b.描述法 c.計算機模擬法 d.德爾菲法
11、企業設定崗位的基本原則是（ ）
a.因企業機構設崗 b.因人設崗 c.因崗設人 d.因部分需要設崗
12、（ ）是用來聽取專家們關於處理和**某重大技術性問題的方法
a.描述法 b.分合性**法 c.德爾菲法 d.回歸分析法
13、（ ）不適合短期的或對一般人力資源需求的**規劃
a.人力資源現狀規劃法 b.經驗**法 c.描述法 d.德爾菲法
14、人力資源的中期**適合做（ ）
a.戰術性人力資源計畫 b.戰略性人力資源計畫 c.年度人力資源計畫 d.人事計畫
15（ ）是總體規劃中起決定作用的規劃
a.人力資源規劃 b.市場營銷規劃 c.發展戰略規劃 d.資金財務規劃
16、在經營過程中，始終處於人力資源的（ ）狀態
a.供需失衡 b.供需平衡 c.**大於需求 d.需求大於**
17、確保企業在適當的時間獲得適當的人員的人力資源管理的環節的是（ ）
a.市場營銷規劃 b.發展戰略規劃 c.人力資源規劃 d.資金財務規劃
18、從規劃期限上看，（ ）稱為人力資源長期規劃
a.1~3年 b.2~5年 c.1年以上 d.3年以上
19、從規劃期限上看，（ ）稱為人力資源中期規劃
a.1年以上 b.1~3年 c.3~5年 d.3年以上
20、勞動力儲備不包括（ ）
a.軍人 b.在校生 c.全職家庭主婦 d.退休人員
21、下面關於人力資源供給的說法錯誤的是（ ）
a.人力資源供給**主要分為內部供給**和外部供給**
b.根據以信組織內工作變動情況進行人員供給**，適合於相對穩定的環境或短期性**
c.採用隨機網路模式方法進行**能夠更精確而有效
d.一般情況下，失業率越低，勞動力供給越緊張，招聘員工就會越難
22、下面關於人力資源供求的說法錯誤是（ ）
a.在經營過程中，企業始終處於人力資源的供需失衡狀態
b.人力資源供求平衡主要指數量上的大致相等
c.人力資源管理部門的重要工作之一，就是進行人力資源動態管理
d.人力資源供求取得平衡，能提高人力資源利用率，降低企業人力資源成本
23、德爾菲法是美國（ ）公司提出來的**方法
a.伍德公司 b.蘭德公司 c.麥肯錫公司 d.德爾菲公司
24、德爾菲法是一種人力資源需求的（ ）**方法
a.定性 b.定量 c.定量與定性相結合 d.既非定性與定量
25、馬爾可夫轉換矩陣法主要用於（ ）
a.人力資源需求**
b.人力資源供給**
c.人力資源需求**與人力資源供給** d.不確定
三、「工作分析與工作設計」部分
1、「人本管理」思想的基礎是（ ）
a.工作設計b.企業目標c.業績評估d.工作分析
2、對於工作內容、難易程度、責任大小皆很相似的職位實行同樣的職位，實行同樣的公開、使用和報酬稱為（ ）
a.職級b.職組c.職系d.職業
3、工作描述的本質是（ ）
a.分析任職者的條件b.確定工作的具體特徵c.工作條件的描述d.工作職責的描述
4、工作規範的本質是（ ）
a.分析任職者的條件b.確定工作的具體特徵c.工作條件的描述d.工作職責的描述
5、下列哪種工作分析方法最適合於分析較高層次的工作（ ）
a.關鍵事件法b.面談法c.功能性職能工作分析法d.職位分析調查
6、從成本角度考慮，下列哪種工作分析方法的成本最高（ ）
a.實驗法b.秩序分析法c.問卷調查法d.關鍵事件法
7、下列方法中主要是針對任職說明的工作分析法是（ ）
a.體能分析問卷b.管理職位描述問卷c.職位分析問卷d.任務詳細目錄法
8、一般適用於非管理工作的描述的工作分析法是（ ）
a.海方案法b.實驗法c.秩序分析法d.日記法
9、按照泰勒科學管理原理進行工作設計的方法是（ ）
a.秩序分析法b.理虧觀察法c.實驗法d.關鍵事件記錄法
10、通過對人、事、資訊三者之間的確定來進行工作描述與任職說明的方法是（ ）
a.資料分析法b.功能性職能工作分析法c.職位分析調查法d.管理職位描述問卷法
11、通過控制一些變數，引起其他變數的變化來收集工作資訊的工作分析法是（ ）
旅遊企業人力資源管理 B
亳州師範高等專科學校2012 2013學年度第二學期 12級旅遊服務與管理專業 旅遊企業人力資源管理 期末考試 b 一 填空題 每空2分，共20分 1.員工的工作能力同工作結果有著必然的聯絡，工作能力主要表現在基礎能力和心理能力。2是員工培訓系統關鍵的環節。3.智力資本已經成為獲取生產力 競爭力和經...
旅遊企業人力資源管理教案
說明一 本課程是 旅遊管理 專業 酒店管理 專業的專業課，在教學中應注重所學內容在實踐中的應用，把握好 理論以夠用為度 二 本課程參考文獻 1 人力資源管理理論與實務 錢斌 劉德妍等編著，華東師大出版社2006.9 2 現代企業管理學 徐盛華 陳子慧編著，清華大學出版社2004.7 3 管理學基礎，...
旅遊企業人力資源管理》習題庫
旅遊企業人力資源管理 習題庫 3 三 簡答題 一 人力資源管理概論 部分 1 簡述人力資源管理的分類。2 簡述人力資源管理理論的主要內容 3 簡述人力資源基本原理。4 簡述人力資源管理的內容。5 簡述人力資源管理的發展趨勢。6 簡述人力資源管理的地位與作用。7 簡述 人本管理 思想的內涵。8 簡述現...