為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業務的順利發展，以及加強對市場銷售人員的有效管理，特制訂以下管理規定。
一出勤制度
1.全體工作人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不准遲到、早退。（內勤工作按公司規定時間，外勤工作必須在九點到達目標市場）
2.全體業務人員每週一上午必須回公司參加週會
3.因公，因私不能上班的，實行書面請假制度（特殊情況來不及書面請假，不能上班的，應向上級報告，並事後補辦請假手續）
二銷售部員工制度
1.在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，佩戴工作證，服從上級指揮。
2.嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到後，必須整理好物品下班
3.工作期間應認真工作，不允許在辦公區域大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業務無關的書報雜誌
4.必須履行對公司機密、業務上的重要資訊的保密義務，不得將公司業務及營銷資訊洩露給他人
5.不得將公司資料、裝置、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批准
6.無操作資格者不得操作公司的有關裝置、器具等
7.公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助
8.員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，以正式西服為標準（按季節天氣原因適當調整）禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。
女職員穿著要大方得體。男同事不蓄長髮，女同事不篷發
9.隨時注意保持周邊環境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸菸
10.節約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。
不准私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總經辦進行更換、修理。必須遵守用電規則（下班前關閉電腦、清理菸缸、切斷電源）
13.每週工作總結與下週工作計畫必須及時完成
14.對市場情況快速匯報，及時匯報及時處理
15.對業務技能的自我提公升，每週安排業務技能培訓與經驗交流
16.在銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢；不過分吹噓，實事求是，待人禮貌，和藹可親。
三財務報銷制度
本銷售部費用報銷按照公司報銷制度進行
為提高業務人員素質，規範管理，防微杜漸，特制訂本銷售部員工業務操作行為規範。
一 「四做到」
1. 做到保守機密，不隨意透露**等機密。
2. 做到通訊暢通，不無故關機或失去聯絡。
3. 做到據實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。
4. 做到愛護公物，不損壞公司物品。
二儀容儀表
1. 男士著西服、淺色襯衫、領帶、黑色皮鞋；女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
2. 男士頭髮要經常修剪，發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留鬍鬚，要每天修臉。
3. 女士不得披散長髮，做到整潔大方。
4. 注意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀，提公升個人素質。
5. 早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽。
6. 微笑工作，正確處理個人事務與工作的關係，避免把個人情緒帶入工作。
7. 部門內部員工要服從領導安排、團結協作、互相學習；嚴於律己、寬以待人；不搬弄是非影響內部團結；禁止互相拆台、互相推諉。有意見、分歧通過正當程式申訴和匯報。
8. 積極工作、敬業愛崗、立足本職、務實創新；努力學習專業技術，不斷地總結工作經驗，提高工作效率，提高自己的綜合素質。
三注意事項
1. 注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；
2. 嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密；
3. 不得接受客戶禮品和招待；
4. 執行公務過程中，不能飲酒；
5. 不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款
四獎懲制度
業務員禁說的9類語言
1. 不說批評性話語
2. 杜絕主觀性的議題
3. 少用專業性術語
4. 不說誇大不實之詞
5. 禁用攻擊性話語
6. 避談隱私問題
7. 少問質疑性話題
8. 變通枯燥性話題
9. 迴避**之言
銷售部員工守則
1 上下班時間按上午8 30 12 00，下午14 30 17 30 開盤 房展會 節假日等特別時期視具體情況而定。2 如特別情況下遲到或早退，必須向銷售主管事前通知，否則遲到或早退每分鐘罰款一元，超過10分鐘，按當日曠工處理。3 員工上班時必須配帶公司工章及工作證，否則每欠一次罰款10元 4 員工...
銷售部員工薪資制度
五 銷售招待費報銷制度 銷售人員招待費用報銷考核比例，銷售人員如遇特殊情況需要招待，可以向銷售部經理申請，批覆後才可招待，但招待費將計入銷售人員個人費用，在提成發放時將扣除。六 個人激勵獎 1 月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予300元獎勵 銷售冠軍必須超額完成月銷售任務 2 ...
銷售部員工培訓標準流程
一 公司介紹 行政部 二 企業文化 行政部 三 銷售部內訓課件 銷售精英必備職業素養 正確的心態 專業的知識 豐富的技巧 銷售部內訓第一部分心態 一 正確認識銷售職業 新手如何看銷售？銷售時求著客戶接受 害怕拒絕 面對客戶質疑和意見感到恐懼和不安 銷售精英認為銷售是幫助客戶解決問題，是客戶的朋友。銷...