徐州工程學院試卷
2013 — 2014 學年第一學期課程名稱管理學原理
試卷型別 a 考試形式閉卷考試時間 100 分鐘
命題人張學遠 2013 年 12月 10日使用班級
教研室主任年月日教學院長年月日
姓名班級學號
一、判斷題（共10小題，每題1分，共計10分）
（ × ）1. 一切組織管理的最終目的是實現組織目標。
（ × ）2. 亞當斯密在《國富論》中提出勞動分工是增進生產率的重要因素，並提出了「社會人」觀點。
（ × ）3. 不確定型決策是指具有多種未來狀態和相應後果，但是只能確定各狀態發生的概率而難以獲得充分可靠資訊的決策問題。
（ × ）4. 非正式的群眾領袖具有巨大的感召性權力，但他們對人們的影響力是不可能超過擁有正式職位的領導者。
（ √ ）5. 外部招聘管理人員會打擊組織內部員工的積極性，這些人員和組織也相互缺乏了解，因此組織在決定是否採用管理人員的外部選聘時都十分謹慎。
（ × ）6. 零基預算對每一項費用的發生，是在原有的費用水平基礎上，根據組織目標的調整，增加或減少各項管理活動的資源分配。
（ × ）7. 苛特勒溫的組織變革「三階段模式」為「變革→凍結→強化」
（ × ）8. 德爾菲法是一種著名的個人決策方法，類似於直覺決策。
（ × ）9. 通常情況下，管理者在組織中的等級下降時，他的計畫角色就更具戰略導向。
（ √）10. 分權可以通過制度分權或者充分授權來進行。
二、單項選擇題（共10小題，每題2分，共計20分）
（ b ）1. 泰勒被尊稱為：
a. 組織理論之父 b. 科學管理之父
c. 行為理論之父 d. 結構管理之父
（a ）2. 一般管理理論的提出者法約爾是
a.法國人b.美國人
c.英國人d.德國人
（b ）3. 「餓肚子的藝術家」與以下哪種理論相矛盾：
a. 公平理論b. 馬斯洛的需要層次理論
c.強化理論d. 期望理論
（b ）4. 目標管理的英文縮寫是
a.mis b.mbo
c.mba d.cis
（ b ）5. 某企業採用直線職能制的組織結構，企業中共有管理人員44人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長20人，職能科長4人，科員15人。每一崗位均不設副職。
廠長的管理幅度為：
a. 4 b. 8 c. 24 d. 28
（ d ）6. 下列控制中不屬於前饋控制的是：
a. 獵人為了射中飛禽，總是把槍瞄準飛禽飛行的前方
b. 足球運動員將球傳向正在跑動的隊友的前方
c. 為了控制流行病而服用預防藥物
d. 稅務機關對某公司的賬目進行清查
（ d ）7. 某企業生產某種產品，固定成本為160 000元，單位變動成本為10 000元，每台售價為12 000元，試計算該產品的盈虧平衡點是：
a．14臺 b．12.5臺 c．7.3臺 d. 80臺
（ a ）8.組織結構的發展趨勢不包括
a.集權化 b.柔性化 c.網路化 d.橫向化
（ b ）9. 某公司改善了小李的工作環境，小李的積極性和主動性並沒有提高，不久小李接到了一項具有挑戰性的任務，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋：
a. 期望理論 b. 雙因素理論 c. 公平理論 d. 強化理論
（ b ）10. 某部門多年來生產任務完成得都很好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關係卻很緊張。請根據管理方格理論判斷屬於哪種領導型別：
a. 貧乏型 b. 任務型 c. 鄉村俱樂部型 d. 團隊型
三、多項選擇題（共5小題，每題3分，共計15分，多選、少選、錯選均不得分）
（abc ）1. 赫茨伯格提出影響人們行為的因素主要有兩類
a.保健因素 b.激勵因素 c.物質因素 d.精神因素
（ abc ）2. 事業部制的優點包括
a.充分發揮經營管理人員的流動性
b.高層管理部門擺脫了日常行政事務
c.發揮專業優勢
d權力高度集中.
（acd ）3. 目標管理的主要特點有
a.明確目標 b.參與決策
c.規定時限 d.評價績效
（ abd ）4.群體決策的缺點包括
a.花費較多的時間b.產生群體思維
c.產生備選方案較少d.責任不明
（ abd ）5. 下述關於計畫工作的認識中，正確的有：
a. 計畫是**與構想，即預先進行的行動安排
b. 計畫的實質是對要達到的目標及途徑進行預先規定
c. 計畫職能是參謀部門的特有使命
d. 計畫職能是各級、各部門管理人員的乙個共同職能
四、名詞解釋 （共4小題，每題5分，共20分）
1.領導與領導者
2.決策（廣義）
3.盈虧平衡點產（銷）量法
4.企業社會責任
五、簡答題（共4小題，每題5分，共計20分）
1. 人際關係學說的主要觀點是什麼？
2. 簡述直線職能制結構的優缺點。
3. 實現有效控制的基本原則有哪些？
4. 溝通的含義及作用
六、案例分析題（共1小題，每題15分，共計15分）
王林生是大地實業公司的會計部主管。20年前，他剛剛加入公司時，公司會計部就他乙個人，要承擔整個公司的會計工作，而現在會計部裡已經有了 8名雇員。他對公司忠心耿耿，努力肯幹，但又事必躬親，什麼事情都喜歡自己動手去做，而不願將更多的職責分派給他的下屬。
然而最近幾年，許多基層主管針對會計部的抱怨越來越多，會計部的工作似乎在僵局中越陷越深。一些部門要獲取最新資料時，常常延誤，儘管提出了批評，但這類現象仍有增無減，在工資單和會計記錄中也出現了大量的錯誤。
公司總裁付新生意識到會計部中許多問題的癥結在於王林生。付新生有時會督促王林生向下屬分派職責，多向下屬授權。同時，付新生也努力向王林生強調新程式的必要和聽取下屬的新觀點的重要性。
但是王林生卻不以為然，也沒有採取任何改進措施。與此同時，會計部的工作越來越糟糕。付新生不得不考慮採取對策了。
王林生已經60歲了，而且是他親密的朋友，該不該解雇他呢？付總猶豫了。
問題：（1）什麼是集權？過度集權的弊病是什麼？（6分）
（2）你認為付總裁應該採取何種措施解決會計部的問題？（9分）
答:1.（1）集權是指將決策權集中在上級，下級只能根據上級的決定行事。過度集權使組織僵化，增加管理者負擔，降低決策的質量。（6分）
（2）參考做法一：解雇王林生，從王林生的管理方式和管理風格、組織的發展等角度分析；參考做法二：改革會計部，重新建立財務制度和組織結構，明確每乙個人的職責和權力，進行制度授權。
其餘由批卷教師酌情給分。（9分）
2. （1）評分要點：要求理論描述準確、理論與案例實際緊密結合，論述清晰、分析透徹。
缺乏相關理論論述的，扣3分；理論運用明顯不恰當或運用理論無法很好解釋案例的，扣3分，其餘由批卷教師酌情給分。（7分）
管理學原理C B卷
一 單項選擇題 只有乙個選項正確，共20分，請將正確答案填在前面的表中 3 我國目前大多數企業採用的是下面哪一種組織形式？a 直線制 b 職能制 c 直線職能制 d 事業部制 二 名詞解釋 共25分，請將答案寫在答案紙上 1 非正式溝通 2 領導 3 前向一體化 4 管理 5 激勵 三 問答題 共2...
管理學原理 1
全國2006年7月高等教育自學考試 管理學原理試題 三 名詞解釋題 本大題共5小題，每小題3分，共15分 26.直線職權 27.許諾原理 28.扁平結構 29.組織適宜性原理 30.管理審核 四 簡答題 本大題共4小題，每小題5分，共20分 31.簡述管理學的特點。32.簡要說明部門劃分應遵循的具體...
管理學原理試題1
一 單項選擇題 在每小題的四個備選答案中選出乙個正確的答案，並將正確答案的號碼填在題後的括號內，每小題1分，共15分 1 決定管理社會屬性的是 1 生產方式 2 生產力 3 生產關係 4 上層建築 2 被稱為組織理論之父的管理學家是 1 泰羅 2 法約爾 3 韋伯 4 巴納德 3 在計畫工作的步驟中...