第一篇導論
第一章企業與管理
一、學習目的和要求
能過對本章的學習，了解管理學的研究物件，掌握組織的概念，了解組織的要素及特徵，掌握管理的概念、性質及一般特徵，了解管理的一般內容。了解什麼是管理方**基礎，掌握系統論的要求。
二、內容
第一節企業與一般社會經濟組織
現代管理學的研究物件。組織的概念，組織的要素，組織要素的整合。經濟改革與企業責、權、利的統一。
第二節企業管理的特徵與內容
管理的概念，管理的一般特徵，管理的主要內容。管理的兩重性及其啟示。
第三節管理方**基礎
系統論及系統的涵義，系統的基本元素組成，系統的型別。系統的結構、功能和特徵。系統理論的啟示。
三、考核知識點及考核要求
（一）組織的概念
識記：現代管理學的研究物件。組織的涵義。組織的要素。
理解：組織要素的整合。
（二）改革與組織責、權、利的統一
識記：企業擁有的經營自主權。
理解：責、權、利在企業發展中的作用和聯絡。企業擁有經營自主權對企業管理活動模式及企業與職工間關係產生的影響變化。
（三）管理的概念
識記：管理的涵義
理解：管理工作的一般特徵。
（四）管理的內容
識記：經營管理、生產管理、科技管理、人事管理、財務管理的涵義。管理過程的主要環節。
理解：經營管理、生產管理、科技管理、人事管理、財管理的主要內容。計畫、組織、領導、控制的主要工作內容或任務。
（五）管理的性質
識記：管理二重性的涵義。
理解：管理二重性原理的啟示。
（六）系統的涵義及內容
識記：系統、系統論的涵義。組成系統的基本元素。系統的主要型別。
（七）系統的結構、功能及特徵
識記：系統的結構與功能的涵義。
理解力：要素、結構、功能在系統中的相互聯絡與作用。系統的共同特徵。
（八）系統理論對管理工作的啟示
應用：系統理論對管理工作具有指導意義的重要啟示。
第二章管理理論的歷史演變
一、學習目的和要求
通過對本章的學習，了解管理理論歷史演變的基本過程，了解各主要理論產生的歷史背景和主要代表人物的基本情況掌握各主要理論的理論要點。
二、課程內容
第一節工廠制度早期的管理思想
管理的產生。管理科學出現的標誌。歐文、斯密等對早期工廠管理研究的主要理論貢獻。
第二節古典管理理論
管理科學的形成及主要標誌。泰羅的科學管理理論。法約爾的一般管理理論。韋伯的科層組織理論。
第三節從霍桑試驗到行為科學
泰羅理論的缺陷及面臨的問題。霍桑試驗。人際關係學說。從人際關係學說到行為科學的發展。
第四節現代管理理論
管理環境的變化及管理的理論叢林。社會系統學派。決策理論學派。系統管理學派。經驗主義學派。權變理論學派。管理科學學派。
第五節對現代管理理論的思考
自20世紀80年代以來，對美國現代管理理論的反思。
三、考核知識點及考核要求
（一）工廠制度早期的管理思想
識記：管理產生和管理科學出現的標誌。最早在企業管理中使用科學管理方法的瓦特和包爾頓。
歐文關於人事管理的思考和實踐。亞當。斯密關於勞動分工的分析。
查理。巴貝奇的分紅制度和對分工的思考。
（二）泰羅的科學管理理論
識記：泰羅制的代表性著作。
理解：泰羅制的主要內容。泰羅的管理理論的侷限性。
（三）法約爾的一般管理理論
識記：管理的基本職能
理解：經營與管理的概念區別。管理的原則。管理要素。
（四）韋伯的科層組織理論
識記：科層制度。
理解：理想的科層組織體系。權力的型別。
（五）霍桑試驗與人際關係學說
識記：照明試驗、繼電器試驗、訪談計畫、繞線試驗的結論。正式組織，非正式組織。
理解：經濟人與社會人的觀念區別。非正式組織的作用。新型的領導能力。行為科學的主要研究方面。
（六）現代管理理論
識記：管理的理論叢林。社會系統學派，決策理論學派，系統管理學派，經驗主義學派，權變理論學派，管理科學學派，管理過程學派及相關代表人物。
理解；協作系統中組織成員的個人特徵，協作系統的基本要素，協作系統組織中經理的職能。管理就是決策的觀念，決策過程各個階段的工作，決策的準則和三個前提，程式化決策和非程式化決策經理的基本的、共同的職能和經理個人不可替代的任務。權變學派同經驗學派的聯絡與區別。
「如果—就要」關係。管理科學學派的前提性假設。管理科學黨派進行管理的一般程式。
（七）管理理論的發展及思考
識記：管理理論發展的歷史分期。
理解：泰羅科學管理理論與行為科學理論的理論側重差異。
應用：對現代管理理論的思考。
第二篇計畫與決策
第三章經營條件研究
一、學習目的和要求
通過對本章的學習，了解經營條件研究的意義和研究的內容，掌握經營條件研究的程式和方法。
二、課程內容
第一節經營條件研究的意義
環境因素的變化對企業產生的兩種不同影響。內部條件分析的必要性。經營條件研究的作用。
第二節經營條件研究的內容
企業經營的政治、社會、經濟和技術環境研究。企業內部人力、物力和財力資源條件分析。市場需求與供給研究。反映企業競爭能力的主要指標。影響企業競爭能力的五種因素。
第三節經營條件研究的程式和方法
經營條件研究的基本程式。市場調查的主要工作及調查方法。市場**方法的兩大型別和**的主要方法。
三、考核知識點及考核要求
（一）經營條件研究的意義與作用
識記：內部條件。
理解：環境因素的變化對企業產生的兩種不同影響。經營條件研究的作用。
（二）經營條件研究的內容
識記：企業競爭對手的分類。反映企業競爭能力的指標：銷售增長率、市場點有率和產品獲利能力。影響企業競爭能力的五種因素。
理解：經營環境研究的四個方面。內部條件分析的三個方面。市場需求研究的主要內容。對競爭對手研究的三個方面。
（三）經營條件研究的程式和方法
識記：經營條件研究程式的六個階段。市場調查的涵義。確定調查物件的兩種方法。隨機抽樣，非隨機抽樣。市場**。市場**方法的分類。
理解：研究報告的主要內容。樣本選取應解決的兩個問題。各種現場調查方法的優點與侷限性。定性與定量**方法的優劣。綜合判斷法，使用者期望法，專家調查法。
應用：設計合理的調查表。簡單平均法，移動平均法，指數平滑法。一元線性回歸法，基數迭加法。
第四章經營決策理論
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，了解經營決策的影響因素和經營決策的主要過程，掌握經營決策的概念、特徵和經營決策的評價技術。
二、課程內容
第一節經營決策及其影響因素
經營決策的涵義和實質內容。經營決策的主要特徵和制約因素。
第二節經營決策過程
經營決策過程的四個階段。企業經營中不平衡問題研究。目標必須符合的三個特徵。可供替代的經營方案的產生過程。決策者抉擇時應注意的問題。
第三節經營決策的評價技術
確定經營方向的分析方法：經營單位組合分析法，指導矩陣。確定型評價方法：量本利分析；風險型決策方法；決策樹法；非確定型評價方法；樂觀原則，悲觀原則，折衷原則，最大最小後悔值原則。
三、考核知識點及考核要求
（一）經營決策的概念
識記：經營決策的涵義。經營決策的實質內容。經營目標的主要內容。
理解：三類基本經營策略。經營決策的主要特徵。經營決策的制約因素，經營思想的三種型別，時間敏感決策與知識敏感決策。
（二）經營決策過程
識記：經營決策過程的幾個階段。目標應符合的三個特徵。評價和比較不同方案的要點。
理解：不平衡分析。明確企業目標的主要工作。可供替代的經營方案的產生過程。決策者抉擇時應注意的主要問題。
（四）經營決策的評價技術
識記：決策方案效果評價方法的三種型別。
理解：經營單位組合分析法。政策指導矩陣。
應用：量本利分析。決策樹法。決策抉擇的四原則。
第五章經營決策實務
一、學習目的和要求
了解產品決策的一般理論和方法，掌握產品競爭戰略。了解技術改造決策的主要內容，掌握技術發行專案的評價技術。了解銷售決策中**決策、**決策和分銷決策的主要內容，掌握**策略。
了解財務決策的主要內容，掌握投資決策的原則及投資決策的經濟評價方法。
二、課程內容
第一節產品決策
產品決策的任務，產品競爭戰略以及產品決策的分析方法。
第二節技術改造決策
技術改造的內容，技術改造專案的評價技術：貼現法的基本原理、淨現值法、利潤指數法、內部投資**率法。
第三節銷售決策
**決策的主要內容。**決策的主要任務及手段。分銷決策的主要渠道。
第四節財務決策
財務決策的主要內容和作用。籌資的原則和渠道。投資的種類，投資決策的原則和經濟評價方法。
三、考核知識點及考核要求
（一）產品決策
識記：產品決策要解決的三個基本問題。
理解：新產品開發要解決的主要問題。產品競爭的主要開發戰略。產品壽命週期理論。
（二）技術改造決策
識記：技術改造主要方面。比較不同方案經濟效果的主要指標：投資**期、投資**率、投資利潤總額、投資利潤指數。
應用：貼現法的基本原理。淨現值法，利潤指數法，內部投資**率法。
（三）銷售決策
識記：合理**的標準。分銷決策及渠道。
理解：**決策的影響因素。**策略。**手段：廣告的主要功能，人員推銷的特點。
（四）財務決策
識記：財務管理的涵義。財務決策的主要方面。籌資的渠道。投資決策的分類。投資經濟效果計算的靜態法和動態法的區別。
理解：財務決策對其他經營決策的促進作用。籌資的原則。
應用：投資決策的原則。投資**期、投資效果係數、追回投資**期的計算。
第六章經營計畫
一、學習目的和要求
通過對本章的學習，掌握計畫管理的概念和原則，了解計畫管理的作用。掌握生產型管理和經營型管理的主要特徵及主要特點。了解長期經營計畫和年度經營計畫的主要內容，掌握長期經營計畫和年度經營計畫的編制。
掌握組織計畫執行的基本要求，掌握目標管理的主要內容。
二、課程內容
第一節計畫管理的作用與原則
計畫管理的涵義、作用與原則。
第二節經營計畫的形成和特點
管理學原理
基本概念 管理的概念包括以下四個方面的含義 1.管理的目的是為了實現預期目標 2.管理的手段是計畫 組織 領導 控制和創新 3.管理的本質是協 4.管理的主體是管理者 管理的兩重性是自然屬性和社會屬性 管理的職能包括計畫 組織 領導 控制 創新五種。按管理層次劃分 1.高層管理人員2.中層管理人員3...
管理學原理
第一章組織理論概述 1.1 古典組織理論 19世紀末到20世紀初 1.1.1馬克思.韋伯官僚制組織模式 理想官僚制的特徵有 分工，權威的等級系統，檔案制度，專業培訓，規章制度，人際關係的非人格化，根據才能選拔人才。1.1.2泰勒科學管理 企業中的勞動生產率。1.1.3法約爾等人的管理原則 吉利克，厄...
管理學原理
單項選擇題 96407 國內許多企業家認為 胡蘿蔔加大棒 是非常適用的員工激勵方法。但是有些管理學者對此卻不以為然，認為員工激勵問題是乙個非常複雜的生理和心理問題 也有許多管理學者認為這些企業家的觀點是正確的，它符合管理學中的激勵理論。請問這種 胡蘿蔔加大棒 的做法最符合哪種管理學的激勵理論？b a...