選課序號：任課教師：考試時間： 90 分鐘
姓名：學號：年級專業：
考試形式：□閉卷□開卷雙語教學：□是□否需計算器：□是□否
修讀方式：□必修□選修□輔修試卷頁數共頁機考座位：號機
題號一二三四五六七總分
得分得分評閱人
一、單項選擇題（本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分）
在每小題列出的四個備選項中只有乙個選項是符合題目要求的，請將其代
碼填在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1、（）是由布萊克和穆頓開發出來的。
a、管理方格圖 b、管理人才庫示意圖
c、道斯矩陣 d、波士頓矩陣
2、組織規模一定時，管理幅度越寬，則組織層次（）。
a.越少 b.越多 c.不變 d.不確定
3、控制規定的工作程序、做法、方針或其他與別的部門人員承擔活動有關的事
項，而授予個人或部門的權力是：（）。
a、直線職權 b、參謀職權 c、職能職權 d、授權
4、麥克雷格提出了（）。 ( )
a、需要層次理論 b、雙因素理論
c、x理論和 y理論 d、期望理論
5、我們要以獨一無二 (only one)的精神，提供最好的質量與服務，為顧客、合作
夥伴以及職員創造最高的價值」是一項公司的（）表述。
a、使命 b、戰略 c、目標 d、戰術
6、企業最理想的戰略應該是：（）。
a、wt戰略 b、wo戰略
c、st戰略 d、so戰略
7、處於增長率高、競爭地位強的企業通常被稱為（）。
a、問題 b、金牛 c、明星 d、瘦狗
8、上海火車站使用的計算機網路售票系統是乙個（）系統。
a、前饋 b、實時 c、反饋 d、即時
9、（）是指導或溝通決策思想的全面的陳述或理解。
1a、宗旨 b、戰略 c、政策 d、預算
10、彼得原理可以作為一種告誡：（）。
a、不要進行選拔和提公升 b、不要輕視選拔和晉公升過程
c、鼓勵採用選拔和提公升的方式 d、不要輕易地進行外部招聘
得分評閱人
二、多項選擇題（本大題共 5小題，每題 2分，共 10分）
在每小題列出的四個備選項中有二個以上的選項是符合題目要求的，請將
其**填在題後的括號內。
1、除了在職培訓，還有很多方法可以培養管理人員。這些培養計畫可以在企業
內進行，也可由企業外的教育機構和管理協會進行。這些方法是（ ）。
a．會議專案 b．電子化培訓
c．輔導 d．崗位輪換
2、以下哪些是屬於計畫的型別：（）。
a、使命 b、目標 c、戰略 d、預算
3、劃分部門時可以採用的劃分方法包括：（）。
a、按時間劃分 b、按人數劃分
c、按產品劃分 d、按地區劃分
4、組織中的資訊流向包括：（）
。 a、自下而上 b、自上而下 c、橫向 d、斜向
5、備選方案的評估方法有：（）。
a、定量因素 b、定性因素
c、邊際分析法 d、成本-效益分析方法得分評閱人
三、判斷題（本大題共 10小題，每題 1分，共 10分）
只判斷對錯，不必解釋原因。
1、按產品劃分部門的缺點在於不利於加強職能活動的協調。（）
2、工作生活質量計畫是一種激勵方法。（）
3、戰略經營單位（ sbu）的組織方式最早是由 gm公司提出來的。（）
4、橫向交叉的溝通既包括資訊的橫向流動，也包括資訊的斜向流動。（）
5、挑選備選方案時，管理人員可以採取三種基本方法：經驗、實驗和實踐6、差異化戰略的重要目標是降低成本，重點應關注諸如研究與開發、經營、銷售和服務等方面的費用。（）
7、目標管理的優點是有助於企業更好地強調中、長期的發展目標。（）2
8、創新通常指的是形成新的想法的能力，而創造則意指著這些想法的應用9、如果說認識自己是制定職業生涯戰略的第一步，那麼分析個人的優點和缺點則是制定職業生涯戰略的第二步。（）
10、臨時性晉公升、企業模擬、崗位輪換等方法都屬於培養管理人員中的在職培訓方法。（）
得分評閱人
四、問答題（本大題共 5小題，每題 5分，共 25分）
1、簡述計畫的型別。
2、簡述波特的五力模型。
3、簡述創造和創新的區別。
4、簡述按企業職能劃分部門的優缺點。
5、簡述彼得原理。
得分評閱人
五、計算題（本大題共 1小題，每題 10分，共 10分）
有著20多年照相機生產歷史的某企業發展規劃部提出了兩個備選方案供公司領導選擇：乙個方案是繼續生產傳統相機，另乙個方案是生產數位相機。
根據發展規劃部的分析測算，如果照相機市場需求量大的話，生產傳統相機一年可獲利30萬元，而生產數位相機則可獲利 50萬元。如果市場需求量小，生產傳統相機仍可獲利10萬元，生產數位相機將虧損5萬元。
根據對照相機市場所做的調研和市場分析，市場需求量大的概率為 0.75，需求量小的概率為 0.25。
請問公司領導將會做出怎樣的決策？
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六、作圖並解釋（本大題共 1小題，每題 10分，共 10分）
畫出選拔的系統方法圖。
得分評閱人
七、案例分析題（本大題共 1小題，每題 25分，共 25分）
大學課堂教學效果的評價3
某大學二級學院為了加強對教師教學效果的考核，長期以來一直實行教學情況調查制度。每學期從第
15教學周開始，要對學生發放《教學情況調查表》（如表
表 1所示），一般**率在
60%左右。
對於《教學情況調查表》，該學院的教師有著不同的看法。表示支援的教師大多認為，教學情況的調查結果同平時的座談會等其他調查手段的調查結果有著很強的一致性，因此，《教學情況調查表》是完全能夠反映教師在學生心目中的教學水平的。但也有一些教師則表示不同的觀點。
有的教師認為，很多學生是在下課時填寫的，並且不少學生在
15秒的時間內就填完了這項調查表，因此，準確性有待評估，也有的教師則擔心，他們原本在課堂上對學生的紀律抓得很嚴，
但由於《教學情況調查表》的存在，因此顧慮過嚴的措施會否影響學生的評分，
等等。表 1 教學情況調查表課程名稱： 任課教師:
序調查調評議等級備註號專案查分類內容好較好一般較差差
1 教學態度治學嚴謹、備課充分、授課認真、
遵守大綱、掌握進度、嚴格要求、
熱情耐心、注重教態
2 教學內容內容豐富、知識面廣、資訊量大、
科學準確、及時反映和更新本學科的最新資訊及內容
3 教學方法(1)
語言清晰、條理清楚、深入淺出、
重點突出、難點講透、表達能力強。
4 教學方法（2）
教學生動、富有啟發性、注意調動學生積極性、教學方法有新意、有特色。使用先進的教學手段（凡使用多**教學者，另在備註欄內打5
教學方法（3）
注重理論聯絡實際，培養學生分析、
問題解決問題的能力。
6 其他能提供有關的參考書，布置、批改作業，平時能熱情給予學生輔導、
答疑。7 教書育人為人師表，為學生樹立了良好的師德和學風。能結合學科教學給以學生道德、人品教育。平時能關心學生的思想動態、並給予指導和幫助，
成為學生的良師益友。
8 教學效果(1)
學生對該課程有興趣、學習有主動性和積極性。
9教學效使學生較全面的理解和掌握本課程4
果(2)
知識，提高了學生分析和解決問題能力和實踐操作能力，達到了既定的教學目標。
10 總體評議對本課程教學的總體評估改進教學的意見和建議注：請在你認為合適的等級項中打「√」。
填表日期： 年月日除了從學生角度評價教師的《教學情況調查表》之外，該大學還實行了一項從學校角度評價教師的聽課制度。學校認為，建立聽課制度是了解教學情況、溝通教學資訊、促進教學工作、提高教學質量和教學管理及服務質量的有效手段之一。
聽課成員主要來自校級黨政領導班子成員、教務處、各教學部門正副職領導、
各教學部
門專業或教研室主任以及有關職能部門的領導。學校要求：學校領導帶頭堅持聽課，每學期聽課不少於 3次；其中分管教學工作的校領導每學期聽課不少於 5次。
教務處正職領導每學期聽課不少於 5次，副職領導每學期聽課不少於
3次。各教學部門領導每學期聽課不少於 3次，其中，分管教學領導每學期聽課不少於 4次。各教學部門專業或教研室主任每學期聽課不少於 5次。
有關職能部門的領導，根據工作情況選擇聽課，不作數量安排。聽課方式以聽課人隨機檢查、
單獨隨堂聽課為主，各教學部門領導、專業或教研室主任主要聽本部門任課教師的課程。聽課範圍主要是學校教師為全日制本、專科（含高職）所開設的課程，
聽課重點包括新開課程、新擔任教學工作的青年教師開設的課程以及前一學期學生評教得分較低的教師開設的課程。聽課內容主要包括主講教師的備課和授課情況，重點從主講教師的教學態度、教學內容、教學方法、教學秩序和教學效果等方面進行評價。根據學校規定，聽課人每次聽課時間應不少於 1課時，每次聽課必須填寫《課堂教學質量評價表》（如表 2所示）。
請運用管理學原理對該大學課堂教學效果的評價制度進行分析。
表 2 課堂教學質量評價表任課教師課程名稱開課部門課程類別□全校共同課□學科基礎課□專業課授課班級修讀方式□必修□選修□輔修聽課時間聽課地點雙語教學 □是□否聽課分項評價：請在下列各評價專案後的評分位置填入您的選項（單選）。
評價標準：a——很好；b——好；c——一般；d——差；e——很差序號評價專案 a b c d e
1 講課有熱情，精神飽滿
2 講課有感染力，能吸引學生的注意力
3 對問題的闡述深入淺出，有啟發性 5
4 對問題的闡述簡練準確，重點突出，思路清晰
5 對課程內容嫻熟，運用自如
6 講述內容充實，資訊量大
7 教學內容能反映或聯絡學科發展的新思想，新概念，新成果
8 能給予學生思考、聯想、創新的啟迪
9 能調動學生情緒，課堂氣氛活躍
10 能有效地利用各種教學**聽課後總體印象：優□ 良□ 中□ 差□
對教師課堂教學的具體意見或建議：
聽課人簽字： 6
主要聽課內容：
注：本表如填寫不下，可另附頁
《管理學原理》期末考試樣卷
管理學原理 試題 一 單選題 每小題3分，共18分 1.管理的核心是 d a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係 2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是 b a 經濟人 b 社會人 c 自我實現人 d 複雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是 a a.科學管理理論 b 行政組織理論c.行為科...
1管理學原理A卷
徐州工程學院試卷 2013 2014 學年第一學期課程名稱管理學原理 試卷型別 a 考試形式閉卷考試時間 100 分鐘 命題人張學遠 2013 年 12月 10日使用班級 教研室主任年月日教學院長年月日 姓名班級學號 一 判斷題 共10小題，每題1分，共計10分 1.一切組織管理的最終目的是實現組織...
管理學原理C B卷
一 單項選擇題 只有乙個選項正確，共20分，請將正確答案填在前面的表中 3 我國目前大多數企業採用的是下面哪一種組織形式？a 直線制 b 職能制 c 直線職能制 d 事業部制 二 名詞解釋 共25分，請將答案寫在答案紙上 1 非正式溝通 2 領導 3 前向一體化 4 管理 5 激勵 三 問答題 共2...