一．單項選擇（下列選項中只有乙個答案是最準確的，請將其序號填寫在答題紙的相應位置上。每小題1分，共20分）
1.「凡事預則立，不預則廢」，說的是（ a ）的重要性。
a計畫b** c預防d組織
2.泰羅的管理理論對以後管理理論的發展產生了深遠影響，他的代表作是（ b ）。
a《社會組織與經濟組織理論》b《科學管理理論》c《工業管理和一般管理》d《管理的要素》
3.日本經濟之所以能在「戰後」一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（ b ）。
a先進的社會制度b培養並利用了自己獨特的企業文化
c充分利用企業戰略管理d進行了企業流程再造
4.當外部環境具有很高的不確定性時，計畫應是指導性的，同時計畫期限也應該是（ c ）。
a更長b適中 c更短d不確定
5.戰略管理的基礎工作是（ d ）。
a決策b組織c計畫d**
6.組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是（ c ）。
a競爭戰略b組織目標c公司層戰略 d組織內部資源
7.決策的第一步是（ c ）。
a擬定備選方案b確定決策原則 c識別問題d確定決策目標
8.某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態下的損益值如下表所示：
則，用折中法選取的最優方案為（ a ）。設：最大值係數為0.7）
a丙b乙c甲d甲和丙
9.小批量生產和全自動生產需要寬鬆、靈活的組織結構，如（ d ）。
a複雜式結構b簡單式結構c機械式結構d有機式結構
10.組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，（a ）的選聘多採用外援渠道。
a高層管理者b中層管理者c基層管理者d普通管理者
11.領導的實質在於影響，構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ a ）。
a品德、學識、能力、情感b品德、學識、能力、資歷
c品德、學識、資歷、情感d品德、學歷、能力、情感
12.當領導者面對乙個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是（ b ）。
a不為法b轉移法c換位法d糊塗法
13.激勵方法得當，有利於激發和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工的能力僅能發揮20%-30%，而受到激勵的職工的能力可發揮到（ c ）。
a20%-30b50%-60% c80%-90d95%以上
14.根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（ d ）。
a自然消退b懲罰c正強化d消極強化
15.工作豐富化的重點是（ a ）。
a一般專業人員 b高層次的管理人員c高層次的專業人員 d一般操作人員
16.資訊溝通在上下級之間進行，而並不與鏈段的人員直接進行，資訊層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發生資訊的過濾、篡改和失真的溝通模式是（ c ）。
a環式溝通b輪盤式溝通c鏈式溝通d全通道式溝通
17.不屬於克服溝通障礙的組織行動有（ d ）。
a營造一種坦誠和信任的組織氣氛b鼓勵使用多遠溝通渠道
c全方位地開發並使用正式的渠道d使用反饋技巧
18.依據控制措施作用的（ a ）不同，控制可分為現場控制、前饋控制和反饋控制。
a環節b範圍c物件d內容
19.某企業將2023年本企業的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬於（ b ）。
a計畫標準b歷史標準c最高標準d年度標準
20.組織結構設計必須與（ a ）相匹配。
a組織目標b管理理念c組織結構d戰略計畫
二．多項選擇（下列選項中有2-4個是準確的，請將這些選項的序號填寫在答題紙的相應位置上，多選或少選均不得分。每小題1分，共10分）
21.馬克斯.韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括（ bcd ）。
a純粹的權力 b理性——合法的權力c傳統的權力d超凡的權力
22.2023年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得.聖吉教授出版了一本享譽世界之作——《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（ abcd ）是其主要內容。
a系統思考b改變心智模式c超越自我d建立共同願景
23.計畫在管理的各種職能中處於主導地位，主要表現在以下方面（ acd ）。
a計畫和控制工作是不可分的b計畫工作是一成不變的
c計畫的確定總是在其他管理職能之前 d計畫工作始終貫穿於組織、人事等工作中
24.戰略計畫與作業計畫相比較，下列說法準確的是（ abcd ）。
a戰略計畫的內容具有綱領性b戰略計畫的物件是組織全域性
c戰略計畫的任務是設立目標d戰略計畫的風險性較高
25.公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有（ bcd ）。
a該產業在產業結構中的地位b該產業是否具有吸引力
c公司是否擁有優勢資源d該產業的盈利能力
26.為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計畫決策等，就是（ ac ）。
a戰術性決策b戰略性決策c策略性決策d業務性決策
27.直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優勢，它（ abc ）。
a保持了集中統一指揮的特點 b分工非常細密c注重專業化管理 d下屬有靈活的自主權
28.對管理人員的貢獻考評包括（ ad ）。
a達標績效評價b業務能力考評c心理素質考評d管理績效評價
29.領導者在協調人際關係的時候需要借助一些處事技巧，比如（ abcd ）。
a轉移法b不為法c換位法d糊塗法
30.管理衝突一般包括（ abd ）等步驟。
a診斷衝突b分析衝突c支援衝突d干預衝突
三．判斷正誤（下列各題有對有錯。在答題紙的相應位置上，對的打√，錯的打×。每小題1分，共10分）
31.一般來說，組織規模越大，管理者必須應對的環境因素的數量越多。√
32.任何乙個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。×
33.戰略控制必須以戰略目標為控制標準。√
34.決策者所選擇的方案一定是最優化的。×
35.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據美國一家公司估計，生產率的提高有20%得益於工人提出的建議，其餘80%來自技術的進步，但是，管理人員應該把主要精力放在那20%上。√
36.口頭溝通雖然其比較精準，但是耗時較多，同樣時間內所表達的資訊遠遠不能與書面溝通相比。×
37.管理人員的工作主要是從事資源協調和管理，沒有必要掌握具體的業務知識。×
38.前饋控制實際上是一種「亡羊補牢」式的控制。×
39.乙個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。×
40.從教材給「管理」所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的物件就是組織的各種資源。×
4．案例分析（60分）
41.案例一
西湖公司的控制系統
西湖公司是由李先生靠3000元建立起來的一家化妝品公司。開始只是經營指甲油，後來逐步發展成為頗具規模的化妝品公司，資產已達6000萬元。李先生於2023年發現自己患癌症後，對公司的發展採取了兩個重要措施：
①制定公司要向科學醫療衛生方面發展的目標；②高薪聘請雷先生接替自己的職位，擔任董事長。
雷先生上任後，採取了一系列措施，推行李先生為公司制定的進入醫療衛生行業的計畫：在特殊醫療衛生業方面開闢乙個新行業，同時開設乙個憑處方配藥的藥店，並開闢上述兩個新部門所需產品的貨源、運輸渠道。與此同時，他在全公司內建立了一條嚴格的控制措施：
要求各部門制定出每月的預算報告，要求每個部門在每月初都要對本部門的問題提出切實的解決方案，每月定期舉行一次由各部門經理和顧客代表參加的管理會議，要求各部門經理在會上提出自己本部門在當月的主要工作目標和經濟往來數目。同時他特別注意資產**率、銷售邊際及生產成本等經濟動向，他也注意人事、財務收入和降低成本費用方面的工作。
由於實行了上述措施，該公司獲得了巨大的成功，到20世紀90年代末期，年銷售量提高24%，到2023年達到20億元。然而，進入21世紀以來，該公司逐漸出現了問題：2023年出現了公司有史以來第一次收入下降、產品滯銷、****。
主要原因有：①化妝品市場的銷售量已達到飽和狀態；②該公司製造的高階香水一直未開啟市場，銷售情況沒有**的那樣樂觀；③國外公司擠占了本國市場；④公司在國際市場上出現了不少問題，推銷員的冒進，得罪經銷商，公司形象沒有很好地樹立等等。
雷先生也意識到公司存在的問題，準備採取有力措施，以改變公司目前的處境。他計畫要對國際市場方面進行總結和調整，公司開始研製新產品。他相信用了大量資金研製的醫療衛生工業品不久也可以進入市場。
現代管理學考試A
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現代管理學原理任務
01任務 一 作品題 共1 道試題，共100 分。學習完教材1 2章內容以後完成本次任務。自擬標題。100分 題目 20世紀80年代以後，管理理論又有了新發展，請對這些新興的管理理論進行綜述。要求 根據個人的見解，撰寫一篇左右的短文。提示 答題框內不能輸入超過2000個字元。如果超過符，請使用附件上...
現代管理學考試大綱
碩士研究生入學統一考試 管理學 科目大綱 科目 826 學院名稱 蓋章 教育學院 學院負責人 簽字 編制時間 2013年 9月 5日 管理學 科目大綱 科目 826 一 考試性質 管理學是為招收教育經濟與管理專業碩士生入學設定的考試課程。其目的是為了測試考生是否具備攻讀本專業學位的基本素質，一般能力...