2023年上半年工作總結
隨著「父母呼，應勿緩；父母命，行勿懶」成長。自母校畢業踏入雲南晟瀚投資****，它就是我的家，公司領導就是我的父母。日月如梭，轉眼間，半年時間已匆匆而逝。
以確保公司各項重點工作及時落實和工作內容的有序開展，今上半年工作總結如下：
自進入公司以來，所屬行政部，崗位是前台接待。1、我們主要負責前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，公司的形象靠我們來維護。在工作中，我嚴格按照公司要求，著正裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。
2、其次是配合銷售部的負責來訪客戶的接待工作，包括引導客戶入座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記，填寫《來訪客戶登記表》。3、接聽**，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象及重要**轉接和做好筆記以便轉達。我們應注意：
要做到「三聲起接」，即，乙個**打進來，響到第三聲的時候，就要接起來。不可以讓它再響下去，以免打**的人等太久；前台有時候非常忙，有時接待客戶，有時正準備會議室，有時正在做培訓，可能正在接乙個短時間無法結束通話的**，送快遞的又要求簽收，這時候旁邊站著的來訪者可能就會出現等了幾分鐘還未被理會的現象。碰到這樣的情況，前台應該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等，然後繼續處理手中的**，而不是做完手上的事才處理下一件。
4、收發及分送公司報刊、雜誌和信件並整理。5、負責每日背景**的**、指揮部大廳各種設施的維護和管理。6、遇各種突發事件，若自己不能順利處理，則立即上報直屬領導或針對事件找相關同事給與幫助，把事情妥善解決。
7、配合行政辦公室完成相關工作。
學習公司企業文化，逐步提公升自我。晟瀚是乙個大家庭，晟瀚是我們的家，同事們都愛他。我們來自五湖四海，由不同的人來組成，我真正體會到了「互相尊重，理性溝通，不批評、不指責、不抱怨」的內涵，我從公司領導和同事們的敬業中感受到了學習公司企業文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業業，不恥下問，多和他們學習及聽從他們的教導，學做人，學做事。
前台接待看似是個很簡單的工作，其中需要學習的東西還有很多，可如果工作中缺少了用心，細心和耐心，是萬萬不能的。嚴格按照公司要求，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，我會用心去努力把自己的工作做好，不斷改進自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作經驗，從而不斷改進工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關係方面，學校裡同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關係，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三，先想他人，再想自己。
當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。看到公司迅速發展，我深感驕傲我會踏踏實實的做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時和部門溝通，認真聽取領導及同事意見，爭取讓工作在上乙個台階，做乙個合格，稱職的員工，為公司盡乙份微薄之力，這是我今後工作努力的目標和方向。
行政部華春瓊
2023年7月3日星期二
公司前台接待工作總結
工作總結 時間總是轉瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習 工作情況總結如下 一 工作內容 在這三個月中，我採用了看 問 學等方式，初步了解了公司前台文員的具體業務知...
公司前台接待工作總結
工作總結 時間總是轉瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習 工作情況總結如下 一 工作內容 在這三個月中，我採用了看 問 學等方式，初步了解了公司前台文員的具體業務知...
前台接待工作職責
1 負責前台服務 的接聽和 轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏 延誤 2 負責來訪客戶的接待 基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌 3 對客戶的投訴 及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總 4 熟練使用word ...