a.對利潤的關心 b.對環境的關心 c.對人的關心
d.對制度的關心 e.對生產的關心
4.下列控制方法中,屬於傳統控制方法的是(abc)
a.視察 b.報告 c.統計資料
d.預算控制 e.數位化技術
5.期望價值理論認為,要調動職工積極性,必須處理好的關係是(bce)
a.職工與社會的關係 b.績效與獎勵的關係
c.個人努力與績效的關係 d.個人目標與整體目標的關係
e.獎勵與滿足個人需要的關係
三、簡答題
1.簡述不確定性決策的方法？
答：不確定性決策方法包括：
1）小中取**（悲觀法則）就是對未來持悲觀的看法，認為未來會出現最差的自然狀態，因此不論採取哪種方案，都只能獲取方案的最小收益。
2）大中取**（樂觀法則）就是對未來持樂觀的看法，認為未來會出現最好的自然狀態，因此不論採取哪種方案。都只能獲取方案的最大收益。
3）最小最大後悔值法（最小遺憾法則）就是如何使選定決策方案後可能出現的後悔最小。
2.簡述權變領導理論？
答：領導權變理論主要研究與領導行為有關的情境因素對領導效力的潛在影響。該理論認為，在不同的情境中，不同的領導行為有不同的效果，所以又被稱為領導情境理論。
3.簡述雙因素理論？
答：雙因素理論又稱激勵保健理論，是美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：
一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。
4.簡述管理的本質含義？
答：管理是指人們為了有效實現既定目標而進行的一系列決策活動。
5.簡述決策的影響因素？
答：1知識和資訊2判斷與準則3決策方式
6.簡述網路性組織結構的優缺點？
答：優點：網路型組織結構極大地促進了企業經濟效益實現質的飛躍：
一是降低管理成本；提高管理效益；二是實現了企業全世界範圍內**鏈與銷售環節的整合；三是簡化了機構和管理層次，實現了企業充分授權式的管理。缺點：網路型組織結構需要科技與外部環境的支援。
網路型組織結構的的適用性不強。
7.簡述管理者的十大角色。
答：1）掛名首腦 6）發言人
2）領導者 7）企業家
3）聯絡者 8）危機處理者
4）監控者 9）資源分配者
5）資訊傳播者10）談判者
8.簡述領導與管理的關係。
答：（1）從管理者和領導者的關係來看，管理者是由組織任命而產生的，產生方式是自上而下的，而領導者則是由於裙體中的某些成員的認同和自願追隨產生的，產生方式是自下而上的；管理者不一定能成為領導者，領導者也不一定能是管理者；有效的管理者必須是領導者。
（2）管理的物件是組織中的所有資源，而領導的物件僅僅是組織中的部分成員。
（3）管理行為追球的是提高整個組織的執行效率，而領導行為追球的是追隨關係。
（4）管理者的領導行為是管理行為的一種表現形式，是管理工作中的乙個環節。
9.簡述期望理論？
答：期望理論是美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代提出來的，期望理論認為，只有當某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會採取特定的行動。
10、簡述管理者必須具備的技能和基本素質。
答：技能：技術技能、人際技能、概念技能基本素質：遠見卓識、健全的心理、真誠待人
四、單選題
1.馬克斯·韋伯把對領袖人物的品格,信仰和智慧型的崇拜為基礎而形成的權威稱為(c)
a.傳統權威b.理想權威
c.超凡權威d.合理——合法權威
2.與正式組織相比較而言,非正式組織在管理系統中主要發揮(d)
a.規範作用b.調控作用
c.主導作用d.輔助作用
3.首先提出目標管理概念的學者是美國管理學家(c)
a.西蒙b.懷特
c.杜拉克d.奧斯本
4."職工的工作態度與生產積極性,不僅取決於他們所獲得報酬的絕對量,而且還取決於他們所獲得報酬的相對量."持這一基本觀點的是(c)
a.權變理論b.期望理論
c.公平理論d.強化理論
5.下列關於維持與創新關係的表述,不正確的是(a)
a.創新是維持的邏輯延續b.創新是維持基礎上的發展
c.維持是為了實現創新的成果 d.維持與創新是相輔相成的
6.泰羅倡導的工資制度是(c)
a.計時工資制b.計件工資制
c.差別計件工資制d.工資加利潤分享制
7.管理過程學派的理論基礎是(b)
a.科學管理理論b.一般管理理論
c.管理組織理論d.人際關係理論
8.下列選項中屬於流動資產的是(a)
a. 庫存材料b.一般裝置
c.陳列品d.專用裝置
9.為完成某一特定任務而制定的計畫是(c)
a.區域性計畫b.綜合計畫
c.專案計畫d.短期計畫
10.社會主義國家,一切管理道德行為的最高準則是(a)
a.國家利益b.集體利益
c.部門利益d.組織利益轉
11.管理者的道德心理,道德意志和道德品質的總和是(b)
a.管理道德b.管理人格
c.管理規範d.管理方法
12.建立在權威與服從關係基礎上,表現為一種權力支配關係的管理手段是(c)
a.法律手段b.經濟手段
c.行政手段d.思想教育手段
13.管理是製造產品的勞動過程,它同生產力和生產活動相聯絡.這是指管理的(d)
a.政治屬性b.管制屬性
c.階級屬性d.社會屬性
14.職能型組織結構形式的優點是實現了(b)
a.管理現代化b.管理專業化
c.統一指揮d.統一領導
15.20世紀60年代由美國學者哥頓首創的一種決策方法是(d)
a.頭腦風暴法b.列名小組法
c.創造工程法d.提喻法
16.按法約爾的觀點,同一項工作或將要達到同一目標的全部活動只能歸乙個人負責,這是(b)
a.統一指揮的要求b.統一領導的要求
c.統一政策的要求d.統一計畫的要求
17.為了提高勞動生產效率,就必須採取強制,監督,懲罰的方法.麥格雷戈把這種理論稱之為(a)
a."x"理論b."y"理論
c.超"y"理論d."z"理論
l8.財務管理中,支出管理的最基本內容是(c)
a.管好用好全部支出b.管好用好專項支出
c.管好用好經常性支出 d.管好用好特殊性支出
19.通過管理提高效益需要乙個時間過程,這表明管理學是一門(a)
a.軟科學b.硬科學
c.應用性學科d.定量化學科
20.作為一種管理方法,目標管理的侷限性主要是(d)
a.導致形式主義b.挫傷工作積極性
c.不利於自我控制d.誘發短期行為
21.計畫與決策的關係十分密切,通常認為(b)
a.計畫是決策的靈魂b.決策是計畫的靈魂
c.決策是計畫的具體化d.決策是計畫的落實
22.指揮者的職位權力在指揮活動中體現出來的權威本質是(d)
a.現代權威b.人格權威
c.技術權威d.法規權威
23.管理系統中最活躍,最能動,最積極的因素是(b)
a.物財b.人員
c.資訊d.制度
24.下列溝通方式中,溝通速度最快的是(c)
a.圓周式溝通b.輪式溝通
《現代管理學》複習
第一編總論 第一章管理與現代管理學 第一節管理概述 1 管理的概念 管理 在社會活動中，一定的人或組織依據所擁有的權力，通過實施既定措施，對人力 物力 財力及其他資源進行協調或處理，以達到預期目標的活動過程。管理的歷史發展 管理與人類社會同時產生，而不是人類社會發展到一定階段的產物。2 史前人類社會...
現代管理學複習完整
現代管理學名詞解釋 結構性維度描述組織的內部特徵狀態的引數。決策樹是用二叉樹形圖來表示處理邏輯的一種工具。網路計畫方法網路計畫方法，是把乙個工程專案分解成若干作業 或稱活動 然後根據作業的先後順序 邏輯關係進行統籌安排，合理規劃，分別輕重緩急，從而對專案整體進行控制和調節，更好地監控專案的進度，發現...
現代管理學複習大綱
第一章管理與管理學 1 管理學的學科特徵 管理學是一門理論性與應用性相統一的學科。管理學是一門定性與定量相統一的學科。管理學是一門軟科學。管理學具有鮮明的時代特徵 管理學是一門自然屬性與社會屬性相統一的學科。2 現代管理學的研究內容 關於管理 管理學和現代管理學的基本問題。關於管理職能的基本問題。關...