管理學基礎複習資料
王學彬第一章管理與管理學
一．選擇題
1．教材對管理的性質進行了闡述，下列（ ）的說法不正確。
a．管理具有時效性 b．管理具有科學性
c．管理具有藝術性 d．管理具有二重性
2．社會環境對組織的發展具有一定的作用，除了下列（ ）項。
a．影響作用 b．領導作用
c．制約作用 d．決定作用
3．管理者的首要職能是（ ）。
a．指揮 b．控制
c．協調 d．計畫
4．管理的職能分為一般職能和（ ）。
a．具體職能 b．計畫職能
c．指揮職能 d．控制職能
5．就管理的職能而言，法約爾認為
a．管理就是決策
b．管理就是要確切地知道要別人幹什麼，並注意他們用最好最經濟的方法去幹
c．管理就是實行計畫、組織、指揮、協調和控制
d．管理就是經由他人去完成一定的工作
6．一般來說,企業所處的外部環境具有複雜性、交叉性和（ ）。
a．變動性 b．穩定性
c．直接性 d．間接性
7．企業管理的重點在經營，而經營的核心在（ ）。
a．計畫 b．協調
c．組織 d．決策
8．「管理就是決策」是下列哪位經濟學家的觀點？（ ）
a．泰羅 b．法約爾
c．西蒙 d．韋伯
9．在對外部環境基本特徵的表述中下列說法正確的是（ ）。
a、外部環境具有複雜性、交叉性、活動性等基本特徵
b、外部環境具有複雜性、交叉性、變動性等基本特徵
c、外部環境具有複雜性、交叉性、多樣性等基本特徵
d．外部環境具有複雜性、交叉性、相對性等基本特徵
10．「凡事預則立，不預則廢。」是強調（ ）的重要性。
a．預防 b．**
c．組織 d．計畫
11．在管理的各項職能中，（ ）職能能夠保證目標及為其而制定的計畫得以實現。
a、領導 b、協調
c、控制 d．計畫
12．組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構成。
a、目標、原則和結構 b、目標、部門和關係
c、目標、部門和效率 d．目標、部門和人員
13．為了保證計畫目標得以實現,就需要有控制職能,控制的實質就是使（ ）。
a、實踐活動符合於計畫 b、計畫接近實際活動
c、實踐活動具有指標約束 d．計畫得以嚴格執行
14．由於國家處於經濟蕭條時期，從而影響組織的目標
這種環境屬於( )。
a、經濟環境b、社會文化環境
c、政治環境d、國際環境
二．判斷題
1．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關係
2．從教材給「管理」所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的物件就是組織及其各種資源
3．現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計畫。
4．控制的實質就是使實踐符合於計畫，計畫就是控制的基礎。
5．組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經濟效益大小。
6. 管理是一種有意識、有組織的群體活動,是乙個靜態的協作過程。
7. 管理的各種功能既體現管理的基本任務,又反映了管理的全過程，而且管理的原理、原則都要通過管理的功能發揮作用。
三．名詞解釋
1、管理
四．簡答題
1．如何理解管理的性質？
2、組織外部環境是由哪幾部分組成的？它具有怎樣的特徵？
參***：
一．選擇題
1．a；2．b；3．d；4．a；5．c； 6. a；7、d； 8、c； 9、b 10、a 11、c 12、b 13、c 14、a
二．判斷題
1．× 即目標、部門和關係
2．× 組織資源和組織活動
3．× 而經營的核心是決策
4．× 計畫就是控制的標準
5．× 是指組織活動達到組織目標的有效性
6. × 動態的協調過程
7．錯；功能應改為職能
三．名詞解釋
1．管理：是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。
四．簡答題
1．如何理解管理的性質？
（1）管理的二重性。自然屬性和社會屬性。
（2）管理的科學性。
（3）管理的藝術性。
2、組織外部環境是由哪幾部分組成的？它具有怎樣的特徵？
組織外部環境包括：社會環境；政治環境；經濟環境；科學技術環境；文化教育環境；自然地理環境。
它具有以下特徵：
複雜性：構成組織外部環境的因素是多方面的、複雜的。它包括人的因素，物的因素、政治經濟、技術、文化、自然條件等多方面的因素。
交叉性：構成組織外部環境的各種因素是相互依存和相互制約的。無論哪方面的因素發生變化、都會直接地或間接地引起其他因素的變化。
變動性，組織外部環境因素是不斷變化的。
第二章第二章管理理論的形成和發展
一、單項選擇
1．法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是
a．《社會組織與經濟組織理論》
b．《工業管理和一般管理》
c．《科學管理理論》
d．《車間管理
2．梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（ ）。
a．行為科學學說 b．人文關係學說
c．人際關係學說 d。科學管理學說
3．科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（ ）。
a、提高勞動生產率
b．提高工人的勞動積極性
c．制定科學的作業方法
d．處理好人際關係
4．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業化和勞動分工的經學家。
a．亞當斯密 b．查爾斯?巴比奇
c．泰羅d．大衛?李嘉圖
5．法約爾提出的管理五項職能或要素是（ ）。
a、計畫、組織、指揮、協調和控制
b、計畫、組織、決策、領導和控制
c、計畫、組織、決策、協調和控制
d．計畫、組織、激勵、協調和控制
6．「管理的十四項原則」是由（ ）提出來的。
a、韋伯 b、泰羅
c、梅奧 d．法約爾
7．法約爾是西方古典管理理論在法國的傑出代表，其代表作是《工業管理和一般管理》，他被譽為（ ）。
a、工業管理之父 b、科學管理之父
c、經營管理之父 d．行政管理之父
8．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的乙個重大的區別就是，正式組織是以（ ）為重要標準。
a、感情的邏輯 b、正規的程式
c、科學的理念 d．效率的邏輯
9．理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中「理想的」是指現代社會（ ）組織形式。
a、最有效和合理的 b、最符合需要的
c、最經濟和合理的 d．最先進科學的
10．管理科學學派中所運用的科學技術方法，**於（ ）。
a．科研部門 b．軍隊
c．學校d．企業
11．經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題，被稱為（ ）。
a、經驗教學 b、案例學派
c、案例教學 d．經驗學派
12．戰略管理的核心是
a．對企業的現在和未來進行操作方法和作業方面的
管理問題
b．對企業的現在和未來進行有效的管理
c．對企業的現在和未來進行價值觀的培養
d．對企業的現在和未來的整體效益活動實行全域性性管理
13．企業戰略管理的內容包括從闡明企業戰略的任務、
目標、方針到戰略實施的全過程，一般由（ ）等所組成。
a、戰略制定、戰略實施和戰略控制
b、戰略制定、戰略實施和戰略評價及控制
c、戰略目標、戰略方針和戰略實施
d．戰略目標、戰略實施和戰略評價及控制
二、判斷並改正
1．法約爾是西方古典管理理論在法國的傑出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大的影響，被譽為「一般管理理論之父」。
2．在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為「組織理論之父」。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。
3．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯絡，產生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了「人的組織」。
4．「正式組織」與「非正式組織」的區別在於，「正式組織」中以效率的邏輯為重要標準。
5．經驗學派主張通過分析經驗來研究並傳授管理學問題，被稱為經驗教學。
6．西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。並將決策分為程式性決策和非程式性決策，他的研究重點是非程式性決策。
7．權變理論學派試圖通過「權宜應變」融各學派學說於一體，在美國等地遭到排斥，毫無價值。
8．企業戰略管理過程一般由戰略制定、戰略實施和戰略評價及控制等環節組成。
9．企業戰略管理的目的是增強企業競爭力，從業務流程上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。
10．彼得?聖吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧型不同。
11．從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的管理理論。比如，在美國表現為泰羅建立的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。
三．名詞解釋
1、行為科學
2、企業文化
3、戰略管理
4、管理理論的叢林
四、簡答題
1．簡述管理過程學派的主要特點。
2．簡述經驗學派的主要特點。
3．泰羅確定的科學管理理論的指導思想和主要內容是什麼？
管理學基礎複習
一 單項選擇 1 管理的首要職能是 a.計畫 2 下列各選項中，b 組織資源和組織活動 屬於管理的物件。3 在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 d.控制 4 管理的職能分為一般職能和 c.具體職能 5 管理就是決策 是 c.西蒙 的觀點。6 凡事預則立，不預則廢 說的是 d.計畫 重要...
《管理學基礎》複習
第一章一 單項選擇題 1.管理就是決策 這是 b.西蒙 的管理概念。a.泰羅 b.西蒙 c.法約爾 d.斯密 2.管理的本質是使組織活動達到一種有效的 a.協調 a.協調 b.組合 c.目的 d.整合 3.管理是以最佳的方式安排組織活動的各個環節，使企業的資源成本 c.最小化 a.最優化 b.最大化...
管理學基礎複習
單項選擇 1 下列各選項中，組織資源和組織活動 屬於管理的物件。2 在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 控制 3 人們常說 管理是一門藝術 強調的是 管理的實踐性 4 在管理的各項職能中，控制 職能能夠保證目標及為此而制定的計畫得以實現。5 對於高層管理者來說，掌握良好的 概念技能 是...