第一章一、單項選擇題
1. 「管理就是決策」，這是（b.西蒙）的管理概念。
a.泰羅 b.西蒙 c.法約爾 d.斯密
2. 管理的本質是使組織活動達到一種有效的（a.協調）。
a.協調 b.組合 c.目的 d.整合
3. 管理是以最佳的方式安排組織活動的各個環節，使企業的資源成本（c.最小化）。
a.最優化 b.最大化 c.最小化 d.最佳化
4. 在管理過程中強調投入與產出之間的關係，追求使用成本的最低化，這是乙個（ d.效率
）的概念。 a.組織 b.效能 c.效益 d.效率
5. 管理過程是乙個（b.動態）協調的過程，貫穿於整個管理活動的始終。
a.靜態 b.動態 c.組織 d.目標
6. 涉及生產力方面的管理性質被稱為管理的（c.自然屬性）。
a.社會屬性 b.科學性 c.自然屬性 d.兩重性
7. 與生產關係相關聯的管理性質被稱為管理的（a.社會屬性）。
a.社會屬性 b.科學性 c.自然屬性 d.兩重性
8. 管理是一種軟體，它本身不能創造價值，必須借助於被管理者以及其他各種條件來體現其價值，管理見效須有乙個時間過程，這說明管理是一種（b.軟科學）。
a.硬科學 b.軟科學 c.活動 d.過程
9. 上海城市老齡化問題已經引起各方的關注，這表現為組織的（b.社會環境）已經發生變化。
a.政治環境 b.社會環境 c.文化環境 d.科技環境
10. 上海城市的文盲標誌是不懂初級的電腦技術，這表明上海的（b.社會環境 ）變化的趨勢。
a.政治環境 b.社會環境 c.文化環境 d.科技環境
11. 上海經濟發展的增幅保持在10%左右，說明上海的（ b.經濟環境）對進一步發展生產力是十分有利的。
a.政治環境 b.經濟環境 c.
文化環境 d.科技環境
12. 上海城市消費結構的變化趨勢表明，人們已越來越注重生活質量，這給組織提供了乙個很好的（c.經濟環境 ）。
a.政治環境 b.社會環境 c.
經濟環境 d.科技環境
13. 國家的路線方針政策，法律法規等對於組織而言是不可控因素，組織必須去適應它，這是環境因素中的（a.政治環境）。
a.政治環境 b.社會環境 c.文化環境 d.科技環境
14. 社會人文環境會直接或間接地影響組織活動的有效性和效率，這是環境因素中的（b.社會環境）。
a.政治環境 b.社會環境 c.文化環境 d.科技環境
15. 上海的高等教育已進入公辦與民辦齊頭共進的局面，民辦高校靈活的辦學機制，對普通高校的專業彌補作用已初見端倪，這說明上海的（c.文化教育環境 ）發生了深刻的變化。
a.政治環境 b.社會環境 c.文化教育環境 d.科技環境
二、多項選擇題
1. 組織外部環境的特徵有（a.複雜性b.交叉性c.變動性）。
a.複雜性 b.交叉性 c.變動性 d.適應性 e.技術性
2. 構成組織外部環境的因素有（a.社會環境b.政治環境c.經濟環境d.科技環境e.文化與地理環境）。
第二章一、單項選擇題
1. 在管理理論的形成與發展程序中，中國早期的管理萌芽給世人留下了許多精髓，其中的順「道」一說，就是提醒在管理過程中要充分考慮和尊重（c.客觀經濟規律）。
a.客觀規律b.自然規律c.客觀經濟規律 d.生存規則
2. 在管理理論的研究程序中，（a.亞當斯密）最早對專業化分工有比較深入與精闢的研究，留下了著名的專著《國富論》。
a.亞當斯密b.勞倫斯勞林克 c.
塞繆爾紐曼 d.查爾斯巴比奇3. 勞動分工最大的好處在於可以大幅度地提高（b.
勞動生產率）。
a.勞動技能 b.勞動生產率 c.勞動收入 d.管理效率
4. 在西方古典管理理論中，被稱為「科學管理理論」奠基人的是（a.泰羅 ）。
a.泰羅 b.斯密 c.梅奧 d.韋伯
5. 科學管理理論的標誌性著作是泰羅的（c.《科學管理原理》 ）。
a.《計件工資制度》 b.《車間管理》 c.
《科學管理原理》 d.《工業管理與一般管理》6. 泰羅認為，企業高階管理人員可以把處理一般事務的許可權下放給下一級管理人員，自己只保留對特殊事項的決策權與監督權，這條原理是（d.
管理上實行例外原則）。
a.實行職能工長制 b.制定科學的作業方法 c.
實行有差別的計件工資制 d.管理上實行例外原則7. 西方古典管理理論中，與泰羅齊名、被稱為「經營管理理論之父」的是（c.
法約爾）。
a.梅奧 b.斯密 c.法約爾 d.韋伯
8. 法約爾的（d.《工業管理與一般管理》 ）一書是對一般管理理論最早的論述。
a.《計件工資制度》 b.《車間管理》 c.《科學管理原理》 d.《工業管理與一般管理》
9. 理想的行政組織體系理論中所強調的「理想」狀態，並不是指最合乎需要的組織體系，而是指現代社會最有效和合理的組織形式。這個理論由（d.韋伯）提出。
a.泰羅 b.斯密 c.梅奧 d.韋伯
10. 韋伯「理想的行政組織體系理論」認為，只有權力才能變混亂為秩序。在他提出的三種純粹形式的權力中，只有（a.
理性—合法的權力）才適宜於作為這個理論體系的基礎，才是最符合理性高效組織結構。 a.理性—合法的權力 b.
傳統的權力 c.超凡的權力 d.普通的權力
11. 管理學家們將管理學中人性研究的課題由「經濟人」轉向「社會人」，形成了新的管理理論，被稱之為（c.行為科學理論）。
a.現代管理理論 b.古典管理理論 c.
行為科學理論 d.社會心理學理論
12. 由梅奧等人進行的「霍桑試驗」分成四個階段進行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（a.工作環境與生產率）之間有沒有直接關係。
a.工作環境與生產率 b.工作條件與生產率 c.個人心理與生產率 d.社會因素與生產率
13. 「霍桑試驗」第二階段是繼電器裝配試驗，這一試驗主要想證明（ b.工作條件與生產率）之間有沒有直接關係。
a.工作環境與生產率 b.工作條件與生產率 c.
個人心理與生產率 d.社會因素與生產率
14. 在現代管理理論中，（c.管理過程學派）的主要特點是把管理學說與管理人員的職能聯絡起來，並認為無論何種組織，其管理人員的職能是共同的。
a.經驗學派 b.系統管理學派 c.管理過程學派 d.決策理論學派
15. （a.經驗學派）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理學問題進行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結論或原理來指導日常工作。
a.經驗學派 b.系統管理學派 c.管理過程學派 d.決策理論學派
16. （b.系統管理學派）最大的乙個特點就是認為組織是由乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響並反過來影響環境的開放的社會技術系統。它從組織的整體出發來闡明管理的本質。
a.經驗學派 b.系統管理學派 c.管理過程學派 d.決策理論學派
17. 管理就是決策是（d.決策理論學派）的基本觀點。
a.經驗學派 b.系統管理學派 c.管理過程學派 d.決策理論學派
18. （c.管理科學學派 ）主張運用數學符號和公式進行決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實現企業目標。
a.經驗學派 b.系統管理學派 c.
管理科學學派 d.決策理論學派
19. （ b.權變理論學派）強調隨機應變，試圖通過「權宜應變」榮各學派學說於一體。
a.經驗學派 b.權變理論學派 c.管理過程學派 d.決策理論學派
20. 通過著名的霍桑試驗，（b.梅奧）創立了人際關係學說，提出了與古典管理理論不同的新觀點與新思想。 a.亞當斯密 b.梅奧 c.巴貝奇 d.巴納德
二、多項選擇題
1. 中國早期的管理思想精髓包括的內容有（a.順「道」 b.重人 c.人和 d.守信 e.對策與法制）。
a.順「道」 b.重人c.人和 d.守信e.對策與法制
2. 泰羅根據自己的經驗，分析了提高勞動生產率的關鍵在於（a.確定合理工作量 b.採用正確的工作方法 c.選擇適用的勞動工具）。
a.確定合理工作量 b.採用正確的工作方法 c.
選擇適用的勞動工具 d.強調勞動分工 e.強調專業化3.
西方古典管理理論的主要代表人物有（c.泰羅 d.法約爾 e.
韋伯）。
a.梅奧 b.斯密 c.泰羅 d.法約爾 e.韋伯
4. 法約爾認為，在企業經營活動中，管理出於絕對核心的地位，具有的職能是（a.計畫b.
組織c.指揮d.協調e.
控制a.計畫b.組織c.
指揮d.協調e.控制
5. 韋伯認為，任何組織都必須有某種形式的權力作為基礎才能實現組織目標。他認為存在三種純粹形式的權力（a.理性—合法的權力 b.傳統的權力 c.超凡的權力）。
a.理性—合法的權力 b.傳統的權力 c.超凡的權力 d.感性—合法的權力 e.普通的權力
6. 「人際關係學說」是在霍桑試驗的基礎上，由梅奧創立的，主要觀點包括（c.職工是「社會人」d.滿足職工的社會慾望是提高生產效率的關鍵 e.存在「非正式組織」 ）。
a.職工是「經濟人」 b.金錢是唯一的激勵c.職工是「社會人」d.滿足職工的社會慾望是提高生產效率的關鍵 e.存在「非正式組織」
7. 彼得聖吉提出的學習型組織的修煉技能是（ a.系統思考b.
超越自我 c.改變心智模式d.建立共同願景e.
團隊學習 ）。 a.系統思考b.
超越自我 c.改變心智模式d.建立共同願景e.
團隊學習
第三章一、單項選擇題
1. 狹義的計畫工作一般指的是（a.制定計畫 ）。
a.制定計畫b.執行計畫c.檢查計畫d.修訂計畫
2. 根據計畫的執**況和環境變化情況對計畫作定期的修改，並將長期、中期和短期計畫有機地結合起來，逐期向前推移來制定計畫的方法稱為（ c.滾動計畫法）。
a.網路計畫技術法 b.關鍵路線法c.滾動計畫法 d.線性規劃法
3. 在計畫編制過程中，利用網路理論來制定計畫，並對其進行評價、審定的技術方法是（a.關鍵路線法）。
a.關鍵路線法 b.替代模型 c.
線性規劃d.滾動計畫
4. （b.預算 ）作為一種計畫形式，是乙份用數字表示預期結果的報表，是一種「數位化」的規劃。
管理學基礎複習
一 單項選擇 1 管理的首要職能是 a.計畫 2 下列各選項中，b 組織資源和組織活動 屬於管理的物件。3 在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 d.控制 4 管理的職能分為一般職能和 c.具體職能 5 管理就是決策 是 c.西蒙 的觀點。6 凡事預則立，不預則廢 說的是 d.計畫 重要...
管理學基礎複習
單項選擇 1 下列各選項中，組織資源和組織活動 屬於管理的物件。2 在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 控制 3 人們常說 管理是一門藝術 強調的是 管理的實踐性 4 在管理的各項職能中，控制 職能能夠保證目標及為此而制定的計畫得以實現。5 對於高層管理者來說，掌握良好的 概念技能 是...
管理學基礎總複習
管理學基礎總複習 第一章管理系統 第一節管理系統與管理職能 一 名詞解釋 1 管理 就是通過計畫 組織 領導和控制，協調以人為中心的 2 管理系統 是指由相互聯絡 相互作用的若干要素和子系統，按照 3 管理職能 是管理者實施管理的功能或程式，即管理者在實施管理 4 計畫職能 是指管理者為實現組織目標...