艾文教育績效考核管理條例
1、原則和目的：
1．1目的：充分發揮集團現有資源平台作用，更好激勵分公司人員，形成合力，推動集團發展。
1．2 總體原則：強調「業績＋利潤」的結果導向，同時兼顧團隊建設和標準化。
1．3 優化原則：在體系和區間設定上減少層級，使整個激勵體系更加清晰，並對不同層級人員實施不同的激勵方法。強調目標的逐級分級，逐級落實，保證集團整體目標的實現。
1．4 具體原則：
1．4．1公司總經理：結果導向，半年度考核；
1．4．2校區校長、營銷部經理、教學部經理：結果＋過程導向，季度考核；
1．4．3諮詢師和學管師系列：結果＋過程導向，月度考核；
1．5 退費：若發生退費，首先按照集團關於退費的統一規定對相關操作人員進行處理，並將團隊整體退費率作為分司總經理、校區校長、教學部經理的績效考核指標；
1．6利潤分享：公司達成戰略目標提取超額部分利潤，利潤提成總體打包，由公司總經理在分公司範圍內進行二次分配，其中、公司總經理個人比例不高於50%，分配方案報集團總裁審批後執行。
2、分公司總經理：
2．1 原則：利潤導向，半年度考核。
2．2薪酬體系說明：因管轄校區數不同給公司總經理帶來不同的工作量、工作難度，故分公司總經理薪級根據管轄校區數多少進行分類，並在薪酬體系中分別對應不同的薪酬總額。薪酬由三部分組成：
固定工資＋績效獎金＋利潤提成；固定工資和績效獎金的比例為50%：50%。分公司總經理簽訂經營責任書，根據完成情況提取經營獎勵。
公司範本的薪酬如下：
（表一）
2．3績效獎金計算方法：退費達標完成率*運營考核得分對應績效工資比例*標準績效獎金
（表二）
運營考核根據銷售回款達成率、課時收入達成率、利潤完成率、綜合管理4個指標加權確定，具體如下：
（表三）
2．4利潤提成：分公司完成戰略目標後，開始提取超額部分利潤。利潤提成＝利潤提成比例*（實際利潤額p－利潤戰略目標值p0）
（表四）
利潤提成分配方式：半年度進行核報，年度兌現。利潤提成總體打包，由分公司總經理進行二次分配（其中分公司總經理個人比例不高於50%），分配方案報集團總裁審批後執行。
3、校區校長：
3．1原則：業績導向，季度考核（固定和績效獎金的比例為60%：40%）
3．2薪酬由二部分組成：固定工資＋績效獎金；績效獎金＝退費達標率*運營考核得分對應績效工資比例*標準績效獎金
（表五）
運營考核根據銷售回款達成率、課時收入達成率、轉化率、關注課題4個指標加權確定，具體如下：
（表六）
4、營銷部經理：
4．1原則：定位為營銷團隊管理者，採用團隊提成＋專業度考核的方式，季度考核。（固定和績效獎金的比例為60%：40%）
4．2薪酬由三部分組成：固定工資＋績效獎金＋銷售回款提成
4．2．1績效獎金＝運營考核得分對應績效工資比例*標準績效獎金
（表七）
4．2．2銷售回款提成＝銷售回款計畫達標率*銷售回款*0.1%
（表八）
5、教學部經理：
5．1原則：定位為學管團隊管理者，採用團隊提成＋專業度考核的方式，季度考核。（固定和績效獎金的比例為60%：40%）
5．2薪酬由四部分組成：固定工資＋績效獎金＋續費收入提成＋超額課時收入提成
5．2．1績效獎金＝退費達標率*標準績效獎金
（表九）
5．2．2續費收入提成＝續費目標達標率*續費收入*0.05%
（表十）
5．2．3超額課時收入提成：以超額課時部分為基數進行提取，提取比例為0.2%
6、諮詢師：
6．1原則：結果＋過程導向，月度考核
6．2薪酬二部分組成：基本工資＋提成獎金；其中諮詢師根據簽單額共分為實習諮詢師和諮詢師二類，具體如下：（以上海地區為例）
（表十一）
當諮詢師每月簽單額連續3個月達到10萬元後，該諮詢師可以具備申請內部培訓師資格，在通過人力資源行政管理中心組織的認證後，可以根據其獲得的內部培訓師等級獲得相應的補貼，並根據完成的內部培訓課時獲得課時費。（具體細則根據《tcjt-02-015學大教育集團內部培訓師管理條例實施辦法》）
（表十二）
（表十三）
6．3簽單額提成獎金：團隊簽單計畫達標率*簽單提成比例*（簽單額－最低提成額）
說明：最低提成額根據各分公司情況分別制定，並報集團審批
（表十四）
（表十五）
7、學管師：
7．1原則：結果＋過程導向，月度考核
7．2 薪酬體系說明：針對不同課時消耗量帶來的工作量、工作難度等，根據月課時消耗量進行分類，並在薪酬體系中分別對應不同的薪酬總額，學管師的薪酬由基本工資＋績效獎金＋提成獎金組成（固定和績效獎金的比例為80%：20%），其中薪酬總額又根據學管師的等級共分為5級，具體如下：
（以上海地區為例）
（表十六）
7．2．1績效獎金＝學生平均課時達標率*標準績效獎金
（表十七）
7．2．2續費收入提成＝續費目標達標率*續費提成比例*續費額
（表十八）
（表十九）
8、其它人員：
8．1市場、外呼、銷售助理在現階段定位為公司的職能人員，根據工作計畫達成率及校區整體表現進行考核，考核工資比例為基本工資的20%；
8．2人力資源、行政、財務、助理等支援型崗位根據集團垂直管控要求及工作計畫達成率及校區整體表現進行考核，考核工資比例為基本工資的20%；
9、其它說明：
9．1跨區營銷：由於客觀原因，在集團認可的範圍內，發生的跨區營銷活動按照簽約額屬地化、諮詢師共同提成模式進行界定。具體如下：
9．1．1簽約額只計入學生所在區域校區的銷售額；
9．1．2當諮詢師進行跨區營銷時，必須通過學生所屬區域校區的諮詢師進行簽約；在與客戶的溝通過程中，進行客戶開發的諮詢師可以根據實際情況請求所屬區域校區幫助。成功簽約後，開發諮詢師和所屬區域校區諮詢師的分配比例為60：40；
9．2學生轉校：當學生提出轉校申請後，根據實際完成轉校手續的時間來劃分續費及課時服務。完成轉校手續後，未消耗的課時數量自動成為轉入校區的課時收入，此過程只涉及校區的課時收入轉移，不涉及諮詢師、學管師的個人提成轉移；
9．3員工發生其它沒有達到工作職責要求或違反公司規定的情況，按照集團的相關制度進行處理。
10、本制度自發布之日起實施。
人力資源行政管理中心
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