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銷售部工資績效考核管理制度
為規範職工行為,給職工創造乙個公平公正的競爭環境,同時提高職工工作積極性和工作效率、提公升企業形象,特制訂本考核制度。
本考核制度分為常規性指標考核和任務性指標考核兩部分。常規性指標考核不合格的,從基本工資中扣除;任務性指標考核不合格的,從績效工資中扣除。
第一部分常規性指標考核
一、日常行為規範
1、上班時間統一著裝、儀容儀表整潔大方;
2、不得在售樓大廳內追逐打鬧;
3、不得在售樓大廳內聚眾聊天;
4、不得在上班時間吃東西;
5、不得在前台玩手機;
6、不得在前台睡覺;
7、不得用辦公**打私人**;
8、不得前台髒、亂、差;
9、接待結束後應將售樓大廳桌椅擺放整齊。
以上行為規範如有違反,發現一次扣工資20元。
二、考勤
1、遲到和早退:每次遲到或早退30分鐘以內的,扣工資30元,遲到早退30分鐘至2小時的扣工資50元。遲到或早退超過2小時的按曠工處理。
2、無故曠工1天的,扣除工資80元。累計曠工3次以上的,予以開除。
3、上班時間無故脫崗的,發現一次扣工資50元。
三、客戶接待
1、客戶來訪應主動熱情接待,不得敷衍了事;
2、客戶接待應及時錄入erp;
3、接待客戶後一周內應及時回訪,並做好記錄;
4、客戶來電應回訪邀約;
5、不得搶接客戶。
以上規定如有違反,發現一次扣工資20元。
四、銷售行為規範
1、不准私自向客戶收取任何費用;
2、不准私自承諾客戶延期交款;
3、不准自私承諾客戶任何規定以外的優惠;
4、不准謊報虛假**資訊;
5、不准洩露客戶私人資訊;
6、不准擅自銷控**。
以上規定如違反其中一條,發現一次罰款200元,第二次罰款400元,第三次予以開除。
第二部分任務性指標考核
1、置業顧問每人每月完成30人的客戶接待量,並及時錄入erp系統;如未能足額完成,則按比例扣除績效工資。
2、本次考核僅限仰龍灣專案第一次正式開盤前。專案開盤後,將根據實際銷售情況調整考核指標。
本制度自發布之日起正式實施。
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2023年8月1日
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2 重點客戶進展 總分數為100分 比重15 對於重點客戶的跟蹤與發展關注重點,如下 每月開拓15個重點客戶更多新的銷售機會。20分 每兩周專注於10個重點客戶,熟悉每個客戶的最新動態及用量。20分 每兩周務必拜訪10個重點客戶各一次。20分 每月與本區域主管經理溝通15個重點客戶的進展。20分 能...
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為更好地提高銷售部的工作效率,更有效的完成銷售任務,提高員工的工作積極性和主動性,制定本考核辦法,適用於銷售部銷售人員。一 考核原則 1 銷售部績效的考核為多方位的考核,包括銷售指標的考核,產品指標的考核 重點客戶發展計畫的考核 分銷商銷售計畫及行動的考核 銷售費用控制的考核 銷售制度及公司制度完成...
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江西鴻億礦業 一 制定目的 對銷售人員的業績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。二 適用範圍 業績考核的範圍是銷售部所有人員。三 實施原則 業績考核的原則是 公平公正,易於理解和操作,完整 獎優罰劣,獎勤罰懶 獎為主,懲為輔。四 考核內容 考核辦法分為兩大...