工程專案管理

第一章工程專案管理概述

1.1專案管理的發展

專案管理的產生與發展是一種一次性的工作，它應當在規定的時間內，在明確的目標和可利用資源的約束下，由專門組織起來的人員運用多種學科知識來完成。美國專案管理學會pmi對專案的定義是：將人力資源和非人力資源結合成乙個短期組織以達到乙個特殊目的。

專案管理的主要內容包括4個方面：

1．範圍管理——根據專案的目的，界定專案所必須完成的工作範圍並對它進行管理，包括立項、專案範圍的計畫和定義、範圍確認、範圍變更控制。

2．時間管理——給出專案活動的定義、安排和時間估計，制定進度計畫並行控制。

3．費用管理——確保專案在預算範圍之內的管理過程，包括資源和費用的規劃、費用預算和控制。

4．人力資源管理——確保專案團隊成員發揮最佳效能的管理過程，包括組織規劃、人員招聘和專案團隊的組建。

專案管理專家把20世紀80年代之前的專案管理稱為傳統的專案管理，80年代之後為現代專案管理階段。80年代以後，專案管理的應用逐漸擴充套件到其他領域，如電信業、軟體開發業、製藥業、金融業。國外一些大公司，如at＆t、ncr、ibm、motorola、m***an stanley，也開始投入大量時間、資金和進行培訓來提高專案管理能力。

經濟全球化的發展趨勢和競爭的日趨激烈、專案日益複雜和生命週期的縮短以及降低執行成本的壓力，迫使專案管理組織賦予專案經理更大的責權。這給專案管理的發展帶來了新的機遇和挑戰，促進了現代專案管理的發展。在這種環境下，專案經理不再單純是任務執行者，而要勝任更為廣泛的工作並具有一定的經營技巧。

他們不僅要實施方案，還要管理合同、熟悉財務並和客戶一起工作。在傳統專案管理的基礎上，現代專案管理的內容也有了較大的擴充套件，增加了以下幾點：

5．質量管理——確保專案滿足客戶需要的質量，主要包括質量計畫、質量保證和質量控制。

6．溝通管理——確保專案相關資訊能及時、準確地得到處理，包括溝通計畫的制定、信。息傳遞、過程實施報告和評估報告。

7．風險管理——確保專案能夠成功實現，需進行風險的識別、度量、響應和控制。

8．採購管理（——確保專案所需的外界資源得到滿足，包括採購計畫、詢價、資源選擇、合同的管理和終結。

9．綜合管理——確保專案各要素的協調工作，包括專案計畫的制定和執行、專案整體變化控制。

現代專案管理所包含的9個內容，構成了美國專案管理協會pmi所指的專案管理知識體系pmbok。目前，pmbok已被世界專案管理界公認為乙個全球性標準。

1.2專案管理及特性

向管理要效益已成為各個企業生存和發展的共識。搞好工程專案管理工作已經是當代企業追求經濟效益最大化的重要途徑。

專案管理工作就是將各種知識、技能、工具和技術應用於專案之中，以達到專案的要求。專案管理是通過：啟動、規劃、實施、控制與收尾等過程進行的。

值得注意的是，專案管理的許多過程都具有一再重複的性質。其部分原因是由於專案在其整個生命期中存在並需要逐步完善，即對專案了解的越多，越透徹，就能更好地進行管理。

專案管理的特性：

1．基於邏輯

從專案管理角度包括：系統管理，計畫管理，專案週期確定，專案環境分析，專案評價，專案成敗尺度設定，資源整合，過程控制，專案總結。

從技術與過程角度包括：工作定義，計畫制定，進度安排，預算，費用控制，績效監測，風險管理，價值管理，變化控制等內容。

從組織與人員角度包括：組織設計，控制與協調，溝通，領導，指派代表，組建隊伍，衝突管理，談判協商，管理改進等內容。

從一般日常管理角度包括：執行與技術管理，市場與銷售，財務，資訊，法律，採購，質量，安全，勞資關係等內容。

2．基於專案壽命週期

概念階段（論證）包括：一般機會研究，特定專案機會研究，方案策劃，初步可行性研究，詳細可行性研究，專案評估，明確合作夥伴，風險確定，目標確定，專案商業計畫書編寫等內容。

在開發階段包括：建立專案組織，專案背景描述，範圍規劃，範圍定義，工作分解，工作排序，工作延續時間估計，進度安排，資源計畫，費用估計，費用預算，質量計畫，質量保證等內容。在實施階段包括採購規劃，招標採購的實施，合同管理基礎，合同履行和收尾，實施計畫，安全計畫，專案進展報告，進度控制，費用控制，質量控制，安全控制，範圍變更控制，生產要素管理，現場管理與環境保護，人員激勵等內容。

在收尾階段包括：範圍確認，質量驗收，費用決算與審計，專案資料與驗收，專案交接與清算，專案審計，專案後評價，專案組織解散等內容。

特別注意的是在現代工程專案管理過程中要搞好「四大控制」。這四大控制實際上就是將整個工程專案管理的原理、方法應用於四大控制過程中。而控制的過程就是pdca迴圈過程。

1.3專案管理的四大控制

1.3.1進度控制

編制工程進度計畫在專案實施之前，必須事先制定乙個切實可行的科學的進度計畫。在制定工程進度計畫時要有一定的預見性和前瞻性，使進度計畫盡量符合變化後的實施條件。在了解和熟悉圖紙基礎上，根據合同要求編好工程進度計畫。

為了搞好土建與安裝的配合，在編制進度計畫時要請安裝人員一起參加。根據進度計畫配置人數、機械裝置和周轉材料，使投入的人力、裝置、周轉材料確保工程進度。

編制各個階段的進度計畫。為了確保總工期目標，必須實行分段控制，根據總進度計畫制訂月計畫、旬計畫（周計畫），用旬計畫保月計畫，用月計畫保總計畫，制訂計畫時一定要留下餘地。

實施動態控制。在專案實施過程中，要依據變化後的情況，在不影響總進度計畫的前提下，對進度計畫及時進行修正、調整。

材料要保證**。甲供和施工單位自行採購材料要保證**，專案部要及時做好材料進場檢驗。甲供和施工單位自己採購材料，在規格、品種、質量和數量上都要滿足工程質量和進度的要求。

及時支付工程進度款。為了使工程按合同要求進行，建設單位一定要嚴格執行合同，按合同要求及時支付工程進度款，以確保工程進度。作為施工單位也要按合同要求確保工程進度和質量。

搞好工期索賠。在施工過程中，因甲方的原因影響工期，應由甲方簽證，順延工期。

提高勞動效率。提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進度，因此，專案經理部要採取一切能夠調動職工積極性、提高工效的激勵政策，對提高工效的職工在經濟上給予一定獎勵。

1.3.2成本控制

專案成本控制就是在專案成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制，把各項生產費用控制在計畫成本範圍之內，保證成本目標的實現。專案經理是專案成本控制第一責任人，應及時掌握和分析盈虧狀況，並迅速採取有效措施。

專案經理和預算員要參與投標書的編制。專案中標後，要具體落實到專案部去完成。專案經理與預算員對標書確定的造價和工期最有發言權。

控制人工費用。企業內部要制定勞動定額，根據工程量套用公司內部勞動定額，計算出人工總量。控制好人工總量，就能控制好人工費用，從而達到控制工程成本。

控制材料用量。加強材料管理，嚴格用料制度，對施工現場耗用較大的輔材實行包乾。

機械裝置和周轉材料實行租賃制。可以提高機械裝置和周轉材料的利用率，專案部用完以後立即歸還租賃公司，既加快施工工期，又減少租賃費用。

制定先進的、經濟合理的施工方案。為達到縮短工期、提高質量、降低成本的目的，正確選擇施工方案是關鍵，在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術、新材料。

嚴把質量關，減少返工浪費。在施工中嚴格做到：按圖施工，按合同施工，按規範施工，嚴把質量關，確保工程質量，減少返工造**工和材料的浪費。

控制間接費及其它直接費。主要是精簡管理機構，減少管理層次，節約施工管理費。

1.3.3質量控制

明確工程質量目標專案。經理部要根據公司確定的質量目標，制定相應的質量驗收標準，而且要使企業質量驗收標準高於國家驗收標準

嚴把材料質量關。甲方採購的材料和乙方採購的材料都要符合國家規範標準（含環保標準）和設計要求，嚴格執行材料驗收制度。

確保主體結構質量。主體結構質量關係到整體工程質量和安全，關係到每個職工生命安全，因此，必須確保主體結構質量。

重視裝飾質量。在施工裝飾階段，一定要克服質量通病，搞好細部處理，在裝飾水準上要高人一籌，要有創新和特色。

抓好關鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛生間以及樓梯走道都是關鍵部位，越是人們不常去的地方，或者容易發生質量問題的部位，既是施工的難點，又是檢查的重點，更應引起專案部的高度重視。

積極推廣應用新技術新材料。隨著科技進步，新材料、新技術不斷湧現，施工企業要及時掌握這些資訊、積極應用到工程中來。

樣板引路。對每乙個工程都要按照設計要求做好樣板間，經甲方和監理單位認可後，大面積推廣，確保工程質量。

加強培訓，提高員工素質。施工企業對施工管理人員要進行定期培訓，開展繼續教育，不斷提高管理水平和業務素質。

嚴格執行「三檢」制度。班組自檢，專案部抽檢，監理驗收，實行「三檢」制度，其目的在於把質量問題消滅在施工過程中。

搞好技術交底。班前對工人進行技術交底，使工人心中明白所進行工作必須達到的質量要求，以及必須把握好的技術難點。

1.3.4風險控制

隨著市場競爭的加劇，施工專案管理從粗放型管理向精細化管理轉變已經成為共識，而促成管理轉變的根本原因在於利潤空間的不斷減小，建築行業已逐步成為微利行業。我們知道，如果乙個行業的利潤很低的話，這個行業中的企業不能僅依靠規模來尋求發展的機會，加強內部管理，增強潤利水平將成為企業在市場競爭中的主要核心競爭能力之一。

當專案有足夠的利潤空間時，企業在不斷的追求規模發展。規模大了，企業的生存自然得到增強，此時，只要有足夠的專案，企業的利潤就能得到保證，專案的風險是非常小的因素。因此，風險管理在施工專案管理中一直沒有得到重視。

而隨著利潤空間的減小，我們就應該有選擇地尋找專案，乙個專案的選擇與控制失敗，可能將多個專案的利潤吃掉，甚至造成整個企業的經營狀況陷入困境，風險成為專案成功與失敗的乙個重要因素，風險管理將起到越業越重要的作用，加強風險管理已經是提到日常議程的時候了。

1.4本文主要研究的內容與結構

本文第一章工程專案管理概述分別闡述了專案管理的產生及發展、什麼是專案管理及其特性和在工程專案管理中的四大控制：進度控制、成本控制、質量控制、風險控制。在第二章工程專案管理進度控制中對施工進度控制原則、控制方法、措施和施工進度控制的任務及影響因素予以介紹。

第三章工程專案管理質量控制主要講述了質量控制在工程專案管理中的重要性和在人、機、料、法、環等方面如何進行質量控制。在文章的第四章工程專案管理成本控制中重點闡述了成本控制的意義、原則及成本控制的方法及措施。本文的第五章則是闡述了最後乙個工程專案管理風險控制，什麼是專案風險、風險的**及如何有效地防範和控制風險。

本文的第六章為案例分析，通過進度、質量、成本、風險等四方面的控制對案例工程進行了分析。

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