一、名詞解釋（4*5=20）
1、工作分析：
是對企業各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環境，以及員工承擔本工作任務應該具備的資格條件所進行的系統分析和研究（2），並制定出崗位規範、工作說明書等人事檔案的過程（2）。
2、素質測評：
素質測評指測評主體運用科學的方法，收集被測試者在主要活動領域中的表徵資訊，針對某一素質測評指標體系作出量值或價值判斷的過程（3），或者直接從所收集的表徵資訊中引發與推斷某些素質特徵的過程（1）。
3、面試：
面試是指經過精心設計，在特定場景下以面對面的交談與觀察為主要手段（2），由表及裡測評應聘者有關素質的一種方式（2）。
4、內部招聘：
是指企業出現了職位空缺的時候（2），優先考慮企業內部員工並調整到該崗位的辦法（2）。
5、暈輪效應：
暈輪效應又稱光環效應。它是指人們在了解某人時，對他的某種特徵和品質有清楚明顯的印象，由於這個印象非常的突出，從而掩蓋了對這個人其他特徵和品質的了解（3）。這是一種一點蓋面、以偏概全的反應（1）。
二、單選題（1*15=15）
1、招聘工作的最重要、最終的目的是（ a ）
實現工作與人的完美匹配b.招聘足夠數量的人員
c.招到最優秀的員工c.促進人的全面發展
2、影響招聘的直接因素中，最核心的是 （ c ）
a 用人政策b.招聘預算
c.職位性質c.領導傾向
3、進行人力資源規劃的首要步驟是 （ c ）
a 人力資源需求**b.制定面向未來的行動方案
c.盤點現有人力資源d.評估人力資源規劃
4、在崗位研究內容中，不包括 （ d ）
a 崗位分析b.崗位評定
c.崗位分類分級d.崗位設定
5、在工作分析時，若分析者不可能實際去做或者不可能去現場觀察或難以觀察，宜採用以下哪種分析方法（ a ）
a 訪談分析法b.觀察分析法
c.工作者自我記錄分析法d.記錄分析法
6、招聘策略不包括（ d ）
a 人員策略b.時間策略
c.地點策略d.組織策略
7、人員的招聘基準分為 （ a ）
a 基本標準和關鍵標準b.最低標準和最高標準
c.內部標準和外部標準d.主觀標準和客觀標準
8、下列選項中，不屬於內部招聘優點的是 （ d ）
a準確性高b.適應性快
c 激勵性強d.費用高
9、測試求職者將如何對工作上的壓力做出反應，最好採取（ c ）
a 情景面試b.行為面試
c.壓力面試d.結構化面試
10、下列哪一項不屬於結構化面試的優點（ b ）
a 操作簡單，便於掌握b,針對性強
c.便於對應試者進行比較d.使所有應聘者感到公平
11、不屬於面試考官的目標（ d ）
a創造乙個融洽的會談氣氛b.讓應聘者更了解應聘單位現狀
c了解應聘者的知識、技能和非智力素質d 決定是否通過本次面試
12、面試中，面試雙方像在進行具有商業目的的社交活動，相互交換有價值的資訊，這種面試風格稱為 （ d ）
a **式b.友好談話式
c.整齊劃一式d.商務談判式
13、選擇招募渠道的主要步驟有：選擇合適的招聘方式；分析潛在的應聘人員的特點；確定合適的招聘**；分析單位的招聘要求；下列排序正確的是（ a ）
abcd.
14、下列不屬於簡歷中客觀內容的是（b）
a個人資訊b個性描述
c.工作經歷d.教育背景
15、有一群主試者對候選人進行面試的面試方法稱為 （ a ）
小組面試b.壓力面試
c.系列式面試d.結構化面試
三、多選題(2*10=20)
1、工作分析的基本方法有哪幾種？（a b c d e）
a、觀察分析法 b、工作者自我記錄分析法 c、 主管人員分析法 d、訪談分析法 e、記錄分析法
2、近代中國人員素質測評的發展歷程有哪幾個？(a b c e)
a、引高階段 b、停滯階段 c、復甦階段 d、發展階段e、繁榮階段
3、情景模擬測試法有哪些？(b c d)
a、案例研究法 b、無領導小組討論法 c、決策模擬競賽法 d、訪談法 e、頭腦風暴法
4、選擇獵頭公司堅持的原則有哪些？(a b c d e)
a、了解該機構中直接負責自己企業業務的人 b、了解該結構的收費情況 c、選擇的獵頭應該可靠 d、對招聘過程監督 e、確信該機構的能夠給自始自終完成整個招聘過程
5、招聘中高層管理人員採取的最佳招聘渠道是哪些？(b d e)
a、校園招聘 b、網上招聘 c、一般人才市場 d、獵頭公司 e、內部招聘
6、面試的題型有哪些？(a c d e)
a、背景式 b、收口式 c、情景式 d、行為式 e、意願式
7、面試時的提問方式有哪些？(a b c e)
a、開口式 b、假設式 c、連串式 d、多面試 e、引導式
8、招聘廣告的設計原則？(a c d e)
a、注意 b、動機 c、興趣 d、願望 e、行動
9、下列哪些是對star法字母解釋準確的項？(a b c d)
a、situation(什麼情景) b、task(任務) c、action（採取什麼行動） d、reason（得到什麼結果）e、result （用什麼理由做）g、all(所有人都參與)
10、人員測評中的公文筐測試有哪些特點？(a b c e)
a、效度高 b、考察的範圍廣 c、應用的範圍廣 d、成本低 e、評分難度低
答案：a b c e
1、篩選個人簡歷的方法有哪些？（5）
1、分析簡歷結構，簡歷的結構在很大程度上反映了應聘者的組織和溝通能力。（1）
2、審查簡歷的客觀內容，注意力應放在客觀內容上。（1）
3、注意個人資訊和受教育經歷，判斷應聘者的專業資格和經歷是否與空缺崗位相關並符合要求。（1）
4、審查簡歷中的邏輯性，是否存在虛假資訊。（1）
5、對簡歷的整體印象。（1）
2、提高面試質量的方法有哪些？（8）
1、精選面試官(1')
2、對面試考官進行培訓(1)
3、給每個面試考官提供乙份好的職位說明書(1)
4、告訴每個考官觀察什麼(1)
5、告訴每個考官注意聽什麼(1)
6、告訴每個考官如何有效的利用所「看」到和「聽」到的資訊，正確客觀的解釋被試者的行為反應(1)
7、採取評判表的形式使各個考官的評判方式趨於一致(1)
8、對整個面試操作提出統一的原則性要求(1)
3、簡述筆試的優缺點（9）
優點：試題取樣較多，對知識、技能和能力的考察信度和效度較高（1.5）
可以大規模進行評價，所花時間少，效率高，比較經濟（1.5）
受測試者的心理壓力較小，容易發揮正常水平（1.5）
成績評定比較客觀，而且可以儲存受測試者回答問題的真實材料（1.5）
缺點：不能直接與應聘者見面，不直觀，不能全面考察求職者的工作態度、品行修養及組織管理能力、口頭表達能力和操作技能等（1.5）
不能排除作弊和偶然性（1.5）
4、簡單評價外部招聘（13）
外部招聘的含義：外部招聘是根據一定的標準和程式，從企業外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的人員。（3'）
優點：更大的候選人選擇空間（1'）
會把新的技術和想法帶入組織（1'）
比培訓內部員工成本低（1'）
降低徇私的可能（1'）
激勵老員工保持競爭力，發展技能（1'）
缺點：增加與招聘和甄選相關的難度和風險（1'）
需要更長的培訓和適應階段（1'）
內毒的員工可能感到自己被忽略（1'）
新的候選人可能並不適應企業文化（1'）
增加搜尋成本（1'）
人員招聘與配置試卷答案
人員招聘與配置 試題 a 卷標準答案 一 填空題 每題4分，共20分 1 工作分析 人力資源規劃。2 用人部門 人力資源 3 辦公室面試 4 招募 選拔 5 工作描述 工作規範 二 選擇題 每題4分，共20分 1 d 2 a 3 d 4 d 5 a三 技能題 每題10分，共40分 1 王小紅小姐 您...
人員招聘與配置
內部招募是指通過內部晉公升 工作調換 工作輪換 人員重聘等方法從企業內部人力資源儲備中選呼出合格的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。內部招募的優點 1.準確性高 2.適應較快 3.激勵性強 4.費用較低 內部招募的缺點 1.因處理不公 方法不當或員工個人原因，可能會在組織上造成矛盾 內部選撥還可...
《招聘與配置》試卷B
華南理工大學繼續教育學院 2013學年度第一學期課程考試 招聘與配置 層次業餘本科試卷 b卷 注意事項 1.本試卷共五大題，滿分100分，考試時間90分鐘，閉卷 2.考前請將密封線內各項資訊填寫清楚 3.所有答案必須寫在試卷上，做在草稿紙上無效 4 考試結束，試卷 草稿紙一併交回。1 單選題 每題1...