職業道德與法律說課

2021-03-03 20:48:13 字數 2810 閱讀 2554

一、遵守職業道德是從業之本

新授知識目標:了解遵守職業道德對從業者及社會的重要意義

能力目標:為成功踏入職場做好準備

情感目標:樹立自覺踐行職業道德規範的意識

職業道德的作用

行業職業道德的作用和意義

【板書設計】

第四課職業道德是職業成功的必要保證

一、遵守職業道德是從業之本

㈠職業道德的特點和作用

1、職業道德的含義

2、職業道德的特點

3、職業道德的作用

㈡行有行規,業有業德

行業間共同遵守的職業道德基本規範

㈢自覺踐行職業道德規範

安全工程師電氣工程師物業管理師註冊資產評估師註冊化工工程師

一、遵守職業道德是從業之本

〖匯入新課〗

學習指導p31職場沒有捷徑

提問:通過小劉的經歷,感悟職業道德對個人發展有何影響?

職業道德具有調節職業關係、範職業行為的作用,有助於塑造企業形象、維護企業信譽、促進企業發展,有助於個人健康成長和事業成功。

那麼,職業道德有哪些基本規範?這些規範在人們的職業生活中有什麼重要意義?

〖講授新課〗

一、遵守職業道德是從業之本

㈠職業道德的特點和作用

p41老中醫所贈送的禮物蘊含了什麼職業道德?

1、職業道德的含義

職業道德,是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的

具有職業特徵的道德要求和行為準則。

2、職業道德的特點

行業性、廣泛性、實用性、時代性

事例:p41職業道德與行業的關係

醫生、教師等行業的職業道德

3、職業道德的作用

⑴職業道德可以調節從業人員內部的關係,以及從業人員和

服務物件之間的關係,規範從業人員的職業行為,並激勵和鼓舞從業人員做好本職工作。

職業道德的基本職能是調節職能。它運用職業道德規範約束

職業內部人員的行為,促進職業內部人員的團結與合作。

事例:職業道德規範要求各行各業的從業人員,都要團結、

互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本企業服務。

職業道德還可以調節從業人員和服務物件之間的關係。

事例:職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對使用者負責,

營銷人員怎樣對顧客負責,醫生怎樣對病人負責,教師怎樣對學生負責,等。

事例:p42北京同仁堂

⑵職業道德有助於塑造企業和行業形象,提高企業和行業信譽,促進企業和行業發展。

企業和行業的形象,信譽主要是通過產品和服務的質量體現出來的,從業人員的良好職業道德是提高產品和服務質量的有效保證。職業道德是企業和行業持續發展的內在動力。職業道德一旦內化為從業人員的素質,外化為從業人員的行為,就會轉化為強大的物質力量,極大地提高企業和行業的競爭力,帶來巨大的經濟效益和社會效益。

從業人員職業道德水平不高,

就無法提供優質的產品和服務,就會損害企業的信譽和形象;從業人員的行為嚴重違背職業道德的要求,就會對本企業,乃至對整個行業造成信任危機。

⑶職業道德有助於提高全社會的道德水平,促進社會主義和

諧社會建設。

職業道德是公民道德建設的重要內容。如果人人都愛崗敬業、正直誠信、

無私奉獻,各行各業都認真踐行職業道德規範,就會促進社會道德風貌好轉,提高全民族的道德素質。

㈡行有行規,業有業德

事例:p43各行業的職業道德規範

提問:請同學們總結不同行業不同職業道德要求的共同點。

1、 行業間共同遵守的職業道德基本規範——愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

敬業、誠信是職業道德規範的重點。

事例:p43各行業的職業道德具體表現

2、行業道德規範的作用

⑴行業道德規範把普遍適用的職業道德基本規範與特定行業

的具體要求結合起來,變成了可操作的具體行為準則,便於理解和執行,更便於規範從業人員的職業行為。

事例:愛崗敬業是各行各業都必須遵守的職業道德規範。除了按時出勤、盡職盡責等一般性要求之外,在不同的行業,愛崗敬業被具體化為不同的制度和要求。

如,技術工人必須技術嫻熟,遵守操作規程,保證產品質量;賓館酒店服務人員則要求知禮儀,講文明,善於溝通,還要掌握熟練的服務技能;商店超市營業人員則要求具有良好的語言能力,具備一定的銷售心理學知識,熟知產品種類、效能等。

⑵行業道德規範可以有效調節行業內部關係,維護行業秩序,避免同行之間的不正當競爭,可以更好地維護行業整體形象,促進行業整體發展。

㈢自覺踐行職業道德規範

1、要學習職業道德規範,充分理解遵守職業道德規範的意義,增強踐行職業道德的自覺性;要理解職業的意義,端正職業目的,樹立積極地職業態度。

一定的職業態度是特定職業道德的體現和反映。積極工作,還是不務正業,遊手好閒;幹一行愛一行,還是當一天和尚撞一天鐘;誠實勞動,還是投機取巧、非法牟利職業態度上迥異,源自職業道德境界上的差距,職業態度又會反過來影響職業道德。樹立積極地職業態度,有助於培養良好的職業道德。

社會通過人們的職業活動才能正常運轉,人們通過職業活動才能在社會中和諧共存。職業既是個人生存發展的手段,也是為社會、他人做的有責任的工作。我們應當把職業當成事業來追求,用心做事,誠實勞動,合法經營。

2、要學習和掌握嫻熟的職業技能,為將來履行崗位職責,踐

行職業道德做準備。

〖課堂小結〗

無論多麼高尚的職業道德,最終都要靠優秀的工作成果來體現,不掌握高超、嫻熟的職業技能,就不能出色地完成本職工作,

所謂「服務群眾、奉獻社會」也就成了一句空話。中職學生要珍惜在校學習機會,真正把技術學到手,切莫貪圖玩樂,虛度光陰,荒廢學業。

〖課堂練習〗

學習指導p31一流的質量、一流的服務、獲得一流的信譽

〖課後作業〗

結合本課介紹的職業道德規範,談談你對服務行業的道德要求。

職業道德與法律說課

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