1.0 目的
對客戶財產進行標識、驗證、保護和維護，確保客戶財產的完整性和正確性。
2.0 適用範圍
凡客戶提供作為其訂購產品組合之物料及作為其相關業務用之供應品均屬之。
3.0 定義
3.1客戶提供的原物料：指生產過程中所需要的原物料或配件。
3.2客戶提供的機器裝置/儀器治具：指生產過程中所需要的機器裝置和檢驗所需要的儀器治具。
3.3客戶提供的模具：指生產製作產品物料的模具或產品製程中所需要的模具。
4.0 職責
4.1業務部：負責接收客戶提供之財產，並做標識和登記。
4.2工程部：負責驗收客戶提供之物料，模具，機器裝置。
4.3品質部：負責對物料的外觀尺寸﹑效能等進行檢驗及維護使用儀器。
4.4資材部：負責客戶提供的物料標識、入倉、防護和儲存。
4.5生產部：負責維護，使用，保管客戶提供的機器裝置和治具
5.0程式內容
5.1業務部對客戶之財產列出《顧客財產清單》上，並通知各相關單位。
5.2客供料之管理：
5.2.1如屬於客供料，則工程部下發的物料使用表會註明為客供，客戶提供物料入廠時，由品管課依據送貨單做品質驗收，並核對品名﹑數量等相關內容，如有不合格結果應通知業務部負責與客戶溝通處理，具體依據《不合格品控制程式》，《標識和可追溯控制程式》執行。
5.2.2如有客供料品質不合格或送貨數量不足以成品訂單數量生產時，需即時聯絡客戶處理好品質問題或補進，補足相應數量。
5.3客供模具之管理：
5.3.1收到客戶提供的模具後，工程部應按圖紙進行驗收，後將移交資材部外發**商或生產部。
5.3.2使用客供模具之部門，如有發生異常現象，需即時知會工程部和業務部，以便將最終結果知會客戶。
5.3客供機器裝置/儀器治具之管理：
5.3.1收到客戶提供的機器裝置後，生產部應按正常所需使用的功能進行驗收，如有發生異常現象，功能無法正常使用或失效，需即時知會工程部和業務部，以便將最終結果知會客戶。
5.3.2收到客戶提供的儀器治具後，品質部應按正常所需使用的功能進行驗收，如有發生異常現象，功能無法正常使用或失效，需即時知會工程部和業務部，以便將最終結果知會客戶。
6.0相關檔案
6.1《標識和可追溯控制程式qp-13
6.2《不合格品控制程式qp-20
7.0相關記錄
7.1【客戶財產清單qr-qp14-01a
7.2【顧客財產使用交接單qr-qp14-02a
8. 0流程圖
(見第6頁)
客戶投訴控制程序
東莞製衣 程式檔案 檔案編號生效日期修訂狀態頁碼 fq cop iso 8.2 302006年10月1日 a.01 3 客戶投訴控制程式 1 目的 明確對顧客投訴的處理方法，並及時 準確給予改善 增強顧客滿意度。2 適應範圍 適用於顧客對產品和服務的投訴處理.3 職責 3.1.本程式由ppcc制定，...
14標示與可追溯性控制程序
質量 環境 職業健康安全 管理體系 標識與可追溯性控制程式 q 7.5.3標識和可追溯性 上述條款執行 標識和可追溯性控制程式 標識與可追溯性控制程式 1.目的 規定了生產服務提供過程中標識的使用和控制方法，旨在防止貨物錯裝 錯卸，並在需要時對裝卸和服務質量形成過程實現追溯。2.範圍 適用於貨物裝卸...
工藝控制程序
空冷器製造過程中，通過嚴格的工藝管理，技術創新等手段，保證產品質量符合設計和標準要求，確保產品質量。適用於空冷器製造過程中工藝質量的控制管理。工藝控制流程圖見附圖 15.1.2.1 工藝責任師負責對圖紙的設計資格印章，技術資料表 設計 校核 審核簽署，設計結構 製造工藝可行性，尺寸標註是否正確及技術...