後經濟衰退時期的營銷

2023-01-10 20:12:01 字數 1137 閱讀 3185

我們發現,企業在如今不景氣的經濟環境中,為了保護品牌所採取策略和戰術往往不能達到預期,無法把客戶拉回到他們身邊來。

發生了太多的事情。人們不僅僅是對華爾街的品牌失去了信心,他們也對所有的品牌產生了懷疑。他們還開始明白儲蓄的價值,知道信用代價高昂,金融市場突然出現的不確定性讓他們很有可能失去目前的工作。

所有這些都會影響他們的消費行為。

那麼,作為一名經理或者老闆,你的優先順序很可能會發生改變。現金為王的時代再度降臨。高庫存是自尋死路。

真正的合作關係變得珍貴。定價必須再三斟酌。你必須進行試探——但太多的錯誤可能會讓你倒大霉。

靈活性成了你手中寶貴的王牌。

那麼,當熊市再次被牛市代替的時候,這些變化如何確保你能贏得自己的客戶呢?

哈佛商學院的營銷教授john quelch為能夠採取前瞻性的行動提出了七大建議。他的這本書由哈佛商學院出版社出版。

1. 關注潛力大的客戶。

2. 不要認為情況會恢復正常。

3. 了解你的目標客戶對你的品牌的信任程度。

4. 持續關注成本。

5. 關注風向標。

6. 做好設想。

7. 不要坐等許可。

這都是不錯的建議,但是我認為最重要的是「關注風向標。」

quelch認為你應該對自己的客戶最了解。所以要充分利用這種了解,將其轉化成競爭優勢。quelch表示:

每乙個好的都知道一些特定的指標,這些指標能夠顯示出在下一階段中市場對他/她的產品的需求,這些指標可能是巨集觀的,也可能是微觀的。如果沃爾瑪的停車場看起來沒那麼擁擠了的話,可能就說明一些顧客已經開始削減開銷了,反之亦然。

當經濟形勢出現逆轉的時候,你獲取客戶的方法是否也發生了改變?例如,如果你相信你的顧客在信用危機不斷深化的過程中會減少消費,你的定價方式是否也會發生改變,你採用哪些sku?你在店內的廣告用什麼語言?

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