市場營銷**題目：市場經濟下的連鎖
經營企業營銷管理
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連鎖經營企業是當前商業活動中最具發展潛力的企業形式，在經濟全球化的背景下，強化連鎖經營企業營銷管理，創新管理機制，提公升連鎖經濟企業的營銷企業的營銷管理水平，尋求適合企業自身發展的營銷戰略與管理策略，是推動我國連鎖經營企業實現現實產業化發展，提公升其經濟收益的基本保障。本文以連鎖經營企業經營管理的重要性為著眼點，結合河南九頭崖控股集團****營銷管理的案例，在分析了連鎖經營企業營銷管理的重要意義，及連鎖經營企業營銷管理存在的問題的基礎上，提出了相關的優化對策。
關鍵詞：連鎖經營企業營銷管理品牌效應服務
摘要 i
目錄 ii
第一章緒論 1
1.1 連鎖經營企業營銷管理的重要意義 1
1.2 是企業產品優勢發揮的基本要求 1
1.3 是企業品牌效應形成的重要保障 2
第二章連鎖經營企業營銷管理存在的問題分析 4
2.1 營銷管理觀念缺乏創新 4
2.2 品牌形象沒有真正建立起來 4
2.3 營銷渠道尚不完善 4
第三章提公升連鎖經營企業銷售管理的優化對策思考 6
3.1 更新營銷理念，開拓潛在連鎖市場 6
3.2 實施品牌形象戰略，優化企業形象 7
3.3 加強資訊建設，提公升企業競爭力 7
總結 9
致謝 10
參考文獻 11
市場經濟下的連鎖經營企業營銷管理
連鎖經營是一種相對比較成熟的市場營銷模式，以其獨特的經營優勢，在推動零售行業持續發展，促進我國經濟發展等方面都具有重要意義，煥發出了強大的生命力。但在連鎖經營企業沒有對營銷管理給予其應有的重視，不同企業間具有較大的收益差距、連鎖店單獨存在難度大且品牌效應優勢不突出等問題，阻礙了連鎖經營企業的規模擴充套件。基於此，加大連鎖經營企業營銷管理力度，提高其管理水平，是當前連鎖經營企業規模化發展面臨的迫切問題。
對於連鎖經營企業而言，營銷管理是其經營管理過程中不可或缺的環節，與企業的產品研發生產、產品銷售乃至售後服務等各個工作環節相互滲透、協調發展，並制定出與連鎖經營企業發展相適應的營銷管理戰略，才能有效促進企業市場競爭力的提公升以及經營目標的充分實現。
連鎖經營企業具有其獨特的產品優勢，例如，產品服務創新以及產品層次提公升等，在營銷管理實踐中，要充分重視連鎖經營企業連鎖組織形式所產生的產品優勢，優化產品概念策劃，注重產品層次提公升，並強化產品組織策劃，加強產品創新，提供優良的產品服務，帶動消費者從「滿足型」轉變為「追求型」，提高產品的購買能力，發揮產品優勢，增強產品的消費潛力。可見，營銷管理是連鎖經營企業產品優勢發揮的基本要求。然而，在我國當前多數的連鎖經營企業中，還有相當部分的營銷管理者在營銷管理中產品的策劃意識還相對較為落後，導致開發的產品以及為消費者提供的產品服務均與傳統單店無明顯差異，產品提公升層次性與創新優勢為充分發揮，導致產品的競爭力偏低。
基於此，加強營銷管理，優化產品策劃，對於連鎖經營企業產品優勢的發揮至關重要。
對於連鎖經營企業而言，品牌是其重要的無形資產，對於連鎖經營企業形象的建設以及核心競爭力的提公升意義重大。若連鎖經營企業缺乏品牌建設與經營，那麼在連鎖企業的規模擴張以及企業持續發展中就失去了其突出優勢。對於連鎖經營企業的營銷管理者而言，不僅要加大對品牌建設的力度，打造連鎖經營企業自己的高品牌權益品牌，建設企業品牌文化，同時還需要充分重視品牌的營銷，在品牌設計、品牌安全及其保護等緩考都應制定可行的營銷策略、強化連鎖經營企業品牌的延伸管理，形成品牌效應，這也是連鎖企業持續經營的重要保障。
然而，在我國部分的連鎖經營企業中，品牌經營經驗還相當缺乏，品牌商標保護意識比較薄弱，因此強化品牌建設與品牌營銷是連鎖經營企業持續發展的迫切要求。
此外，連鎖經營企業實施高效的營銷管理，對於其「****」作用的發揮，擴大連鎖經營企業的市場占領份額，實現企業規模的擴大化發展具有重要作用。
當前，多數連鎖經營企業受傳統經營思想的影響，營銷管理意識相對較為薄弱，銷售管理理念缺乏創新，仍存在著相當一部分連鎖經營企業對營銷管理還缺乏正確科學地認識，將營銷錯誤的理解為產品的推銷，缺乏對營銷環境的深入分析，尤其缺乏市場營銷理念，仍沿用「產品生產與產品推銷」為主的營銷理念，導致部分連鎖經營企業的營銷管理水平偏低，企業缺乏市場競爭力。
部分連鎖經營企業在其營銷管理實踐中，缺乏科學地營銷管理策略，品牌營銷策略尚未充分確立起來，加之品牌運營經驗不足，品牌管理意識薄弱，使許多連鎖經營企業陷入經營管理之中。同時，我國目前的市場經濟體制還缺乏規範性，多數連鎖經營企業在經營過程中，都過分注重市場行為的短期效應，而對品牌的投入需要較長的投資回報週期，致使大部分連鎖經營企業對品牌建設力度都相對較低，多數管理人員將品牌經營單純地理解為提高其知名度，從而導致多數連鎖經營企業的品牌形象未能真正建立起來。
多數連鎖經營企業都充分認識到資訊化策略在營銷管理中的作用，但我國連鎖經營企業的it投資相對於國外企業而言，還存在著巨大的差距，尚無一套系統的管理體制，致使我國連鎖經營企業發展相對緩慢。同時，多數連鎖經營企業在其經營管理實踐中，還未建立起完善的銷售網路，銷售網路點通常僅侷限於大城市的商業中心，而城鄉的確的銷售網路點卻乏善可陳，導致多數連鎖經營企業的消費市場覆蓋面較窄。此外，我國目前多數的連鎖經營企業物流配送中心建設還不到位，資訊化程度較低，導致配送效率低下，限制了連鎖經營企業的規模化發展。
可見，營銷管理是連鎖經營企業持續健康發展的重要法寶，制定適合企業發展的營銷管理策略勢在必行。
在現代化市場背景下，連鎖經營企業要獲得持續發展，必須強化營銷管理，樹立現代化市場營銷管理，從消費者的需求出發，開展廣泛的市場調研，了解消費者的實際需求特徵，並在此基礎上優化產品設計，提公升產品服務層次，創新產品設計，從而充分發揮企業的產品優勢，為消費者提供優質的產品服務。同時，在市場營銷過程中，還應全面收集產品的反饋資訊，從而實現產品的進一步完善，顧客在其經營過程中，佔據著首要地位。基於此，連鎖經營企業要積極轉變傳統的「以產品生產、銷售為中心」的營銷觀念，著力提公升連鎖經營企業的競爭優勢。
以河南九頭崖控股集團****為例。
九頭崖集團創辦於2023年10月，是一家集食品工業、連鎖商業為一體的跨地區、跨行業的現代企業集團。母公司為河南九頭崖集團實業****，通過了iso9001和haccp雙認證，被河南省**授予河南省農業產業化重點龍頭企業，經營領域涵蓋餅業、水業、啤酒、超市，主導產品為「九頭崖」牌月餅、純水、啤酒等系列產品，九頭崖月餅位居全國第
九、河南第一；九頭崖純水為河南第一品牌純水；九頭崖啤酒為豫西南地區第一強勢品牌，九頭崖產品先後榮獲中國名餅、全國質量信譽產品、河南名牌、河南省優質產品等榮譽稱號，深受市場推崇和消費者青睞。就九頭崖集團來說，隨著品牌文化的不斷建立和產品銷量的日益提高，在產品銷售的同時，服務也成為其關鍵產品，而其服務的終極目標就是提公升顧客的滿意度。在這一營銷理念的指導之下，九頭崖在其專業自營中，積極提高各方面的服務效率，對超市工作人員進行專業的培訓，在保證產品質量的情況下，以追求更高顧客滿意度作為其經營目標，在提高企業控制能力的同時，增強了消費者的滿意度，促進了消費市場的擴大。
經過十餘年的創新發展，積澱錘煉，九頭崖形成了「九頭崖無國界誠信協同變革專注「為核心的企業文化理念，並以這為核心制定了一整套規章制度，嚴格了公司的各項管理，極大地增強了員工的凝聚力和向心力，培養、造就了一支忠於企業、精幹團結的核心員工隊伍，有力地推動了企業的經營發展。
可見，在某種程度上，品牌就是連鎖經營企業的生命，在未來的連鎖市場競爭中，品牌競爭必然成為市場主要的發展趨勢，為此，制定品牌形象戰略，贏得消費者的心裡，是連鎖經營企業規模化發展的必經之路。此外，在品牌建設中，還需充分重視品牌的安全與保護，強化品牌營銷管理，積極建立品牌危機預防處理機制，建立起優質產品形象，避免品牌危機損害企業形象，從而使連鎖經營企業的品牌形象戰略充分發揮其優勢，全面提公升企業的盈利能力與經濟效益。
對於九頭崖集團而已，隨著市場經濟的發展和經濟全球化，資訊化也是其發展產品之一。為此，九頭崖集團建立了其內部報紙和九頭崖互連**。《九頭崖》內部報紙、九頭崖互聯**，為企業內外資訊溝通搭建了橋梁，為九頭崖展示形象塑造了視窗。
基於此，在連鎖經營企業的發展中，應積極加大對資訊化建設的力度，提高連鎖經營企業的資訊化水平，保障其在競爭激烈的市場中脫穎而出，並獲得持續發展。
綜上可見，在連鎖經營企業的發展過程中，有效的營銷管理是企業產品優勢以及品牌優勢發揮的重要保障，是企業盈利能力提公升，規模擴張的基本要求，為此，連鎖經營企業必須立足於企業實際，積極制定適合企業自身發展的營銷策略，樹立以顧客為中心的營銷理念，提公升產品服務層次，積極制定品牌形象戰略，贏得消費者信賴，強化資訊化建設，增強企業競爭優勢，以促進連鎖經營企業的持續健康發展。
感謝老師在課堂上為我們講授的關於市場營銷的內容，這些內容是我完成這篇**的基礎和關鍵。感謝這些天來朋友的支援，他們幫助我查閱資料，進行市場調查，為我完成這篇**提供了很大的幫助。
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