程式檔案
檔名稱 ：人力資源控制程式
檔案編號 ：hy/cx07.101-2006-b
人力資源部編制： www 20071126
質量部審核： uuu 20071126
生產部會簽： qqq 20071126
工藝部會簽：*** 20071126
保障部會簽： *** 20071126
管代批准： ccc 20071224
某科技公司
根據公司戰略規劃和目標，建立以人為本的人力資源開發和管理工作系統、激勵機制、員工培訓與教育體系，以發揮和調動員工潛能，使從事影響產品質量工作的人員在知識、技能、經驗和能力方面能夠勝任，確保工作質量和產品質量。
適用於從事與質量有關的人力資源（包括各級管理、技術、技能人員）的管理。
4 工作程式
4.1 人力資源配置
4.1.1 崗位管理
a) 確定從事影響產品質量工作的人員所必要的能力，各類人員的質量職責見hy/cx05.101《各類人員質量職責》，各類人員的任職條件見hy/sc01.101《各類人員任職條件》；
b) 根據計畫安排，對每乙個崗位的職責、環境、任職資格、能力素質、工作目標作出描述，編寫《崗位說明書》；
c) 崗位說明書作為每一位員工合同書附件之《崗位聘用合同書》中第六款「其他事項」的詳細說明。崗位說明書一式三份，個人、分公司、人力資源部各存乙份。反聘人員也需編制《崗位說明書》；
d) 新增崗位需求先編制《崗位說明書》，實施公開招聘的崗位同時公布該崗位《崗位說明書》。崗位變動必須及時變更《崗位說明書》，經人力資源部審查批准後方可實施崗位調整；
e) 對表明每個過程所要求的能力和每位員工所應具有能力的《崗位說明書》每四年評審一次。評審能力的方法主要採用與員工的績效面談，也可採用觀察、問卷、小組討論、專家介入的方式。
4.1.2 人力資源引進
a) 每年1月30日前完成上年度人力資源管理總結，根據需求提出當年人力資源引進計畫，每年9月30日前對新增人力資源計畫進行確認，總公司辦公會批准後實施。新增崗位編制《崗位說明書》；
b） 人才引進堅持以高層次為主，適應主體專業發展需要；在公司編制總量控制範圍內，通過勞務派遣等方式*****略。
4.1.3 人力資源調配
a) 對於中層經理、機關的相關崗位，由人力資源部實施招聘，公布空缺崗位的《崗位說明書》。有調動和應聘願望的職工填寫《崗位應聘申請書》交人力資源部；
b) 需要答辯的崗位，通過人力資源部資格審查後，參加公開答辯。答辯前須交書面的任職思路和工作目標；
c) 擬晉公升的專業技術人員及中層經理崗位均實行公開招聘，經個人答辯，評委會評審、提問、打分確定人選。調動手續須在原分公司、接收分公司的第一負責人簽字確認，總公司領導審批後，方可辦理。晉公升和新提拔的中層幹部需要進行7天的任前公示；
d) 技術工人工種和崗位調換必須經過人力資源部批准，且需設立3個月的試用期，建立包教合同，經過理論、實際操作考試評價合格後辦理上崗證。
4.2 人力資源培訓
4.2.1 基本培訓要求
4.2.1.1 新員工培訓內容
a) 上崗基礎培訓：包括公司概況、規章制度、質量管理體系基礎知識、職業健康安全和環境管理體系基礎知識、相關法律法規、產品的常識及6s管理知識等培訓內容，由人力資源部組織進行；
b) 崗前技能培訓：包括所在崗位相關作業檔案、注意事項、相關裝置效能、操作過程、現場實際作業及出現緊急情況時應變的措施等培訓內容，由用人分公司與新員工簽訂包教合同進行培訓；
c) 新上崗生產操作人員應進行理論和實際考試，未通過崗前培訓考核的將不得上崗，繼續培訓或換崗培訓。
4.2.1.2 轉崗人員培訓內容
a) 轉崗和中斷崗位操作6個月以上的人員上崗前必須經過上崗培訓，培訓內容包括崗位技能、相關的安全、質量、保密等知識。生產操作人員需簽訂包教合同；
b) 用人分公司在簽訂包教合同時，須體現對上崗人員進行培訓的計畫，考核評價合格後方能上崗。
4.2.1.3 採購、倉庫人員培訓內容
a) 採購人員需經過生產物料採購的技術要求、採購基礎知識的培訓；
b) 倉庫管理人員需經過庫存物質的質量特性、倉管基礎知識的培訓。
4.2.1.4 技能人員培訓內容
a) 生產操作技能、工藝技術基礎知識培訓；
b) 裝置操作規程培訓。
4.2.1.5 技術人員的培訓內容：
專業技術及相關的新理論、新工藝、新技術等的培訓，依據年度培訓計畫（或不定期）實施。
4.2.1.6 檢驗人員培訓內容：
a) 質量管理規章培訓；
b) 產品知識、檢驗基礎知識的培訓。
4.2.1.7 內審員的培訓內容：
a) gjb9001a－2001知識、審核知識培訓；
b) 外部培訓機構或認證諮詢機構進行培訓，發相應內審員證書。
4.2.1.8 需持證上崗人員的培訓
需持證上崗人員的培訓參見《上崗證管理辦法》。
4.2.2 在崗培訓時間間隔
各級管理人員以及對產品質量有直接影響的人員，每季度進行一次質量管理知識和崗位技能的培訓，中層以上經理由質量部會同人力資源部進行，分公司內人員由分公司負責人會同人力資源部進行；對有關崗位的技能和質量知識培訓根據實際情況不定期進行。
4.2.3 培訓計畫及培訓實施
4.2.3.1 培訓計畫
a) 人力資源部每年12月份，根據本年度各分公司及總公司發展方向，制定下年度培訓計畫（包括培訓物件、時間、內容、教師、教材、經費預算等內容），經總公司教育管理委員會批准後實施；
b) 企業大學的課程學習按相關要求執行，為提高培訓效果，強調分公司內部培訓和以能力和業績為重點的崗位技能培訓，以及適宜的培訓方式，包括現場或非現場的課程和專題研討會；學徒；在工作中接受即時輔導和建議；自學；遠端學習等；
c) 各分公司應通過編制《崗位說明書》確定影響產品質量的每項工作的能力需求，通過以員工績效考核為主的方法評價進行該項工作的人員能力，再制定培訓計畫以彌補可能存在的任何能力方面的差距。每年11月份完成次年培訓計畫的制定，本分公司不能提供的培訓專案報人力資源部，內部培訓計畫報人力資源部備案；
d) 各單位負責內部培訓計畫彙總，負責內部培訓的記錄、儲存與維護，內部培訓應滿足在崗培訓的時間間隔要求。
4.2.3.2 分公司內部培訓
a) 內部培訓應緊密結合本單位所承擔的任務，以提高員工崗位勝任能力、整體素質為目標，學以致用，培訓內容主要是規章制度和政策、質量管理知識、技術標準、工作規範、專業技術知識、崗位技能及相關管理知識技巧等。各分公司應按核准的培訓計畫實施；
b) 分公司內部培訓每月至少一次；
c) 通用專案可以安排在同一時段集中培訓。文化、團隊建設、職業健康安全、技安、消防、6s等要求每季度至少培訓一次；規章制度要求每季度至少培訓一次；
d) 培訓所需要的教材及講師可由各分公司自行安排或委託人力資源部統籌安排；
e) 員工參加培訓應於員工培訓記錄本上個人簽到，季度出勤率平均大於80％。每人參加內部培訓不低於8次/年，其中不出差的崗位不低於10次/年；
f) 內部培訓後，應由講師進行培訓結果考核，考核方式可選擇筆試、口試、實際操作或寫總結等方式。針對崗位技能的培訓，考核不合格者應重新安排補課，補訓以兩次為限，兩次仍不合格者，內部待崗乙個月處理；
g) 內部培訓記錄包括課前簽到及考核結論，並在培訓後一星期內完成統計存檔。
4.2.3.3 外出培訓
a) 外出培訓必須是本分公司關鍵或重大專案、關鍵技術所需要的，培訓內容必須與申請培訓人員從事的崗位相關，且為公司內無法完成的培訓內容；
b) 外出培訓須提前申請，由申請培訓人員填寫《職工外出培訓申請表》。計畫外培訓相關分公司以書面申請的形式提出，經人力資源部經理批准後實施。培訓費由總公司培訓經費支付；
c) 培訓結束後，參加人員需將培訓學習總結或培訓相關證書影印件交人力資源部存檔；
d) 外出參加各種資格認證培訓的人員，不能取得相關證書的須退回相關培訓費用。
4.2.4 每次培訓需填寫《培訓簽到表》（電子版）。
培訓後相關分公司將培訓簽到表及相應試卷（考核記錄）等送交人力資源部。員工如能提供充分的書面證據，並經人力資源部主管認可，可免去相應的培訓專案，免除培訓的書面記錄人力資源部存檔。
4.3 評價培訓效果
4.3.1 每年12月份人力資源部組織，對本年度的培訓效果進行評估，評估以座談、問卷調查、填寫評估表、電子郵件等方式進行，人力資源部根據評估結果進行改善。
4.3.2 短期評價應從學員中獲得有關培訓方式、所用資源以及培訓中所獲得的知識、技能包括考試、**的反饋資訊。也可採取績效考評、崗位勝任能力考核等方式。
4.3.3 年度培訓效果由公司教育委員會通過每年至少一次的會議分析評估，人力資源部填寫「年度培訓效果評價登記表」，並落實整改措施，以不斷改進培訓的管理和培訓質量。
10 人力資源控制程式
通過人力資源管理，確保公司內從事與質量 環境和職業健康安全有關的工作的人員具備必要的資格 能力和技能，以達成工作目的。適用於從事對產品質量 環境和職業健康安全活動有影響的相關人員的培訓及管理。無4.1 行政部 對員工上崗前的教育培訓，負責公司的年度教育培訓的編制和實施，對各部門的教育培訓的實施情況進...
11人力資源 培訓控制程式
科技 檔案編號 qcp 011 版本 a1 第1頁共4頁附表 5張 人力資源 培訓控制程式 作成審核批准 日期日期日期 檔案編號 qcp 011 版本 a1 第2頁共4頁附表 5張 檔案編號 qcp 011 版本 a1 第3頁共4頁附表 6張 1.0目的 提高員工素質，確保所有員工具備勝任其崗位工作...
04人力資源管理控制程式
編號版本 編制審核 批准分發號 年月日發布年月日實施 1 目的 基於適當的教育 培訓 技能和經驗，從事影響產品要求符合性工作的人員能夠勝任。2 適用範圍 適用在質量管理體系中承擔任何任務的人員，包括臨時雇用的人員，必要時還包括供方的人員。3 職責 3.1 人力資源部 a 負責建立 員工花名冊 員工檔...