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changling air-conditioning & refrigeration manuf co.,ltd.
檔案編號：cl2－06
版本號： d
編制審批：
日期日期：
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修訂記錄
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1 目的：
對在公司工作的各崗位人員規定相應的崗位職責和崗位入職要求，並進行績效測評，素質測評和相應的培訓，以確保各崗位員工的能力是能夠勝任的，並不斷的得以提公升，從而確保公司的總體業績的實現。
2 範圍：
適用於在本公司工作的所有人員。
3 職責：
3.1 管理部負責全公司的人力資源開發與管理，辦理招聘甄選、入職培訓、測評考核、入職與離職手續、人事異動手續、薪酬福利管理、勞動合同管理、人事檔案管理等工作。
3.2 各部門負責本部門的人力資源開發與管理工作。
4 工作內容：
4.1 員工崗位職責與入職要求：
4.1.1 各崗位人員應能勝任本職工作，應對各崗位規定相應的職責和入職者所必須具備的基本素質和能力的要求，對其能力和質素的判斷應從受教育程度、培訓資歷、技能、工作經歷與經驗以及智力、團隊意識、務實精神、體能等各方面加以測評。
4.1.2 管理部組織編制各部門崗位的《崗位職責與入職要求》交總經理審批，內容至少應明確表述該崗位工作人員應具備的學歷、技能及工作經歷的具體要求。
4.1.3《崗位職責與入職要求》經批准後，作為各部門、各崗位人員選擇、招聘、調整的主要依據。
4.2 員工質素測評：
4.2.1 對新招員工在招聘面試時，面試負責人應注重對應聘人的質素進行測評，在《員工面試記錄表》相關欄目進行打分和對測評結果做出評判並簽署錄用、轉崗或不予錄用的意見。
4.2.2 試用期滿的員工在轉正時必須填寫《員工述職報告表》和進行質素與績效的測評，根據測評結果做出轉正、延長試用期或辭退的處置。
4.2.3 對合同期內的在職員工應在每年12月進行一次質素測評，根據測評結果做出晉公升及晉公升培訓、可用及專業培訓、辭退或轉崗的結論。
4.2.4 員工質素測評工作由管理部統籌管理，各用人單位和部門負責具體實施，具體操作按《員工質素測評規範》執行。
4.2.5 管理部應將測評結果進行彙總整理，為培訓計畫的制訂和修訂以及為人才的選拔和工資的晉公升提供依據，並明確待培訓者姓名和類別，以便分類實施培訓。
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4.3 員工培訓：
4.3.1 管理部應根據公司的戰略目標對各崗位人員素質的要求和素質測評結果，以及隨著業務的發展和市場競爭需要結合各部門各單位提出的需求，來統籌培訓工作，將這些需求轉化為培訓課程，並在每年初按照培訓需求制訂《年度培訓計畫》，必要時應根據實際要求及時進行補充和修訂，經總經理審批後下發各部門，並由管理部督促各部門按計畫執行。
4.3.2 新員工的培訓：
新員工必須按具體的《崗位職責與入職要求》進行招聘，並實施「先培訓，後上崗」的原則。
4.3.2.1 新員工必須經過以下的入職培訓，入職培訓由管理部負責組織：
a）公司簡介；
b）公司管理體系，質量方針和目標、崗位職責；
c）公司有關規章制度、勞動紀律、安全和環保意識。
4.3.2.2 新員工入職培訓合格後，分配到相關部門，由相關部門負責人對其進行以下上崗前的技能培訓。
a）生產作業指導書，相關裝置操作規程；
b）安全事項，現場實際作業及出現緊急情況時應變的措施。
4.3.2.3 新進生產員工經考核合格持證後才能上崗。
4.3.3 在職員工的培訓：
按培訓計畫，每年應對在職員工進行至少一次全面的崗位技能培訓和考核。
4.3.4 特殊工作人員培訓：
4.3.4.1 特殊工序、關鍵工序人員的培訓，由所在崗位技術主管負責培訓，培訓考核合格後持證上崗，每年對於這些崗位的人員還應進行培訓和考核。
4.3.4.2 電工等特殊工種應取得國家授權的部門相應的培訓合格證書。
4.3.4.3 管理體系內審員應由質量認證諮詢機構培訓、考核、持證上崗。
4.3.5 轉崗人員培訓按4.3.2.2的要求進行。
4.3.6 通過教育和培訓，使員工意識到：
a） 滿足顧客和公司規章制度要求的重要性；
b） 違反這些要求所造成的後果；
c） 自己從事的活動與公司的發展息息相關。
公司鼓勵員工參與管理，為實現公司的經營目標和質量目標作出貢獻。
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4.3.7 每次培訓應由主辦部門在《培訓記錄表》上填寫時間、課時、地點、培訓內容，受訓
人員簽名；培訓後主辦部門將《培訓記錄表》及相應試卷（考核記錄）等送交管理部；管理部將相應的書面材料放入員工檔案袋。
4.3.8 管理部將每個員工的培訓記錄及考試、考核成績摘錄於《員工培訓檔案》中，連同學歷證明、資格或職稱證書、工作簡歷等相關資料放入員工檔案袋，儲存期限為員工離職後三年。
4.3.9 計畫外培訓可由相關部門以《培訓申請表》的形式提出，經總經理或管理者代表批准後，由相關部門組織實施。
4.3.10 對需送外培訓的人員，由相關部門填寫《培訓申請表》報總經理批准後由管理部組織落實有關事宜；送外培訓的員工應憑培訓合格證書等有效證明，方可報銷有關的培訓費用。
4.4 培訓有效性評價：
4.4.1 管理部每年底總結當年年度的培訓情況，會同用人單位對培訓的有效性進行評價。
4.4.2 培訓的有效性評價主要涉及以下內容：
a） 培訓課程本身的評價，包括教材、場地的準備、教學水平、方法、時間等。
b） 學員考核成績評價，包括筆試、面試、現場提問、答辯、心得報告的評分或評級。
c） 學員實際操作能力評價，包括知識的掌握和運用能力、創新能力等。
d） 工作效果評價，包括培訓前後產品合格率、返工率、計畫完成率、工作效率等的差異。
4.4.3 管理部可隨時對公司各部門員工進行現場考核，發現不能勝任本職工作的需及時安排補充培訓並考核或轉換工作崗位，使其具備的能力與從事的工作相適應。
4.5 員工績效測評與考核：
4.5.1 管理部應根據公司的目標管理體系建立對公司各崗位人員的業績和能力進行量化的測評考核體系，以便對被考核人員的績效做出基於事實和資料的客觀評價。
4.5.2 績效考評體系應有強烈的合理的雙向激勵效應，通過雙向激勵使優者更優，劣者淘汰，不斷地優化員工隊伍，提高團隊的整體素質，從而保證公司總體業績的實現和提公升。
4.5.3 管理部統籌管理績效考評工作，各部門應按《員工績效測評管理規範》具體執行和實施。
4.5.4 管理部應將考評結果進行整理彙總，為各類獎勵、工資晉公升、人員選拔以及開展定向培訓提供依據。
4.6 員工的招聘及人事管理的具體操作，按《人事管理制度》執行。
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4.7 員工酬薪計發按《酬薪管理規定》和《人事管理制度》執行。
4.8 員工勞動保險管理按《員工勞動保險管理規定》執行。
5 相關檔案：
5.1 《人事管理制度》
5.2 《崗位職責與入職要求》
5.3 《員工素質測評管理規範》
5.4 《員工績效測評管理規範》
5.5 《員工培訓管理規範》
5.6 《薪酬管理規定》
5.7 《員工勞動保險管理規定》
5.8 《員工出勤管理規定》
6 相關記錄
6.1 《用工申請表》
6.2 《員工招聘計畫》
6.3 《員工入廠審批表》
6.4 《見習期勞動合同》
6.5 《培訓記錄表》
6.6 《勞動合同》
6.7 《員工培訓申請表》
6.8 《年度培訓計畫》
6.9 《員工培訓評估表》
6.10 《員工培訓檔案》
6.11 《工作調動申請單》
6.12 《工作調動通知單》
6.13 《員工離廠審批表》
6.14 《人力資源統計分析表》
6.15 《述職報告》
人力資源管理控制程式
1.目的 本程式通過對從事與質量有關的工作人員的合理安排和培訓作出規定，旨在保證經合理安排和培訓的人員能滿足和達到質量管理體系檔案規定的要求。2.適用範圍 本程式適用於對從事與質量有關員工的合理安排和培訓的控制。3.職責 3.1 人事組對本程式的執行 修改和補充負責。3.2 人事組負責公司員工招聘 ...
人力資源管理控制程式LF QP
1.0目的 此程式的目的在於使本公司人力資源得到有效的利用，確保人力培訓及檔案管理等環節順利開展工作。2.0適用範圍 本程式適用於本公司行政部 相關部門人員。3.0職責 3.1各用人部門 負責確定本部門人員需求並向行政部提出申請。負責按年度培訓計畫開展各項具體培訓和鑑定工作，並做好相關培訓記錄。3....
人力資源控制程式
表單編號 版本 d qc 0002 a0 1 目的 為實現人力資源的合理配置，在崗人員均能達到崗位能力要求，為質量管理體系的良好執行提供保障，特制定本程式。2 範圍 本程式適用於公司範圍內的人力資源管理，包括人員招聘 人員配置 技能和能力的考核及培訓管理。3 定義 招聘 為了滿足企業發展的需要，根據...