表單編號/版本:d-qc-0002/a0
1 目的
為實現人力資源的合理配置，在崗人員均能達到崗位能力要求，為質量管理體系的良好執行提供保障，特制定本程式。
2 範圍
本程式適用於公司範圍內的人力資源管理，包括人員招聘、人員配置、技能和能力的考核及培訓管理。
3 定義
招聘：為了滿足企業發展的需要，根據相關標準，尋找吸引合適的人才到本組織中任職和工作的過程。
培訓：給員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識技能的過程。
4 職責
4.1 各部門：負責編制本部門的《員工崗位說明書》; 負責組織員工的上崗培訓及崗位技能培訓等。
4.2行政人事部：負責各部門人員的招聘，人力資源的計畫及配置; 負責組織新進員工的培訓;
負責收集各部門的培訓計畫並監督各部門是否如期舉行。
5 內容
5.1招聘
5.1.1各部門由於崗位虛缺、崗位增加需增加人員時，由部門負責人填寫《人員增補申請單》，發給領導審核。
5.1.2行政人事部收到批准後的《人員增補申請單》時，根據崗位要求的具體情況，通過以下方式，面向社會公開招聘，進行統一篩選。
5.1.2.1委託招聘**發布招聘資訊；
5.1.2.2 委託各人才職業介紹所推薦；
5.1.2.3聯絡參加現場招聘會；
5.1.3篩選合適簡歷邀約面試
5.1.4行政人事部或用人部門初步面試
5.1.4.1 應聘人員填寫《應聘人員登記表》並交驗相關證件（身份證、學歷證、職稱證、上崗證等）；
5.1.4.2對應聘者的個性特徵進行考察，包括談吐形象、心理特徵、個人能力等方面，確定應聘者是否適合本公司的企業文化。
5.1.5用人部門或領導複試
5.1.5.1 初步面試通過以後，行政人事部安排應聘者到用人部門或領導處，進行專業理論及實際操作的考核，考察其是否具備專業知識水平及工作能力和經驗。
5.1.6面試合格並通過審批後，行政人事部通過**或電子郵件的方式通知錄用人員備齊入職資料，按時到行政人事部報到，辦理入職手續，填寫《員工入職登記表》。
5.1.7各部門負責人對新員工進行一周上崗培訓，實操或筆試或口試考核通過後方能上崗。
5.2試用期及轉正
5.2.1新員工試用期為三個月，試用期滿的前十天由行政人事部將《員工轉正申請單》給員工，員工本人填寫完後交到所在部門負責人簽署意見，由領導審批，審批通過的員工正式轉正。
在試用期間，如果員工表現突出，可由本人所在部門負責人提出申請，經領導審核通過後，可縮短試用期提前轉正。
5.2.2 試用期員工入職一周後，需佩戴紅框廠牌，正式員工佩戴白框廠牌。
5.3培訓
5.3.1培訓計畫
行政人事部每季度初向各部門下發《季度培訓計畫表》，各部門根據業務需求，擬制表單，由部門負責人審批後報行政人事部。行政人事部將各部門培訓計畫彙總在《季度培訓計畫彙總表》並發給領導審核，批准同意後各部門開始實施，行政人事部有責任協助及監督各部門是否按計畫如期舉行。
5.3.2培訓實施
5.3.2.
1培訓計畫中的某些培訓專案因生產情況或缺乏相應培訓資源或其它情況未能如期進行時，培訓組織部門應及時通知行政人事部，如取消培訓原因、推遲培訓的日期、安排外訓等，行政人事部需及時把培訓情況登記在《季度培訓結果統計表》。
5.3.2.2培訓時，組織部門應提前準備好資料及《培訓記錄表》，員工參加培訓時需在《培訓記錄表》上簽字，並指定人員做好培訓記錄。
5.3.3培訓方式
5.3.3.1 內訓：公司內部辦理的培訓
5.3.3.2 外訓：參加公司外國內培訓單位舉辦的培訓或請外部培訓老師到公司培訓
5.3.4培訓物件及內容
5.3.4.1新員工培訓
a)包括公司簡介、公司制度、禮儀規範、6s、體系、安全和環保意識、相關法律法規的培訓，在進入公司乙個月內由行政人事部組織進行。
b)上崗培訓：學習本部門工作的職責要求、基礎知識、產品認知、工藝流程和作業指導書，所用裝置的效能及操作步驟，相關工具使用方法，安全事項及緊急情況下的應變措施等，由所在部門負責人對新人組織為期一周的崗前培訓。
5.3.4.2在職人員培訓
a) 崗位技能培訓：各部門根據工作需要，按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓，並可視其實際情況合併舉辦，由各部門負責人組織實施。
b) 公司制度、企業文化、團隊意識等方面培訓，由行政人事部負責組織實施。
5.3.4.3管理人員培訓
管理知識或專業知識等方面培訓，通過參加外訓或內部組織。必要時，要求外訓的內容，由參加外訓的人員對公司內部相關人員進行轉化培訓。
5.3.5培訓考核
5.3.5.
1 培訓考核的方式：分組討論、現場提問、筆試、實際操作。培訓部門根據培訓的內容及實際情況，確定採取相應的考核方式，培訓結束後對受訓人員進行考核，填寫《培訓考核登記表》。
5.3.6培訓效果評估
5.3.6.1結訓時，培訓組織部門應向受訓員工分發《培訓意見調查表》特別是在以下情況時：
a)受訓部門或培訓計畫中有明確要求時；
b)授課講師有明確要求時；
c)主辦部門或受訓人有需要時；
d)開展重要或大型培訓專案時；
e)對產品質量有重大影響的培訓專案；
5.3.6.
2《培訓意見調查表》填寫後，由行政人事部根據學員反饋意見及考核情況進行評估，並記錄在《培訓記錄表》中，評估的內容應包含：培訓組織情況，培訓內容適用度，培訓師授課水平，受訓人員受訓情況，培訓目標達成度，作為對培訓講師、講義評價及培訓計畫改進的參考。
5.3.7其它說明
5.3.7.1對於從其他崗位轉入本工作崗位人員均按照該崗位新進員工要求進行培訓教育。
5.3.7.2行政人事部每月將培訓的實施情況及後續培訓工作需改進部分進行總結後向公司領導匯報。
5.3.7.
3每年底，各部門負責人根據崗位任職條件和員工的工作績效考核，對本部門員工進行工作能力評價考核，並將考核結果交行政人事部，對不能勝任本職工作的員工，需及時安排培訓並考核，或轉換工作崗位，使其具備的能力與承擔的工作相適應。
5.3.7.4內審員能力驗證每年安排一次，具體由品質部負責組織考核（筆試），成績合格者可以繼續內審員工作，不合格者給予培訓後再考核，如考核成績還是不合格，則取消內審員資格。
5.4員工崗位異動
5.4.1公司根據員工的能力、工作表現和公司的實際需要，將員工調往其他崗位或其他地點工作，原則上被調動員工應服從公司安排。
員工也可根據本人興趣、專長和發展意向，向公司申請工作調動，公司將會按照人力資源配置計畫盡量作出相應安排。
5.4.2公司鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉公升和發展機會；反之，如果員工經常違反公司規章制度，表現較差，業績低下，將會被作降職降薪處理。
5.5勞動關係的解除
5.5.1在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以向公司提出辭職；若員工不能達到公司的試用要求，公司也會予以停止試用
5.5.2員工因工作需要或其它原因辭職，須提前乙個月（試用期員工提前七天）書面形填寫《員工離職申請單》，普通員工辭職由部門負責人批准，管理人員和技術人員辭職由領導批准。
5.5.3嚴重違反公司規章制度的員工，經過調查並核實後，公司將予以解除勞動關係處理。
5.6根據公司業務需求，各部門可合理安排加班，詳見《員工加班管理制度》。
5.7為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，員工上下班需指紋打卡，詳見《員工考勤管理制度》。
5.8根據公司發展需要，為提高員工的積極性，實行有效的分配激勵政策，詳見《員工薪酬管理制度》。
6．流程
6.1招聘流程
6.2培訓流程
7 相關檔案
《質量手冊》
《員工加班管理制度》
《員工考勤管理制度》
《員工薪酬管理制度》
8 相關表單
《人員增補申請單》
《員工入職登記表》
《應聘人員登記表》
《員工轉正申請單》
《＿季度培訓計畫表》
《＿季度培訓計畫彙總表》
《＿季度培訓結果統計表》
《培訓記錄表》
《培訓考核登記表》
《培訓意見調查表》
《員工離職申請單》
《＿年底考核登記表》
人力資源控制程式
1 範圍 本程式規定了對人力資源管理進行控制的職責 工作程式和要求。本程式適用於公司對人力資源的管理。2 引用檔案 3 職責 3.1 總經理職責 負責公司年度培訓計畫及人力資源管理的相關檔案和制度的批准。3.2 副總經理的職責 負責公司年度培訓計畫及人力資源管理的相關檔案和制度的制定與審核。3.3 ...
人力資源控制程式 康華
檔名稱 人力資源控制程式 檔案編號 版本 a 0 檔案等級 2級 本檔案為受控檔案未經批准不得影印或列印 1.目的 對承擔質量管理體系職責的人員規定相應崗位的能力，並進行培訓以滿足規定要求。2.適用範圍 適用於承擔質量管理體系規定職責的所有人員，必要時包括供方人員。3.職責和許可權 3.1 綜合辦公...
人力資源控制程式YY QP HR
雅藝飾品 程式檔案 檔案編號 yy qp hr 05 版本 版次 a 1 共9頁第1頁 檔名稱 人力資源控制程式 1.0目的 建立人力資源管理系統，明確對各崗位人員錄用 培訓和考核的控制要求，確保給各崗位提供合適的人員。2.0範圍 適用於雅藝飾品 所有從事質量管理工作崗位的人員。3.0職責 3.1行...