績效考核管理制度
第一章總則
為充分調動員工的積極性和創造性，使員工緊緊圍繞公司的發展目標，高效地完成工作任務，根據公司目前的實際情況，特制定本制度。
第一條考核目的
1、通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性。
2、通過評價員工的任務績效、態度和能力，幫助員工提公升自身工作水平和綜合素質，從而有效提公升公司的整體績效和整體員工素質。
3、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉公升、退職管理的依據。
第二條考核原則
1、考核者在進行考核時要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
2、只對員工在考核時期和工作範圍內的表現進行考核，不得對此以外的事實和行為作出評價。
3、考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。
4、考核者與被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確保考核結果的準確、合理。
5、考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明解釋。
第二章考核內容和方式
第三條考核內容
月度考核：月度工作考核。
年度考核：綜合月度工作考核，對年度工作進行考核。
第四條考核工資標準
月度考核：將員工基本工資+崗位工資每月應發額的10％作為月度績效考核工資基數，根據當月工作績效考核結果，確定績效工資發放比例和具體金額。
年度考核：按照乙個月的基本工資+崗位工資額度作為年度績效考核工資基數，根據月度考核結果及年度工作績效考核結果，確定績效工資發放比例和具體金額。
第五條考核內容
員工本人當月/全年工作完成情況及綜合表現。
第六條考核方式
實行分級考核，由直接上級考核直接下級。
1、公司總經理考核副總經理、總經理助理；
2、副總經理考核各部門負責人：財務總監、行政人事部經理、市場營銷部經理、客服主管、商管部主管；
3、各部門負責人考核部門所屬員工；
第三章考核流程
第七條由制定工作計畫、執行工作計畫及工作考核三部分組成。
1、制定工作計畫：
①各部門員工每週五制定下週工作計畫，交部門負責人，每月統計彙總一次；
②各部門負責人每週五制定下週部門工作計畫，交行政人事部，每月統計彙總一次上報副總經理；
③副總經理和總經理助理每週五制定下週工作計畫，交總經理。
2、日常執行工作計畫，各部門負責人進行監督管理。
3、進行績效考核：
①員工考核：員工自評、部門領導考核審定；
②部門領導考核：部門領導自評，副總經理考核審定；
③高管考核：由公司總經理執行；
第四章考核結果與獎懲
第八條對員工的月度考核
1、考核結果
考核結果以分數確定，滿分100分，最終轉換為a、b、c、d四個等級，以最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下：
a級：超額完成當月工作任務，綜合表現突出，工作成績優異；
b級：全面完成當月工作任務，綜合表現良好，工作成績良好；
c級：基本完成當月工作任務，綜合表現合格，工作成績一般,偶有工作失誤；
d級：未完成當月工作任務，綜合表現一般，工作成績較差或有重大工作失誤。
獎懲辦法
當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鉤：
考核結果為a級：績效工資按110％發放，當月績效考核為a級的員工各部門原則上不超過1人。
考核結果為b級：績效工資按100％發放。
考核結果為c級：績效工資按60％發放。
考核結果為d級：不予發放績效工資。
考核過程中，當月考核等級為d的，留任原職檢視；年度累計達到兩次的，轉為試用員工；累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度c級考核結果累計達到或超過三次的，根據其實際工作情況，轉為試用員工。
第九條對部門的年度考核
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：
部門工作完成情況（70％）、執行力（10％）、下屬督導力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。
2、考核辦法
對部門的考核採用部門自評和總經理考評的方式，以總經理最終評定為準。
3、考核結果和獎懲
年終，公司將根據各部門全年總體表現情況，評選優秀部門，並給予部門適當獎勵。對於年終考評較差的部門，公司將根據實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
第十條對員工的年度考核
員工月度工作績效考核結果，作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
1、全年月度考核累計a級1個及以上，無c、d級考核者，獎勵年度績效110%。
2、全年月度考核累計b級1個及以上，無a、c、d級考核者，獎勵年度績效100%。
3、全年月度考核累計c級1個及以上，無d級考核者，獎勵年度績效60%或80%。
4、全年月度考核累計d級1個及以上者，不予發放年度績效。
第五章考核執行程式
第十一條考核與彙總流程
1、員工考核：員工考核由員工自評、部門考核兩個部分組成。
（1）員工填寫《員工月度工作考核表》，交部門負責人考核；
（2）部門負責人考核完畢後，交行政人事部存檔；
（3）考核各階段，應進行必要的溝通。
2、部門考評：部門考核由部門互評、部門自評和總經理評定三部分組成。
（1）部門互評：由部門負責人填寫《部門月度互評表》，對其他部門月度表現進行評議，並交副總經理，作為對其他部門考評的參考依據；
（2）部門自評：由部門負責人填寫《部門月度自評表》，交副總經理評定；
（3）考核各階段，應進行必要的溝通。
3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》，交總經理評定。
第十二條結果反饋
1、行政人事部根據考核結果填報《員工月度考核彙總表》，並於每月5日前交總經理審批；
2、行政人事部將經總經理審批後的考核結果反饋至各部門，及財務部；
3、考核人根據實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。
4、年終，行政人事部將填報《員工年度考核彙總表》和《部門年度考核彙總表》，經總經理審批後，反饋至各部門。
績效考核管理制度
第1章總則 第一條考核目的 1 通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現公司發展戰略目標。2 評估和提公升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規範管理。第二條本考核制度可作為各部門員工轉崗 培訓 晉公升 調薪 發...
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1目的為提高企業的服務質量和管理水平，保證員工個人的績效目標和企業績效目標的實現，保持企業持續 穩定的發展，特制定本管理辦法。2 適用範圍 本管理辦法適用於名都物業大廈物業處所有員工的績效考核管理。3 崗位職責 3.1物業經理負責公司年度績效考核方案 部門年度目標責任書 部門月度運營計畫 考核表 的...
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一 目的 為了加強公司績效管理，明確績效考核的內容 實施方法與相關人職責，特制定本規定。二 範圍 適用於公司轉正後的正式員工，但下列員工除外 進入公司不滿三個月者或考評期內轉正的員工不參加本週期考核。年度考評期內累計不到崗超過3個月 包括請假 調休與其它各種原因缺崗 的員工不參與本年度考評。三 權責...