戰略管理諮詢專案
高層領導訪談提綱
北京正略鈞策企業管理諮詢****
2023年06月25日
***企業高層領導訪談提綱
訪談目的：為了明確和清晰***未來的發展方向、目標、增長**、資源配置以及為實現上述目標而制定相應舉措，正略鈞策需通過訪談深入、系統、客觀的了解企業發展歷程、戰略、營銷、研發、生產、組織、管控、文化等現狀。訪談中得到的資訊和您的建議或想法是我們對公司進行調研以及為公司設計切合實際的管理諮詢方案的重要依據。
為了保證訪談的有效性和結果的真實性，希望您在訪談過程中，能本著「知無不言，言無不盡」的原則，真實全面地提供資訊和交流想法。正略鈞策專案組作為獨立客觀的第三方，保證不會向他人透露訪談內容。
以下是訪談的一些要點，僅僅作為意向性提綱。
訪談物件：***企業高層領導。
訪談內容：
個人背景：
1、 您的個人工作經歷以及目前在公司所擔任的職務。
2、 您在***公司主要負責哪方面工作？主管哪些部門，主管部門的主要職責是什麼？
***的基本情況了解
1、請您簡單介紹一下***的發展歷程，並重點介紹一下影響公司發展的里程碑事件？
2、請簡單介紹一下***現在的經營情況和發展中遇到的主要問題？在行業內處於什麼樣的位置？
公司戰略
1. 目前***存在哪些主要業務？哪些業務板塊是***的核心業務？各板塊業務存在何種優勢和劣勢，機會和困難？
2. 公司是否有具體的戰略規劃？您是否清楚公司的戰略規劃、競爭戰略等情況？請您介紹一下***未來的發展方向及目標？
3. ***目前具備哪些核心能力、資源，根據公司的發展目標，未來3-5年***應具備哪些核心能力？還有哪些不足或是和競爭對手相比較弱的因素？
4. 請您簡要介紹對***未來發展前景的看法？包括對行業、市場以及巨集觀影響因素的理解，會給***帶來的影響等。
5. 您對***提出的發展目標做何評價？為什麼？
6. 您認為***如果要完成業務發展目標需要重點做好哪個業務板塊的工作？為什麼？
7. 您對過去幾年的業務發展持何種評價，為什麼？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？
8. 您期望***成為什麼樣的企業？為什麼？
9. 針對目前企業經營的業務板塊，你認為相對應的直接競爭者有哪些？他們的核心競爭力是什麼？***採取了哪些應對措施或競爭戰略？
10. 您認為***近期需要做好哪些工作，方能為完成發展目標提供強有力的支援。
二、管控和組織結構
1. 現行的組織結構的形成是否有什麼歷史的淵源？從公司的戰略目標出發，您認為現行的組織結構存在哪些問題？如何調整？
2. 您認為***對下屬業務單元（公司）的管理作何評價？為什麼？您對***總部的管理水平作何評價？為什麼？
3. ***高層管理之間的權責是如何劃分的，公司重大事項的決策是如何進行的，高層管理人員管理幅度如何？
4. 您對您任職部門的管理現狀是否滿意？為什麼？如果不滿意。您認為存在的問題？導致這些問題的原因是什麼？你對解決這些問題的建議？
5. ***目前在管控方面存在哪些方面的問題，最突出的問題是什麼？你對問題的解決建議是什麼？
6. ***在戰略規劃、經營計畫、投資決策、資產管理、財務管理（含資金和預算）、產品研發、市場營銷、品牌管理、人力資源管理（核心團隊建設）、資訊管理、風險管理（法律、審計等）具體有何種管控措施？
7. 您如何看待***當前的管理效率與決策效率？你對此有無改進的建議？
8. 如果目前的組織構架和業務流程需要調整，您認為調整的重點是什麼？為什麼？
三、內部資源能力
1. 您認為，***在研發、營銷、生產、運營等內部能力方面的優勢和劣勢都在**？
2. 上述的內部能力在未來的提公升重點與路徑應該是怎樣的？
3. 結合現有的內部資源情況，您認為在各項資源整合方面的現狀如何？未來的改進提公升空間在**？
4. 您認為公司現有的激勵體制是否符合實際情況？激勵手段是否達到了相應的目的？
5. 您對***的企業文化有怎樣的認識與理解？未來的提公升空間在**？
四、營銷管理
1. 對於公司各業務市場的開發，公司是如何規劃的？
2. 您對***目前的營銷模式怎麼評價？我們主要的競爭對手採取怎樣的營銷模式？您認為，我們的業務營銷模式應如何進行調整？
3. 在營銷管理方面，***主要優劣勢有哪些？如何進行改善？
4. 您認為***目前市場營銷的組織結構、部門設定、人員素質有什麼優缺點？
5. 目前公司對產品、品牌如何管理？採取了哪些戰略措施？
6. ***對渠道、客戶的管理如何？我們的主要競爭對手在渠道、客戶方面如何競爭？
7. 您認為未來的營銷平台應該如何搭建，希望公司側重做哪些工作？
五、其他問題
1. 您希望通過此次諮詢，能夠解決哪些核心問題，實現哪些管理目的？
2. 對本專案的建議和要求。
非常感謝您的寶貴時間，如果還有事情需要溝通和確認，我們會和您**聯絡，希望得到您的配合。謝謝。
【注】1、上述訪談題目請大家提前進行思考，並對有關數字做相應準備。
2、根據現場訪談情況，正略鈞策的訪談內容不侷限於上述問題。
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