一般員工訪談提綱——人力資源管理診斷
一、請談談您所在部門及您本人的具體情況
1. 所在部門的具體職能是什麼？，部門人員情況（幾個人，人員**，年齡，專業及職業結構情況），在這方面存在什麼問題？（人員短缺或富餘，人員素質不符合崗位要求等）
2. 您的具體工作是什麼？在工作安排上是否認為有不合理的地方？為什麼？
3. 本部門人員之間的協作關係如何？是否需要大量的協調工作？存在什麼問題？
4. 您在工作是否和其他部門的人員之間有協作關係？在日常工作中如何協調？存在哪些問題？你們之間的協調工作是由各自完成還是必須經過各自的分管領導？
5. 在您所在的部門中，哪類工作可以由您自主決定，哪類工作由部門主管或分管副總決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領導班子共同決定？您認為這樣有什麼不便之處或不合理之處？
6. 您對本部門及公司內部其他部門的職務晉公升、薪酬福利、辦公環境等問題，是否認為有不公平之處？或其他不公平現象？
一、 您談談對公司及本人所在部門人力資源管理方面的設想。
（一）人員規劃與配置
1. 您認為公司人力資源管理的現狀如何？
2. 您覺得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理麼？為什麼？
3. 有沒有根據公司長遠發展戰略及經營策略來制定人力資源規劃，誰制定?
4. 現有人力資源的配置是否和公司的長期發展相匹配（員工年齡、流動率、素質）?
5. 人力資源部門的職能是否得到了充分的發揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分和許可權如何?
6. 人員流動率是多少？人員流動的原因是什麼？（調入或調出）
7. 是否有專人負責招聘計畫和招聘工作?
8. 招聘小組與各用人部門的關係：招聘工作是否服務於需求，是因崗設人還是因人設崗？用人部門提出需求時根據什麼來確定需求？招聘部門如何開展工作？最終決定權在誰?
9. 招聘程式?
10. 招聘**及方法：高校招聘，社會，其它渠道如推薦、獵頭?
11. 有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現象？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？
12. 招聘標準，是否有完善的標準，標準由誰來制定，是否根據崗位需求及人員素質要求來招聘人員?
13. 是否有對招聘工作的考核及反饋？
14. 工作安排和調動是否考慮個人的特點、意願及專業特長？
15. 員工個人在公司內部不同部門、崗位之間調動的機會有多大？公司現階段為員工提供發展多方面能力的機會嗎（如外派學習，崗位交流，員工培訓等）？
（二）培訓與發展
16. 公司有無培訓計畫？
17. 有哪些培訓，新員工培訓、員工在職培訓、中高層管理人員培訓、對外客戶培訓？
18. 有無培訓制度，培訓經費，培訓人員教師**？
19. 公司有無培訓工作的評價、反饋制度和手段？
20. 你認為各級員工的培訓有必要嗎？對我公司的發展有多大的影響？
21. 公司現在有無管理人員的聘任（或任用）制度？
22. 管理人員任用的標準是什麼？
23. 晉公升體系，公司是否同時有幾條跑道，如管理，技術，營銷等？
24. 有無員工在職務晉公升方面認為不公平？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？
25. 對員工有無職業生涯規劃方面的職業輔導？
26. 是否有不合格員工被淘汰？
（三）考核與評價
27. 有無完整的考核體系及制度？
28. 對研發及銷售人員有什麼獨立的考核辦法，效果如何？
29. 考核由哪個部門負責推行實施，參與者是哪些，考核期限、考核標準如何制定？
30. 考核結果是否反饋給個人，與薪酬及晉公升掛鉤的情況？
31. 員工對考核的反映，滿意與公平？
（四）薪酬與激勵
32. 各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談談您本人和其他高層、中層管理人員的看法。
33. 公司待遇與其它同行業、同地區企業比較？
34. 公司內部公平問題-不同崗位、不同職位？
35. 對關鍵人才有否特殊措施？
36. 保險辦理情況，三項保險是否都參加，新員工多久辦理？
37. 公司都提供哪些福利，對員工有否吸引力？
（五）其他
38. 現有管理制度有哪些？
39. 是否有專人負責，勞動合同期限，如何管理？
40. 是否發生過勞動爭議和糾紛，如何處理？
員工訪談提綱
一 寒暄3分鐘 1 您是 人？2 您家住在 的？3 您進入公司多長時間了？當初是怎麼進入公司的？4 您是否熟悉公司的組織架構？5 您是否全部認識公司的高管？6 您是否了解公司的專案？7 您對對現在的崗位 工作是否滿意？二 忠誠度 1 您認為公司未來的前景怎麼樣？進一步追問，為什麼有這樣的判斷 2 您...
基層員工訪談提綱
海濤旅遊企業管理提公升諮詢專案 海濤旅遊的員工 您好！海濤旅遊管理提公升專案已經啟動，本專案主要包含業務流程梳理優化和資訊化規劃等內容。首先感謝您對本次諮詢專案工作的大力支援，在白忙之中接受我們的訪談！業務流程優化涉及到企業未來運作的方方面面 也與您未來的工作職責與工作方式息息相關，您所提供的資訊對...
骨幹員工訪談提綱
部門情況 1.請你介紹一下你自己以及所在部門的情況 2.您的具體工作是什麼？需要詳細一些 在工作過程中碰到的主要困難和問題是什麼？在工作安排上是否認為有不合理的地方？為什麼？3.請您指出以上各項職責在工作總時間中所佔的百分比 請指出其中耗時最多的三項工作 請用概括的語言描述您的常規工作任務，並根據各...