諮詢企業管理訪談提綱

2022-03-14 06:25:15 字數 2919 閱讀 6289

高層管理人員訪談提綱

一、 請簡要介紹您本人的情況及工作經歷;

二、 對公司整體情況的看法及對分管業務所屬行業情況的看法;

三、 公司發展歷程、主要業務開展狀況及核心競爭力;

四、 公司未來幾年的戰略目標和發展規劃是什麼?請談談您對公司整體發展的設想(公司未來事業領域及基本業務模式等方面)

五、 公司經營管理中存在的問題(最關心的問題或困惑等);

六、 公司總部如何對分廠進行管理與控制?公司的決策機制是什麼?公司集權或分權的模式?存在哪些問題?

七、 請您談談公司內部各個職能部門、業務模組的定位及相互關係?各項職能部門、業務模組在總體運作和發展中的作用是否得到充分發揮?有哪些阻礙其職能發揮的因素(人員素質、制度健全、企業發展階段、組織結構、管理風格等)?

現行組織結構的設定是否有利於充分發揮員工的主動性,是否便於工作協作?

八、 公司業務流程及職位描述是否清晰?公司關鍵的業務流程有哪些?存在哪些問題?公司對其的主要關注點是什麼?有哪些因素需要考慮?

九、 您對公司目前人力資源的整體評價(員工素質、人力資源管理水平和效果、招聘、培訓、晉公升、考核、薪酬等相關制度的完善情況)。

十、 現有人力資源是否能滿足未來發展的需要?您對公司人力資源規劃有什麼構想(內部培養、外部吸引)?

十一、 公司現階段與未來所需要的關鍵人才是什麼?公司是如何吸引、激勵和保留這些人才的?

十二、 您認為目前的業績考核是否可以將員工目標與企業目標聯絡起來?是否存在一些突出的問題?對此您作何考慮?

十三、 公司薪酬體系現狀如何(目前的薪酬構成、各部分比例、薪酬水平制定的依據、層級差異、發放辦法、與業績考核結果的掛鉤等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什麼?

十四、 您對公司的薪酬激勵體系有何設想(整體水平定位、各級各類人員的薪酬水平定位、薪酬結構等)?對業務、管理骨幹有無特殊的待遇或相關措施?

十五、 公司還有哪些福利?公司福利對員工有否吸引力?是否應該增加,或減少?

十六、 對關鍵人才有否特殊措施?如津貼等,是否合理,是否有效?

17、 對於本專案,您還有哪些意見或建議?您對於本專案的期望是什麼?

中層經理人員訪談提綱

一、 請簡要介紹您本人的情況及工作經歷;

二、 您所負責部門主要業務的開展狀況;

三、 請談談您對公司的戰略定位與中長期規劃的理解,及在公司整體發展框架下對所負責部門業務發展的設想;

四、 您認為公司經營管理中存在的問題(最關心的問題或困惑等);

五、 您所負責部門管理的重點、難點及關鍵因素有哪些?

六、 您所負責部門參與了公司內部哪些關鍵流程(決策流程/業務流程/支援流程),主要工作成果及衡量標準是什麼?

七、 現有的組織架構及職位設定是否能夠支援公司戰略目標的實現及本部門職能的完成?在執行上存在哪些問題(如協調、效率等)?

八、 您所負責部門核心心職位有哪些?相對重要性如何?對其要求或關注點是什麼?有哪些因素需要考慮?

九、 目前人才是否滿足您所負責部門的發展需要(整體素質、工作狀態、人才的標準等)?基於目前公司的戰略,您對公司人力資源規劃有什麼構想(內部培養、外部吸引)?

十、 您對公司目前人力資源的整體評價(員工素質、人力資源管理水平和效果、招聘、培訓、晉公升、考核、薪酬等相關制度的完善情況)。

十一、 您認為本部門人力資源管理的現狀如何(管理水平和管理效果、激發員工積極性的效果等)?您有哪些管理和決策許可權?

十二、 據您的了解,員工是如何看待自己和別人的薪酬的?

十三、 您認為公司薪酬體系現狀如何(目前人員的薪酬構成、各部分比例、薪酬水平制定的依據、層級差異、發放辦法、與業績考核結果的掛鉤等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什麼?

十四、 您對公司的薪酬激勵體系有何設想(整體水平定位、各級各類人員的薪酬水平定位、薪酬結構等)?對業務、管理骨幹有無特殊的待遇或相關措施?

十五、 現在員工接受變革的觀念如何?

十六、 對於本專案,您還有哪些意見或建議?您對於本專案的期望是什麼?

人力資源管理人員訪談提綱

一、 談談您所在部門的主要業務狀況及您所在職位的主要工作。

二、 在您所在的部門,哪些是比較關鍵的崗位?

三、 人事政策透明度如何?人事制度合理性?

四、 介紹一下公司現行薪酬體系設計的過程?職位等級體系怎樣?薪酬固定與浮動的比例?

五、 公司不同職位之間、不同層級之間的薪酬差距與平衡是否存在問題?現行薪酬管理體系中存在的主要問題是什麼?

六、 個人薪資是如何決定的?業績,能力?平衡如何?決定加薪的因素是什麼?

七、 員工對薪酬的反映如何?公司內部公平性?薪酬的對外競爭力如何?與那些公司比較?

八、 目前的福利專案有哪些?是否達到福利的目的?希望增加的福利?

九、 是否有業績管理體系?是否有效?業績與薪酬的關係是否明確?業績評價有何困難?是否有反饋制度?如何進行?

十、 是否有年度培訓預算?計畫?是否分析培訓成果與員工反饋?對公司的培訓制度有何期望?

十一、 啟動本次諮詢專案的初衷是什麼?

十二、 對本次諮詢專案的期望是什麼?

一般人員訪談提綱

一、 談談您所在部門的主要業務狀況及您所在職位的主要工作。

二、 公司整體工作環境和氛圍如何?最好的一點是什麼,不太喜歡的一點是什麼?吸引您在此工作的最重要的理由?

三、 工作任務定義是否明確?有沒有交叉?如何完成任務?

任務流程是否清晰?橫向配合如何?是否有雙重領導或匯報線不清晰的情況?

花費時間最多的是什麼?是否存在必須去做,但是沒人做的事情?

四、 公司部門間的合作情況如何?是否有溝通例會等制度?

五、 您和您周圍的人是如何看待自己和別人的薪酬的?對現有薪酬滿意嗎?為什麼?薪酬政策中最合理的是哪部分,最不合理的是哪部分?對公司的薪酬體系有什麼建議?

六、 公司的福利怎樣?最看重的福利是什麼?你認為不太合理的福利是什麼?什麼福利你覺得會非常有吸引力?

七、 公司是否有正式的溝通渠道?各項制度實施前是否溝通,實施後是否有反饋渠道?

八、 您對本次諮詢專案的期望是什麼?

企業管理諮詢訪談提綱

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