口語交際洽談（一課時）
1、了解洽談的基本知識。
教學目的
2、掌握洽談的技巧。
教學重點注意洽談的內容和方式，把握洽談的技巧
注意洽談的內容和方式，把握洽談的技巧講練結合。
教學方法
一、分析案例案例見書p38
這是一則有關營銷的案例。企業營銷員在與客戶洽談業務時，即使是面對老客戶，有時也會碰上意料不到的情況，案例中的艾利森即是如此。艾利森滿腔熱情而來，卻碰了個「釘子」，怎麼辦？
這時候需要充分運用洽談技巧。艾利森從對方的言談中發現了破綻，於是艾利森幽默地做了解釋，讓對方知道自己錯在哪兒了，最後他終於重新贏得了訂單。二、洽談的相關知識
上面一段短文是推銷員艾利森和客戶的洽談記錄。洽談就是在工作和生活中為了某種事情跟人聯絡商量的一種談話。洽談的內容是多方面的，例如採購、推銷、借貸、租賃、投資、人才資源引進等。
不管哪一種型別，洽談的特點是一方為了某種目的而有求於另一方。那麼，為了洽談有較好的結果，應該怎樣提高洽談能力和洽談水平呢？葉聖淘先生認為，口語交際要「都合於倫理，都出於至誠」。
「都合於倫理，都出於至誠」，這八個字是乙個人文明修養的體現，也是進行洽談的基本要求。「誠於中」，才能「形於外」，所以洽談時要注意以下幾點。
教學過程1、善於提出並把握洽談的主題
提出洽談主題要根據動機、物件、內容、環境的不同而採用不同的方式。一種是開門見山，直接了當從正面向對方提出洽談的重點，很快進行實質性對話。採用這種方式的前提是，與對方有良好的互信關係，或者洽談內容是對方願意談的。
另一種是側面迂迴，開始暫時避開正題，相機適時巧妙地引出正題。案例中的艾利森因為跟客戶打了三年交道，所以開門見山提出主題。
2、善於觀察，善於傾聽
洽談是雙邊活動，雙方都要聽說兼顧，不能只說不聽，也不能只聽不說。正如林肯所說：「當我準備說服別人時，我的三分之一的時間為自己設想，考慮我該說的話；另外三分之二的時間為他人設想，揣摩他會說的話。
」所以，洽談時要善於觀察，善於傾聽，不能只顧自己說而不考慮對方的反應。
善於觀察，就是要注意對方的眼神、表情、姿態以及身體的細微動作，了解對方心情，及時調整洽談的內容和方式。
善於傾聽，就是不僅要態度誠懇，神情專注，讓對方感覺到尊重和信任，同時要邊聽邊想，聽出言外之意，及時採取相應的對答。案例中的艾利森在吃驚之餘，馬上冷靜下來，考慮對策。他巧妙地贏得了商機。
教學難點
3、要根據物件、場合使用恰當得體的用語。
洽談既要適應對方，又要吸引對方。這不光包括內容，還包括得體用語。用語得體包括用語準備、規範、簡潔、文雅、生動、幽默、生活習慣等，考慮不同的洽談場合和氣氛。
根據這些具體情況，說得體的話，洽談才會取得良好的效果。
課堂小結
本節課我們學習了洽談的一些基本方法，掌握了洽談的基本技巧，希望同學們今後走向社會，注意這方面的問題。
假如你是一名螢光燈廠的營銷員，要向周邊城市的燈具公司和大型商場推銷一種新型節能燈，第一次去只是談了意向，第二次去就正式洽談營銷業
作業布置務。設想正式洽談時，你就品種、質量、**、售後服務、供銷方式、結算
方法展開了深入具體的商談。根據這種情景，請寫一段你和對方業務經理的洽談過程。要反映洽談中碰到的問題、解決的方法等。
教學後記
口語交際《道歉》
口語交際 道歉 教學設計 教學內容 義務教育課程標準實驗教科書三年級上冊.口語交際 道歉 教材分析 本次口語交際的內容為 道歉 教材由文字和圖畫兩部分構成,圖畫部分提供了五幅情境圖,為道歉情境的舉例,可供學生進行口語交際時參考.教學策略 本節課主要在 創設情境.匯入新課 模擬生活,情境交流 聯想生活...
口語交際《演講》
能說會寫 演講 教學設計 教學目標 1 培養學生圍繞中心，充分表達自己觀點的能力。2 演講時語言要準確生動，態度要親切自然，舉止要落落大方，盡量做到聲情並茂。3 通過講述六年小學學習生活中的感人事例，使學生更加珍惜童年美好時光，陶冶學生熱愛生活的美好情操。4 演講後，同學之間可以互相評價，提高學生的...
口語交際 合作
人教版二年級上冊語文第五單元 口語交際 合作 教學設計 肥城市湖屯鎮中心小學王穎 教學目標 1.能把與別人合作過的事情說具體並當眾大方地講出來 學會傾聽後提問，合理評價別人，並做到態度自然，講究禮儀。2.在交流中分享合作給大家帶來的快樂，在表達的過程中，通過點評 提問等方法去規範自己的開頭語言，養成...