發展研究中心楊多旺整理
無論古代、還是現代，都面臨識人用人的問題。人，是生產力要素中最為活躍的要素。如何用好人始終是做好企業的關鍵。
企業之間的差距從根本上說是用人的差距。關於識人用人，古代帝王、將相、明君的用人謀略，如今仍給我們很多有益的啟示。文王觀人之法
周文王姓姬名昌。商紂時為西伯，建國於岐山之下，一生積善行仁，政化大行，天下諸侯多歸從，子武王有天下後，追尊為文王。
用人，首先要識人。要用好人，必須先了解要用的人。《文王官人篇》記述了周文王告訴太師尚父（姜太公）觀察忖度感情真偽考試才藝的方法。
這種方法表現在五徵上，一是觀誠，二是考志，三是觀色，四是測隱，五是揆德。
所謂「觀誠」。即受重用、寵信的人，要看他會不會驕奢淫逸；被當權者疏遠、貶斥的人，要看他會不會背逆或有什麼越軌行為；榮貴顯達的人，要看他是不是見人就炫耀自己，顯得了不起；默默無聞的人，要看他是不是有所畏懼。青少年要看他能不能恭敬好學又能與兄弟和平相處；壯年人要看他是否清廉實幹，勤懇敬業，大公無私；老年人要看他是否思慮慎重，各方面都衰退了，身體精力都不濟了，是否還要拼命掙扎；大臣是否忠誠。
所謂「考志」，是通過與對方談話來考察他的心志。如果乙個人的語氣寬和溫柔，神色恭敬而不奉承，先禮後言，常常自己主動流露自己的缺點，這樣的人是可以給別人帶來好處的人。如果說話盛氣凌人，話語上總想占上風，想方設法掩飾自己的不足，故意掩飾他的無能，這種人只會傷害別人。
如果乙個人的神情坦率而不傲慢，言談正直而不偏私，不掩飾自己的美德，不隱藏自己的短處，不防備自己的過錯會使自己被動，這是質樸的人。如果乙個人的神情總是奉承別人，他的言談竭盡阿諛諂媚，好做表面文章，盡量表現他微不足道的善行，因此而洋洋得意，這種人是虛偽的人。假如乙個人感情的喜怒不會因外界環境的變化而流露出來；亂七八糟的瑣事雖然使人心煩意亂，但心志不被蒙蔽；不為厚利的**所動；不向權勢的威脅屈服，這種人是內心平靜、堅貞不屈的人。
如果由外在事物的變化而或喜或怒；因事情繁瑣而心生煩亂，不能安靜；見了蠅頭小利就動心；一受威脅就屈服，這種人是心性鄙陋而沒有骨氣的人。如果把乙個人放在不同的環境中都能果斷地處理事情，以無窮的應變能力面對突然的驚擾，不用文采就能表現出靈秀，這是有智慧型、有頭腦的人。假如乙個人不能適應各種變化的情況，又不聽人勸告，執守一種觀念而不懂得變通，固執己見而不懂得改正，這是愚魯剛愎的人。
如果別人說什麼也不聽從，自私自利，毫不掩飾，強詞奪理，顛倒是非，這種人是好誣陷他人、嫉妒他人的人。所謂觀色，就是察言觀色。觀色所以能知人，是因為人的心氣雖然涵藏在內心深處，但可以通過人的臉色去把握它。
真正寬厚的人一定具有值得尊敬的神色；真正勇敢的人一定具有不可震懾的神色；真正忠誠的人一定具有一種耐人尋味的神色；真正純潔的人一定具有難以玷汙的神色；真正有氣節的人一定具有值得信任的神色。質樸的神氣正義凜然，堅強而沉穩；虛偽的神色游移不定，讓人煩躁不安。
所謂測隱，是看乙個人，如果發現他要吃小虧而佔大便宜，讓小利而爭大得，言語恭順裝作老實，假裝慈愛以充忠誠，小心謹慎地做事以博取好名聲，這就是用仁愛賢惠來包藏禍心的人。考核乙個人時，如果向他提問他不回答，仔細追問他又含糊其辭；外表讓人感到很有學識，打著傳播真理的招牌放縱自己；為環境所困時，一旦沒招就故作深沉。這是借學識理論來隱匿其良苦用心的人。
觀察人時，如果他大唱高調以示廉潔，裝作雷厲風行給人造成他勇於作為的假相，
內心怯懦卻在虛張聲勢，屢屢自我矜傲，狐假虎威，盛氣凌人，這是用廉潔和英勇來包藏私心的人。
所謂「揆德」，就是用估摸乙個人的品德的辦法來評斷人。如果乙個人言語忠誠，行為莊重，由於意志堅定而大公無私，做了好事不求回報，內心忠厚而明察，其貌不揚但性情安靜穩妥，這是居心仁厚的人。如果乙個人遇有突發性變故而能卓有成效地處理，身處窮困之境而能奮發向上，進身立功能夠如意，這是有智慧型的人。
如果乙個人富貴顯赫之後仍然恭敬勤儉而不失威嚴，對人彬彬有禮而不驕傲，這是有福德的人。有的人處在簡陋貧寒的狀況下而無所畏懼，處在安樂富貴的情況下而不奢侈，功勞卓著而不背叛，高興或憤怒時都很有節制，這是有操守的人。
莊子用人之道
莊子（約前369-前286年），名周，戰國蒙人，是繼老子之後戰國時期道家學派的代表人物。
莊子用人之道，概括為九個方面：一、遠使之而觀其忠
意思就是把人放到遠離領導的地方去工作，觀察他的忠誠度。事實上確有「遠使之而觀其忠」的必要。因為在一些人看來，在天高皇帝遠的地方工作，可以隨心所欲，想幹什麼就幹什麼，想要什麼就要什麼。
為什麼在遠離領導的地方工作，有的人就幹得很出色，有的人就幹得很糟呢？關鍵問題就在於是否忠誠。二、近使之而觀其敬
「近使之而觀其敬」，就是將所要識別的物件派到自己身邊工作，因為天天在一起，沒有拘束，從而便於考察他的恭敬行為如何。也就是觀察在與人相交往的過程中是如何對待自己與他人的關係的。
三、煩使之而觀其能
「煩使之而觀其能」，就是在情況複雜時派他去工作，看他的能力如何。漢代王符也認為領導的最根本任務是識別人才，識別人才最捷徑的辦法是考核，只有通過考核才能識別人才的善惡，才能區分佞巧奸滑之人。如果對於人才，不以貢獻、功績的大小來考察，就不能區分其優良和勤奮，勤的人得不到獎，懶惰的人得不到罰，結果是弊端叢生，不利於管理。
如何考核,那就是授之以權責,看其工作能力。四、卒能問焉而觀其知
「卒能問焉而觀其知」，就是突然之間詢問他，看他的智慧型如何。在當遇到一件突如其來的事情，平常的人往往總是束手無策，處於無可奈何花落去的狀態。而對於智商高，應變能力、反應能力靈敏的人來說，即便遇到料想不到的問題像連珠炮地向他撲來，他也會從容不迫，遇險不驚地、有條不紊地給以恰如其分的回答。
但也要避免走入「以言取人」的誤區。有些用人者常常被他人的言論所惑而輕率地用人。孔子很憎惡言論君子行動小人，他說：
「君子恥其言而過其行」，主張在用人上既「不以言舉人」，也「不以人廢言」。戰國時的趙孝成王以言取人，用了只會紙上談兵的趙括替代老將廉頗，差點喪國。諸葛亮有知人之名，但也同樣犯了以言取人的毛病，用馬謖當大將，失了街亭。
西漢的桓寬也說：「故以言舉人，若以毛相馬，此其所以多不稱舉。」五、急與之期而觀其信
「急與之期而觀其信」，表示在倉促的情況下和他約會，看他是否守信。誠實守信是做人、做事的根本。如期無信，逾時或失約，說明這樣的人無組織，無紀律，很難擔起重任。六、委之以財而觀其仁
即指在考察人時，通過託付給被考察物件以錢財而觀察他的廉潔情況。莊子以為，殉財的小人可能富甲天下，但這樣的人，耳朵要聽鐘鼓管簫之音，嘴巴要嘗牛羊美酒之味，以刺激他
的情意，遺忘他的事業，可謂亂矣；沉溺於驕盛之氣，好像負重爬山，可謂苦矣；貪得無厭，取怨於人，貪圖權柄，費盡心思，閒散無聊，沉溺酒色，身體肥胖，頤指氣使，可謂病矣；為了求富逐利，所以積財高於牆而不知足，並且貪而不捨，可謂辱矣；聚財斂資而無所用，專意營求而不捨棄，滿心煩惱，貪而無厭，可謂憂矣；在家擔心盜賊，在外畏懼盜寇，裡面樓台高鎖，外面不敢獨行，可謂畏矣。這六者，是天下之大害。七、告之以危而觀其節
在出現了危難的情況讓其處置，可以在其處置危難的情況來觀察他的節操。俗話說，危難關頭見本色。或進或退，一目了然。八、醉之以酒而觀其態
以酒量才，煮酒論英雄。不僅是古人以酒鬥樂、以酒尋歡的方式，也是古人考察人才的一種途徑和有效方式。「醉之以酒而觀其態」，是指用酒將人灌醉後來了解其變化的形態，知其修養程度。
臨危不懼，寵辱不驚，坐懷不亂，鎮定自如，這是領導者的基本素質。如果整天沉迷於酒色，逢酒必喝，逢喝必醉，醜態百出，說明這人修養尚差。酒後失態，酒後亂性不成體統。
如委予重任，必誤大事，又何以服眾？九、雜之以處而觀其色
就是將對方放在混雜的環境裡，看他的本性如何。混雜的環境可以鍛鍊人，也容易改變人，使人喪失本性。莊子說，喪失本性的表現有五種：
一是五色亂目，使目不明；二是五聲亂耳，使耳不聰；三是五臭薰鼻，激擾嗅覺；四是五味濁口，敗壞味覺；五是好噁迷亂人心，使性情浮動。五色未必亂目，但若失去本性，被五色所炫惑，那麼當然心神搖盪，追逐美色去了。好噁未必亂心，但有好噁就必然有某種立場和先入之見，如果固執地堅守這種立場和由此而來的善惡正邪分別，那麼要是它們不合天道的話，則必然帶來惡果。
管理者識人用人之道
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