企業戰略管理

2022-12-02 12:33:04 字數 3557 閱讀 5637

第1講戰略管理(一) ——企業戰略的概述 3

企業為什麼需要戰略 3

戰略性思考的要點 3

戰略管理的任務 4

願景和使命 5

使命 6

企業的目標 9

第2講戰略管理(二)——企業戰略的制訂、實施和評估 12

戰略的制訂 12

戰略的實施和執行 17

戰略的監督、評估和糾正 18

第3講戰略態勢分析(一) 20

企業外部環境 20

競爭特性 23

行業中的競爭力量 25

第4講戰略態勢分析(二)——企業內部環境分析 29

行業中的競爭力量 29

波士頓矩陣及swot分析法 31

外部環境的分析方法 31

「swot」分析 32

關鍵的內部因素 32

行業內部的競爭力量 32

配置資源、提高技術含量 35

價值轉移 36

第5講競爭戰略 39

企業的競爭態勢分析 39

價值曲線 39

企業的核心能力 40

企業的競爭戰略 43

第6講公司戰略 46

企業的經營戰略 46

低成本的戰略 46

差別化戰略 49

重點集中戰略 50

公司戰略 50

進入戰略 52

第七講整合戰略 56

密集型戰略 56

防禦戰略 57

戰略的制訂 60

戰略的實施 61

第8講戰略與組織 64

麥肯錫的7s圖 64

戰略實施的定義與任務 64

構造組織結構 68

第9講戰略與組織文化 70

構造組織結構 70

組織結構的差別 74

戰略管理中的矛盾 75

組織的文化 76

第10講國際化管理戰略 78

組織的文化 78

全球化概述 79

國際**理論與海外經營模式 80

國際投資與企業決策框架 83

企業國際化執行的基本模式 84

第1講戰略管理(一) ——企業戰略的概述

【本講重點】

企業為什麼需要戰略

戰略性思考的要點

戰略管理的任務

願景和使命

企業的目標

企業如果沒有戰略,就好像沒有舵的輪船,只會在原地打轉。有人做過統計,有戰略的企業和沒有戰略的企業在經營效益上是大不相同的。一些企業現在沒有戰略或者沒有明確的戰略,經濟效益也很不錯。

然而,經濟效益來自於企業管理者很好的思考,並不等於企業管理者真的沒有戰略,就像很多著名的企業一樣,企業的良好效益離不開高層管理人員對企業的形勢所作的充分的分析,所以說企業管理者是有戰略的,只是沒有明確地提出,或者說戰略沒有寫在紙上。

對於戰略,最根本的問題是要考慮到環境和市場的變化,如果是上市公司,這種變化會直接表現為企業市場價值的變化,這裡有乙個圖可以看出來:

圖1-1 ibm、西屋和數字裝置市場價值的變化比較圖

從圖1-1可以看出美國三家大的公司,從2023年到2023年10年期間,在市場價值上的變化。西屋公司和數字裝置公司,在市場價值上都損失了很多,什麼原因使它們造成這樣的損失,使得市場價值發生這麼大變化?這裡引起乙個思考,就是很多現象可以來表述我們企業的變化,特別是上市公司所發生的變化。

△首先是如何預料變化。

△第二是要考慮如何適應變化。戰略管理最重要的乙個方面就是適應,根據環境的變化提出自己的思考。

△第三是考慮到在變化中如何求生存。

△第四是要在變化中獲取勝利,而不僅僅是生存的問題。並由此成為行業的領先者,成為世界級的企業。

當然在變化中,最可怕的是自己的思維定勢。高層管理人員在變化的環境中,不能以不變應萬變,而需要有自己新的思路,以提出應變的措施,不能固守在自己過去的成績或者過去舊的理念上。

企業面臨的形勢

現處何處,實際上就是企業面臨什麼樣的形勢,即企業處於什麼樣的一種市場環境、競爭的激烈程度、目前的業務是什麼?

例如可口可樂公司,它的業務有軟飲料業務、硬飲料業務,也有快餐業務,它在快餐、娛樂和飲料方面面臨怎樣的一種競爭環境?而可口可樂的競爭對手百事可樂,同樣也進入到快餐業。麥當勞是可口可樂的其中乙個終端消費者,百事可樂也找到了肯德基和必勝客。

由飲料的競爭變成快餐中飲料的競爭,哪種銷售方式更能滿足顧客的需求,這是兩家公司所要考慮的問題。

企業的市場位置

也就是從目前企業的市場位置,以及所從事的業務來看,企業如何發展的問題。是保持企業目前的位置、繼續擴張和擴大呢?還是進入新的領域、新的業務?用專業的話講就是多元化發展。

從事多元化發展,最根本的問題是要考慮顧客的需求以及所要服務的顧客群體。基本的考慮一是你的業務;二是你的市場。市場最基本的構成要素是顧客,而顧客的需求是不斷發生變化的,顧客的偏好也不斷發生變化,那麼企業能不能夠適應這種變化,跟上這種變化。

例如買飛機票,過去是去民航局購買,那麼現在可不可以到旅行社去買,甚至在家門口就可以買到,而且買到的是比較便宜的票呢?顧客有他的需求。如果企業固守不變,保持乙個固定的**,那麼可能就會遭受損失,就會把原有的市場讓給其他企業,市場價值就會發生轉移,別人的市場價值就會增加,自己就會虧損,所以也不可能有競爭優勢,更談不上績效,或者叫效益。

企業要獲得什麼樣的效益

走向何方的時候要考慮企業要獲得什麼樣的效益,是不是要做?人家都做,我也做,人家不做的,我能不能去做。就是說,成功的管理者如何做,做什麼。

戰略管理的乙個基本理念——有效地實施制訂完善的戰略,是組織(這裡的組織是

指企業)成功的最佳保證,同時也是對所有管理的最佳測試。企業制訂乙個完善的戰略,使其能夠獲得成功。沒有乙個戰略就很難使企業獲得成功。

這個戰略同時也要考慮企業是不是進行了最佳的管理。這個最佳,從系統工程的角度來看,很難達到,所以一般只能是滿意的程度。同樣是飯店,同樣是四星級,別人可以管得很好,客人感覺很舒服,賓至如歸;到你這裡來,好像進了乙個招待所,滿目瘡痍,感覺很不好,這樣你還能不能夠經營下去呢?

如圖1-2所示,任務一是制訂戰略的願景和使命,任務二是設定目標,任務三是制訂戰略、實施目標,任務四是執行戰略,任務五是評估與調整戰略。在這樣的過程中,還要反饋在每乙個階段中,都會有改變,或者改進,在必要的時候進行修正。從任務一到任務五形成乙個完整的迴圈過程,這使得戰略實施過程得以充分保證。

圖1-2 戰略管理的五項任務圖

願景個人頭腦裡都有乙個思考,這實際上就是願景(vision)。例如員工要考慮:在這個企業裡,我個人將來的發展是什麼;作為企業的高層領導要考慮:

企業這項業務將來如何發展?將來的業務是什麼?往哪個方向發展?

1.願景概論

如何制訂公司未來的藍圖,這個藍圖不但自己心裡要清楚,而且要和員工進行溝通,甚至和社群進行溝通,和企業的相關利益群體溝通。

我的業務是帶給顧客乙個數碼的夢想,我不斷地推出數碼產品,使你能夠得到乙個更好的電子享受。這樣的藍圖,在企業也好,學校也好,機關也好,都有。至於藍圖能不能實現,這是問題的另乙個方面。

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